【正文】 第一篇：處理好上級下級的關系國際經(jīng)貿(mào)專題心得體會即將畢業(yè)，學院為我們國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生組織開展了四場專題講座，從如何解決上下級關系、國際貿(mào)易實務的實踐等方面給我們講述了畢業(yè)以后我們應該如何應對種種問題的解決方法和策略，給我們講了就業(yè)環(huán)境和就業(yè)的形式還針對我們每個人一些困惑解答，給我們提供了豐富的生活技巧，為我們就業(yè)，踏進社會做足了充分的準備。其中陳朝陽老師為我們講解的如何處理上下級關系讓我產(chǎn)生了興趣，別切切合實際的講非常實用，所以就此來說說我的收獲與體會。陳朝陽老師給我們講到了畢業(yè)后在工作當中如何的處理上下級溝通、相處的一些問題，還有平級同事之間還有與一些資深的老員工之間的一些溝通技巧。我覺得這些問題對于我們涉世未深的年輕畢業(yè)生來說，實在是非常棘手的問題。90后的生活環(huán)境已經(jīng)成長經(jīng)歷是這些問題產(chǎn)生的很大的音響因素。除此之外，陳老師在此次的講座當中為我們剖析了各個年齡階段的習慣和特點，為我們提了許多的建議也與我們分享了他在生活工作當中所遇到的各種問題，為正準備步入社會、迎接全新挑戰(zhàn)的我們提供了很大幫助，也增加了我們?nèi)蘸笤诠ぷ鲘徫恢懈玫匕l(fā)展做出了鋪墊。一、如何處理好上下級之間的關系（一）上下級之間的關系很微妙領導者與被領導者，即上級與下級之間矛盾解決的成功與否，將很大程度上影響預定目標的實現(xiàn)，影響著整個領導體系領導績效的高低，為原本困難的問題再加上一層困難。所以，采用合理的方法，解決上下級之間出現(xiàn)的各種問題（二）如何處理與上級之間的關系學會換位思考，站在他人的角度看問題。從初中的政治課堂上，老師就交給我們?nèi)绾斡脫Q位思考去解決和同學之間出現(xiàn)的矛盾?，F(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會，接觸的人越來越多，接觸的層面越來越廣，所以換位思考是一個很有效解決隔層關系之間矛盾的方法。人都是生活在一個統(tǒng)一聯(lián)系體當中，自然要與他人不斷的發(fā)生聯(lián)系。在溝通的過程中，如果只從自己的立場出發(fā)，各持已見，溝通永遠都只是一個無限的惡性循環(huán)，也就無所謂有效溝通。只有放下心中對自我的堅持和對他人的偏見，將自己站在對方的立場，找到雙方爭執(zhí)不通的癥結(jié)所在，便可雨過天晴，相互充分理解。站在領導的角度看問題，有時候領導作出的決策可能會影響的個人的利益，但是，領導肯定是站在全局的角度，為了大局才會做出這樣的決策，不會因為個人因素去看問題。所以我們要學會體諒領導的苦衷。承認雙方的差異存在的合理性，理解雙方產(chǎn)生的差異?；蛟S身份不同、等級不同；或許是人世觀、價值觀不合；或許性格相反、思路相悖。每一個人的出身、遺傳基因、文化影響已經(jīng)定為事實無法更改，我們在與領導溝通時必須承認并理解這個事實，即使強勢的一方有可能使對方暫時屈服于認同其觀點，差異依然不可消除。與其執(zhí)拗于不可改變的事實，不如欣然接受。溝通也自然增添一份理解的恬淡。相處要真誠。人與人之間的溝通是建立在相互之間的信任的基礎之上的。和領導之間的溝通也是如此。我們都有溝通的需要，有被理解的期望。所以我們要以一個真誠的態(tài)度去和領導交流、互動。盡管討論與爭執(zhí)不可避免，有各種各樣的差異存在，每一個人都被允許表達不同的聲音，懷抱真誠的心態(tài)，就算面紅耳赤，也不會計較所得所失。