綿陽市家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查表1(已修改)
2024-10-12 02:04 本頁面
【正文】 第一篇：綿陽市家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查表1綿陽市家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查表尊敬的先生，女士：您好！首先對(duì)您能接受本次問卷調(diào)查表示感謝！為了了解綿陽市家政服務(wù)市場(chǎng)的需求現(xiàn)狀，特進(jìn)行此問卷調(diào)查。本問卷的答案并無對(duì)與錯(cuò)之分，請(qǐng)不要有任何顧慮。您所選擇的答案將，將對(duì)綿陽的保潔行業(yè)做出寶貴的意見！請(qǐng)不要漏答。本問卷的填寫采用密保方式，請(qǐng)放心作答！再次表示感謝！調(diào)查目的：了解綿陽市家政服務(wù)市場(chǎng)的需求現(xiàn)狀 調(diào)查者：（）您的個(gè)人信息年齡： A 30歲以下 B 3040歲之間 C 4150歲 之間 D 50歲以上 性別 ： A男 B 女 職 業(yè)： 學(xué)歷：A初中 B高中 C大專及其以上 婚姻：A已婚 B 未婚1． 您在日常生活中是否需要家政服務(wù)？（）A．需要 B．不需要2． 如果您需要家政服務(wù)，那么以下哪些家政服務(wù)項(xiàng)目是您所需要的。（可多選）（）(保潔維修做飯洗衣) （家教） 3． 當(dāng)家政服務(wù)人員為您提供服務(wù)時(shí)，您能放心地讓他/她單獨(dú)逗留在您房中嗎？（）A．不放心 B．放心4． 如果您需要家政服務(wù)，您會(huì)通過什么方式選擇家政服務(wù)人員。（）A．通過家政服務(wù)中介公司 B．去人才市場(chǎng)招聘 C．經(jīng)熟人介紹 D．其他，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明5． 您所接受過的家政服務(wù)中，您與家政服務(wù)人員的關(guān)系如何。（）A．非常融洽 B．比較好 C．一般 D．比較差 E．非常糟糕6． 在與家政服務(wù)人員相處的過程中，您最無法忍受的家政服務(wù)人員的缺點(diǎn)是：（可多選）。（）A．性格古怪，不愿溝通B花言巧語，言過其實(shí) C懶惰、偷懶 D．嘴饞、偷吃 E不良生活習(xí)慣 F其他，請(qǐng)說明7． 您與家政服務(wù)人員的關(guān)系定位。（）A．僅限于服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系 B．能夠像朋友那樣相處 C．說不清楚，視具體家政服務(wù)人員的性格而定8． 在家政服務(wù)人員為您提供家政服務(wù)期間，如果您家中的財(cái)產(chǎn)丟失，您的第一反應(yīng)是：（）A可能放在什么地方忘記了 B．被小偷盜竊 C．被家政服務(wù)人員拿走 D．其他，請(qǐng)說明9． 對(duì)家政服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中所造成的意外損失，你所采取的處理措施是：（可多選）（）A要求家政服務(wù)人員進(jìn)行賠償 B向家政服務(wù)人員所屬的家政服務(wù)公司反應(yīng)并提出賠償要求C．扣除家政服務(wù)人員相應(yīng)的工資或扣發(fā)工資 D．要求家政服務(wù)公司換人E．家政服務(wù)人員不容易，損失又不是很大，算了 F．其他，請(qǐng)說明10． 當(dāng)您同家政服務(wù)人員發(fā)生糾紛時(shí)，您常采取的投訴方式是：（）A．向家政服務(wù)公司投訴 B．向司法機(jī)關(guān)投訴 C．先炒掉對(duì)方再說 D．其他，請(qǐng)說明11． 您認(rèn)為是什么原因阻礙了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。（）A．社會(huì)環(huán)境的改變導(dǎo)致家政服務(wù)人員價(jià)值取向的偏差B．雇主素質(zhì)低，自身修養(yǎng)欠缺C．家政服務(wù)人員不夠?qū)I(yè) D．投訴渠道不暢通導(dǎo)致惡性事件發(fā)生 E．其他，請(qǐng)說明12．您認(rèn)為家政行業(yè)目前存在的主要問題是什么。（本題可多選）（）A．家政人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)素質(zhì)差 B．個(gè)別家政服務(wù)公司只追求經(jīng)濟(jì)利益，而難以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)家政服務(wù)人員C．家政人員流動(dòng)性強(qiáng)，很不穩(wěn)定 D．家政人員數(shù)量太少 E．其他，您希望是哪個(gè)年齡段的？（）～25歲 ～33 歲 ～40 歲 ～48歲 ～56歲，文化水平怎么樣？（）。本題多選（）A 室內(nèi)整體
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