【正文】 第一篇：參觀感想?yún)⒓哟翱谌藛T培訓(xùn)有感6月25日，工商局全體窗口服務(wù)人員參加了由管委會投資服務(wù)中心組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和企業(yè)實地考察。通過社發(fā)局、綜經(jīng)局和規(guī)建局各位領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)域整體發(fā)展情況的介紹，對我區(qū)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展有了更深的認識。今年是天津港保稅區(qū)建區(qū)20周年。這20年來，我區(qū)始終保持健康快速發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值年均增幅超過30％，成為帶動天津濱海新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。2010年，完成生產(chǎn)總值640億元，％；工業(yè)總產(chǎn)值810億元，增長35％；進出口總額143億美元，增長40％；固定資產(chǎn)投資330億元，增長43％；財政收入113億元，增長22％；。與“十五”末相比，2010年保稅區(qū)主要經(jīng)濟指標均實現(xiàn)翻兩番以上，為“十二五”奠定了良好基礎(chǔ)。，年均增長33％；工業(yè)產(chǎn)值是2005年的5倍，年均增長達38％；，％；，年均增長33％。截至“十一五”末，累計完成固定資產(chǎn)投資1000多億元，進出區(qū)貨物總值2600多億美元，關(guān)稅和代征稅1500多億美元，完成財政收入480多億元，實際利用外資超過100億美元。截至目前，注冊企業(yè)已達7500多家，其中世界500強投資項目122個。以中國民航科技產(chǎn)業(yè)1化基地為載體，以空中客車、中航直升機為龍頭，美國古德里奇、PPG，法國泰雷茲、左迪雅戈，西飛機翼等50多家國內(nèi)外知名航空企業(yè)落戶，航空產(chǎn)業(yè)迅速成長為天津的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。中國RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中興通訊、大唐電信、東軟、軟通動力、華旗資訊、飛利浦NXP、威盛電子、美國CSC、瑞典沃爾沃IT等龍頭項目聚集，使通訊信息和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)能級迅速提升。美國卡特彼勒、豪士卡，加拿大鋁業(yè)、麥格納，法國阿爾斯通，柳工、新疆特變電工、天汽模等30多個骨干企業(yè)落戶，建成國家級工程中心、工程實驗室5家，省級企業(yè)工程中心和技術(shù)中心19家，裝備制造的研發(fā)實力和技術(shù)含量不斷提升。空港經(jīng)濟區(qū)作為天津臨空產(chǎn)業(yè)區(qū)的核心載體，創(chuàng)新提出建設(shè)現(xiàn)代化新城區(qū)和科技園、工業(yè)園、物流園“一城三園”的發(fā)展思路，經(jīng)濟社會建設(shè)全面提速，城市格局初步形成?，F(xiàn)代化城區(qū)占地13平方公里，包括總部基地、大型商業(yè)、公建住宅；，重點發(fā)展電信、生物、光電、服務(wù)外包；，重點發(fā)展民用航空、新能源新材料、先進制造業(yè)；，依托空港保稅區(qū)和濱海國際機場，發(fā)展空港物流。2010年，空港經(jīng)濟區(qū)BUSINESS PARK 和目的地消費商圈建設(shè)全面啟動。以總部和服務(wù)外包基地為核心的商務(wù)園初具規(guī)模，吸引了中金再生資源、中節(jié)能投資、大唐渤圖視聯(lián)網(wǎng)、晉鋁等一批優(yōu)質(zhì)項目入駐。