114話務(wù)員年終個人工作總結(jié)樣本與114話務(wù)員年終個人工作總結(jié)范文匯編(已修改)
2024-10-12 01:34 本頁面
【正文】 114話務(wù)員年終個人工作總結(jié)樣本與114話務(wù)員年終個人工作總結(jié)范文匯編第 4 頁 共 4 頁114話務(wù)員年終個人工作總結(jié)樣本不知不覺在**公司** 線的**工作已經(jīng)一年了，從一開始實行五班三運轉(zhuǎn)到七班五運轉(zhuǎn)制……公司和中心領(lǐng)導根據(jù)電話量和實際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導科學和“人性化”的管理制度。另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領(lǐng)導咨詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應(yīng)變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起
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