20xx前廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)與20xx前廳服務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)范文匯編(已修改)
2024-10-11 23:22 本頁(yè)面
【正文】 2018前廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)與2018前廳服務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)范文匯編第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)2018前廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)在這段時(shí)間，我在**公司前廳從事服務(wù)工作，在這兩個(gè)月里，我見(jiàn)到了各色各樣的人，增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了自己的視野，同時(shí)我明白了服務(wù)在工作中是多么重要，我認(rèn)真的把工作做好熟練掌握了工作業(yè)務(wù)，在很多方面都得到了提高。這兩個(gè)月里，我的工作總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)水平的提高前廳的服務(wù)工作是一個(gè)很需要用心的工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點(diǎn)，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對(duì)會(huì)館印象好不好的發(fā)生地，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時(shí)，一直保持咖啡區(qū)，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營(yíng)業(yè)區(qū)整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點(diǎn)完餐，快速下單給吧臺(tái)。對(duì)會(huì)館里的商品感興趣的客人，給他詳細(xì)介紹，客人如果想買，配合前臺(tái)，讓客人及時(shí)結(jié)賬。了解茶文化，能給客
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