2同時，全球最大的單體購物中心——SM濱海第一城，意大利風(fēng)格的舞臺劇式主題公園廣場——國際時尚品牌城，獨具特色千米法式風(fēng)情街相繼開工，形成了占地1平方公里的高端現(xiàn)代商圈，與國際醫(yī)院、中小學(xué)、托幼園、文化中心、健身中心、住宅、星級酒店、高爾夫球場等構(gòu)成了較為完備的生活配套設(shè)施體系，為投資者和群眾提供高品質(zhì)的生活環(huán)境。通過參觀空客總裝廠、金威啤酒、海鷗手表等區(qū)內(nèi)大型制造型企業(yè)，我們對于濱海新區(qū)改革開放和未來發(fā)展有了非常深刻的感受和認識，感慨頗多，在體會我區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，油然而生一種服務(wù)社會的使命感。根據(jù)管委會的總體部署和安排，我們應(yīng)抓住天津快速崛起機遇，發(fā)揮投資服務(wù)中心窗口人員竭誠為企業(yè)服務(wù)之使命，始終堅持“項目第一、企業(yè)第一、服務(wù)第一、效率第一”的理念不動搖，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓企業(yè)期望而來，滿意而歸。為實現(xiàn)努力打造高端產(chǎn)業(yè)集聚、管理制度創(chuàng)新、綜合配套完善、環(huán)境生態(tài)宜居的綜合型經(jīng)濟區(qū)和現(xiàn)代化新城區(qū)的奮斗目標，貢獻自己微薄的力量。工商局 常賀2011年7月6日第二篇：參觀感想?yún)⒂^胖東來感想營業(yè)前員工一直在不停地打掃衛(wèi)生，從展柜、展架到后背柜全部擦拭，沒有衛(wèi)生死角。開門時，店門兩邊兩位男士站立迎賓，廣播中一男一女致迎賓詞，聲音甜美、柔和。員工的儀容儀表都很標準。員工從著裝到化妝都比較整潔、大方。各品牌穿品牌形象服，穿黑色布鞋，精神飽滿。員工商品知識比較專業(yè)，都經(jīng)過廠家專業(yè)培訓(xùn)，彩妝化妝技巧特別熟練。胖東來的免費服務(wù)項目：免費熨燙衣服、修改服裝、免費撥打市話、免費飲水、免費修補鞋子。衛(wèi)生特別干凈，地面明亮，一塵不染，門窗都干凈無塵土，無手印指痕。衛(wèi)生間的環(huán)境：地面干凈，空氣清新，無異味。退換貨秉承：用真品換湯不換真心，不滿意就退貨的理念，無阻礙說退就退，買與退一個樣，笑臉迎，笑臉送。收銀員全部都唱收唱付，雙手接遞，微笑服務(wù)，語氣柔和。有獎投訴定期公布，提高了管理能力，提升了員工個人綜合素質(zhì)，特別是商品的質(zhì)量，員工的心態(tài)及專業(yè)技能，使人人有壓力，嚴格要求自己，不斷強化專業(yè)知識、經(jīng)營技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。首先，保潔員的工作認真度讓我感動，我親見一個小朋友吃到嘴的烤腸嚼爛吐到地上，保潔員不怕臟，第一時間用手捏起，扔到垃圾筒中，然后用墩布擦干凈。其次：保潔員在工作過程中，一絲不茍，在地板與地板的縫隙中的垃圾，塵土都用牙簽，小木棒一點一點弄干凈。首先要改變心態(tài)。工作是為自己而做，而不給別人，要增強工作積極性。其次通過學(xué)習(xí)讓自己更專業(yè)，只有精而專才能更好的為顧客服務(wù)，取得顧客的信任。再次加強工作中的組織紀律性，在崗一分鐘，奉獻六十秒，全身心投入到工作中。1胖東來的發(fā)展靠的是，豐富的商品，合理的價格，溫馨的環(huán)境，完善的服務(wù)。1安全通道都有明顯的標識，時刻通暢無阻。安全疏散標志簡單明了，一目了然。消防設(shè)備排放醒目，整齊。1胖東來的員工安全知識比較全面，她們會定期培訓(xùn)，防范意識比較強，商場禁止吸煙，打火。1建立“今日我值班”，在商場的明顯位置張掛，讓顧客有困難遇問題時，可以第一時間找人幫助。多放置一些垃圾桶，讓顧客抬頭，低頭都能見到，不會亂丟垃圾第三篇：參觀感想一 堵 高 墻，