當你的思想碰撞我的思想，你的氣度包容我的理解，溝通便綻放美麗的花朵，理解也會結(jié)出豐碩的果實。（三）如何處理平級之間的關系平級之間較和領導之間的關系更為復雜，其中夾雜著利益關系、合作關系甚至更有情感關系，所以處理好平級之間的關系就更講究方法。平級之間多為合作伙伴，決定著辦公環(huán)境的好壞，因此平級之間有講究尊重、相互信任，但不代表要一直隨聲附和，我們要拿出自己的主見，坦誠相待，這樣才能為自己營造一個良好的工作環(huán)境。在部門工作時，平級之間的利益沖突會更多一些，因此，關系更難處好，因此要注意禮節(jié)和人際關系；在重要的工作中，要將重要的結(jié)果首先向主管報告，多為主管考慮以取得其認可。在跨部門接觸時，先請同階主管打好招呼，有爭議出現(xiàn)時，請上級出面協(xié)商。在同級之間，平時要建立互助團隊的良好默契。在平級之間，要注意避免部門本位主義，員工短視傾向，對組織的結(jié)構偏見，個性的沖突、猜疑、威脅、恐懼等。只有處理好這些問題，才能更好的建立團結(jié)互助的合作精神默契，更好的做好工作。在平級之間，如果要更好的相處，溝通是最好的方式。只有我們更好的了解到對方，才能將彼此之間的關系拉近，從而和諧相處，在關鍵時刻，還可以互相幫助，建立無論是在工作中還是生活中都是很好的朋友伙伴。學會處理好自己與領導之間、自己和同事之間的關系是十分重要的，因為同事和領導不僅僅充當著自己的合作伙伴，他們更是我們的朋友，可以給悶悶出謀患側(cè)、指引方向，讓我們在這個社會大家庭中學會到更多東西，讓我們不斷進步。二、學習感悟（一）對待工作的態(tài)度我們要擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度。找準自己在工作崗位上應該做好的本職工作，同時，以一種積極的態(tài)度去面對工作中的困難，并且主動幫助他人，給自己的工作團隊帶去正能量。四次講座無疑是學校我們在畢業(yè)前夕給我們最好的禮物。各位講師們給我們講述了他們自己的找工作的一些經(jīng)驗。從他們的經(jīng)驗中我知道了不管是在我們找工作還是在工作的時候，我們都應該知道自己我們自己想做什么，自己擅長什么，知道自己想要的是什么，也就是對自己要有一個清楚地認識，客觀地評價而且還要有良好的希冀。，少走彎路在我們找工作的時候我們通常會遇到一些不利于我們今后發(fā)展的誤區(qū)，比如，非高薪不做，非本專業(yè)不看，費白領不做，非大型企業(yè)不去，非大城市不留等等。我們不能把自己陷在這些無趣中，我們知道，不經(jīng)歷一番磨礪怎么能成就一番事業(yè)。高薪，高職位都得通過我們工作的積累慢慢實現(xiàn)，不能一蹴而就。（二）工作中同事關系處理現(xiàn)階段是我們?nèi)松兄陵P重要的轉(zhuǎn)折點，能在今后的人生中獲得一個良好的考試是非常重要的。所以，畢業(yè)后的第一份工作十分重要。不管我們以后在工作上是從一而終，還是歷經(jīng)幾次工作崗位的變換找到自己最適合的工作，第一份工作帶給我們的無疑是今后職場路上的第一桶金。從第一份工作我們不僅能學到在學校學不到的專業(yè)知識，而且對個人的鍛煉絕對是最好的時機。所以把握住和工作中同事的關系，處理好和上下級之間的關系顯得十分重要。首先我們應該明白的的是，人格上是平等的，不能屈卑與他人，不能為了討好領導做一些溜須拍馬和不要尊嚴的事情。其次，領導之所以是領導，說明他比我們有經(jīng)驗，有閱歷。我們要虛心求教，不懂就問為自己今后的工作吸取經(jīng)驗。再次，我們要給領導面子，當領導做錯事情時，我們要敢于提出來，但是方法一定要委婉不能當著眾人的面，找一個適當?shù)臋C會，私下里和領導說清楚。最后，一定要注意自己的身份，守住自己的本分。 