【正文】 第一篇：學(xué)校信訪工作制度（模版）學(xué)校信訪工作制度，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)信訪工作?！罢l(shuí)家的是誰(shuí)管，誰(shuí)家的是誰(shuí)辦，歸口辦理的原則”，凡是學(xué)校的信訪，由學(xué)校自己辦理。涉及學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的信訪，由局辦理，涉及學(xué)校與外單位的信訪，學(xué)校要積極協(xié)助查處。，對(duì)來(lái)訪者要熱情接待，耐心聽取他們意見。，要主機(jī)辦理，按時(shí)完成，如期上報(bào)查辦結(jié)果。，積極學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)和黨的方針政策，不斷提高處理信息工作的能力。，做群眾的知心朋友，查處案件要做到秉公辦案，剛正不阿。，努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。亮星小學(xué)第二篇：學(xué)校信訪工作制度（范文模版）信訪工作制度加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校黨、政領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)信訪工作，每學(xué)期至少召開一次專題信訪會(huì)議，研究、分析本單位信訪情況。學(xué)校要有一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪工作，并做好群眾逐級(jí)上訪和人民群眾上訪條例的宣傳教育工作。本著“誰(shuí)家的人誰(shuí)管，誰(shuí)家的事誰(shuí)辦，歸口辦理的原則”，凡是學(xué)校的信訪，有學(xué)校自己辦理。建立來(lái)信登記制度和信訪案情分析制度，對(duì)來(lái)訪著要熱情接待，耐心聽取他們的意見。對(duì)上級(jí)交辦的信訪案件，要逐級(jí)辦理，按時(shí)完成，如期上報(bào)查辦結(jié)果。按時(shí)參加上級(jí)召開的信訪會(huì)議，積極學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)和黨的方針政策，不斷提高處理信訪工作的能力。要善于做思想工作，做群眾的知心朋友，查處案件要做到秉公辦案，剛正不阿，執(zhí)行政策不徇私情，敢于碰硬，處理的結(jié)果能經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。信訪干部要成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手和群眾的知心朋友，要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。西城鎮(zhèn)中心學(xué)校 信 訪 工 作 制西城鎮(zhèn)中心學(xué)校度第三篇：學(xué)校信訪工作制度2013年飛云中學(xué)學(xué)校信訪工作制度根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施新的《信訪條例》，結(jié)合我校工作實(shí)際，建立信訪舉報(bào)突發(fā)事件工作制度如下：一、指導(dǎo)思想把信訪工作從貫徹“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，密切黨和群眾關(guān)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)正常信訪秩序，促進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧校園，把信訪工作提上重要議事日程，妥善處理群眾中突出矛盾，維護(hù)學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定大局，把信訪工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓好。二、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、把問(wèn)題解決在基層本著對(duì)群眾信訪問(wèn)題要有高度負(fù)責(zé)精神，規(guī)范和健全信訪工作，使信訪工作有章可循，按章辦事。堅(jiān)持每周二為校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。完善“校長(zhǎng)信箱”。有專人負(fù)責(zé)，加大對(duì)群眾反映問(wèn)題的督辦力度，做到不壓制、不推諉回避、不拖延。對(duì)解決有困難的要做好耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作，多做了解民意、理順群眾情緒工作，就地化解和處理矛盾，把問(wèn)題解決在內(nèi)部，消化在萌芽狀態(tài)。三、實(shí)行分級(jí)管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保工作到位加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，把信訪工作納入黨建目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)。充分發(fā)揮我校紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，依法規(guī)范行為，依法處理問(wèn)題，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交辦的信訪文件，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理有報(bào)告，做到件件有結(jié)果，事事有回映。加強(qiáng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，制定防范和處置的預(yù)案。加強(qiáng)部門之間、上下之間在配合與協(xié)作，及時(shí)向上級(jí)部門通報(bào)信息。建立值班和請(qǐng)示報(bào)告制度，維護(hù)學(xué)校正常的管理、教學(xué)、生活秩序，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定和各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。飛云中學(xué)2013年9月第四篇：學(xué)校信訪工作制度紫羅小學(xué)信訪工作制度一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《信訪條例》，以及衛(wèi)生局和教育局有關(guān)信訪工作的要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視信訪工作，親自閱示、處理重要信訪問(wèn)題。信訪接待人員要認(rèn)真處理來(lái)信，熱情接待來(lái)訪，傾聽群眾意見，接群眾監(jiān)督，受群眾監(jiān)督。二、信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則。依照憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策辦事。深入調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，妥善處理問(wèn)題。能夠解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，解決不了的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋。三、認(rèn)真接待群眾來(lái)電、來(lái)訪。對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)處理。應(yīng)在辦公室接待來(lái)訪人員，并對(duì)上訪內(nèi)容作詳細(xì)記錄，處理意見要直接答復(fù)來(lái)訪人員。確需領(lǐng)導(dǎo)接待的應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做出妥善安排，協(xié)助做好接待工作。四、處理群眾來(lái)信的要求。群眾來(lái)信由辦公室分管信訪的副主任負(fù)責(zé)，應(yīng)及時(shí)拆閱、登記、閱處。閱處的要求是：、能直接回復(fù)的要盡量回復(fù)，涉及到招生、人事、教學(xué)、實(shí)習(xí)、后勤等方面的信件，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。、對(duì)于反映學(xué)校工作中存在的問(wèn)題，必須高度重視，做到件件有著落；要調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，盡快解決。重大問(wèn)題要提出處理意見再報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)閱示，對(duì)閱示落實(shí)情況要檢查、記錄。來(lái)信中提出需要幫助的合理要求，應(yīng)盡量給予幫助。信訪事項(xiàng)一般應(yīng)當(dāng)自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。掛號(hào)信回復(fù)也應(yīng)用掛號(hào)信形式寄發(fā)；轉(zhuǎn)送有關(guān)部門的掛號(hào)信要有收件人簽名。、復(fù)信答復(fù)問(wèn)題要觀點(diǎn)明確、文字簡(jiǎn)練，打印應(yīng)清晰規(guī)范，復(fù)信應(yīng)加蓋學(xué)校公章，重要信訪件復(fù)信要留底保存。五、設(shè)立的“校長(zhǎng)信箱”由由辦公室主任按時(shí)開啟，來(lái)信及時(shí)登記，盡快閱處，處理意見要直接答復(fù)來(lái)信人。六、對(duì)超出正常信訪范圍、無(wú)理糾纏取鬧、有意制造事端、有可能造成不良影響的來(lái)訪人員，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)教育，必要時(shí)交保衛(wèi)部門處理。七、信訪材料的保管。各種形式的信訪事項(xiàng)及處理結(jié)果應(yīng)分類保存，一般應(yīng)保存一至二年。重要的信訪件要立卷歸檔。信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道；起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校積極性，維護(hù)安全穩(wěn)定團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為加強(qiáng)我校信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，特制定本制度。一、信訪工作的指導(dǎo)思想和原則信訪工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，建立和健全暢通的信訪渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī)；實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。