我們在與他人交流和相處過程中需要學會對什么人說什么話，或許這樣讓人就得我們圓滑，但是這個社會就是讓我們學會在不同類型的人群中如何生存。我們在處事中，不僅要考慮他的地位，還要看他處于那個年齡段。我們要針對不同年齡段，用不同的話題和交流方式來與他相處?？赡苓@些對我們來說會很難，但是只要我們以坦誠的態(tài)度和他人交往，就一定能找到自己適合的和他人交流相處的方式。與人相處說起來是件很容易的事情，老師交給我們這么多的在工作中的相處之道，我覺得關鍵的還是看我們自己平時的做法，這些相處的道理只是一種他們總結(jié)的經(jīng)驗。或許現(xiàn)在的我們還比較天真，比較單純，對這個社會認識還不清楚，但是我還是認為，我們應該勇敢的走進社會中，大膽的鍛煉自己與人交往的本領，以平常心來面對我們即將面臨的種種挑戰(zhàn)，不應太計較個人的事。有一句古話叫做吃虧是福，可能在一開始我們和別人相處會比較困難，但是我們應該總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富自己的閱歷。聽了這四場講座后，我們可以更加自信的用自己的所學來迎接我們即將走進的職場生活。未來屬于我們，以一種積極的態(tài)度去看待未來要遇到的挫折和挑戰(zhàn)，大步向前，去開辟出屬于我們的藍天。第二篇：如何處理好上下級關系如何處理好上下級關系領導者與被領導者，即上級與下級之間矛盾解決的成功與否，影響著整個領導目標的實現(xiàn)，影響著整個領導體系領導績效的高低。所以，藝術地處理上級與下級的關系十分重要。下級要想與上級相處好，要記住以下幾點規(guī)則：一、要尊重，要慎重，但不能一味附和。抬轎子、吹喇叭等等，只能有損自己的人格，卻得不到領導的重視與尊敬，倒很可能引起上級的反感和輕視。二、采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合，不必害怕表示自己的不同觀點，只要你從工作出發(fā)，擺事實，講道理，領導一般是會予以考慮的。三、應該了解上級的個性。不要認為這是迎合，這是心理學，是一種學問。四、與上級談話要選擇有利時機。你應該根據(jù)自己的問題重要與否，去選擇適當?shù)臅r機去反映。另外，上級與下級相處，也要注意一些職場的規(guī)則：首先是“知”?！爸苏咧?，自知者明。”作為上級，更應該如此。不了解下級的基本情況，無以用其所長，無以崗盡其責。所以，上級應該了解下級的生活需要、心理需要、發(fā)展需要。其次是“禮”。禮，就是禮遇下屬，尊重下屬。古人云：“敬人者，人恒敬之?！币玫较录壍膿碜o和支持，就必須尊重自己的下級。最后是“寬”。寬，寬容。這里的寬容是相對的概念，不是無原則的忍讓。當下級有錯誤時，只要不是原則性的，上級就應該得理讓人，網(wǎng)開一面，給下級以改正的機會和空間。這樣做，既體現(xiàn)了領導的仁厚，更展現(xiàn)了領導的睿智，不失領導的尊嚴，而又保全了下級的面子。以后，上下級相處也不會尷尬。只要以上幾點都做到了，上下級的關系就會很融洽，雙方溝通也會很順利，而你的職業(yè)生涯才會走得更順。第三篇：下級向上級匯報情況下級向上級匯報情況篇一：下級向上級匯報工作報 告 下級向上級匯報工作反映情況答復詢問報送文件和物品時寫的文書或者有關部門和領導機構按法定程序和工作需要向特定會議所作的報告統(tǒng)稱工作報告。工作報告大體分以下四種類型一會議報告。即本部門、本單位的工作進行到某一階段向某種形式的會議就工作狀況、主要成績、經(jīng)驗教訓、存在問題和下一步打算等所作的報告。如黨代會、人代會上的工作報告各單位、各部門的工作會議或一個單位全體成員大會上的報告等。會議報告要求把本部門、本單位在一定時期的或某一方面的工作做一回顧把成績講夠問題講透還要從中得出應有的經(jīng)驗教訓提出