【正文】 第一篇：德勤職業(yè)測試今天參加上海11點的PCB Test，基本內(nèi)容除了參考精華帖，本人再來分享些個人認為比較難答的題目，希望對后來人有用。第二部分，要求：你在準備你是領(lǐng)導(dǎo)的一個項目的準備工作，請選擇以下措施很無效，無效，沒有決定，有效，很有效。1）在財務(wù)budget之內(nèi)，確保資金覆蓋每一個準備領(lǐng)域和工作 2）向公司內(nèi)有經(jīng)驗的行家尋求經(jīng)驗 3）向你可以信任的同事尋求意見 4）跟團隊一起每天制定更新agenda 5）make一個跟蹤項目的工具6）確定任務(wù)的先后難易順序，以便帶領(lǐng)大家先完成簡單的任務(wù) 7）搜集到所有信息后再開始準備工作。第三部分，要求：在參與領(lǐng)導(dǎo)一個重要，并且復(fù)雜的項目時候，判斷以下措施很無效，無效，沒有決定，有效，很有效。1）想出盡可能多的解決方案2）向主管建議2，3個解決方案，供他選擇 3）選擇花錢最少的那個方案作為解決方法4）在公司外部，如網(wǎng)上，雜志上，社會相關(guān)人士搜集信息 5）在公司內(nèi)部，公司有經(jīng)驗的人或?qū)＜宜鸭畔?6）向你可以信任的同事尋求意見7）制定出項目中重要的和不重要的任務(wù)。第四部分，要求根據(jù)自己的情況，選擇 1沒經(jīng)驗； 2偶爾，次要的經(jīng)歷和職責(zé)； 3很經(jīng)常，經(jīng)驗豐富 1）參與公司重大決策2）參與歷時一年的項目，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)？參與？。PS：1）PCT全中文；提前20分鐘到很重要。如果考場外面的list上沒有你，但是你注冊了。沒關(guān)系，HR姐姐會請你把自己的information 寫在list后面。2）要帶身份證，可以不必要打印，但要記住reference number；3）我們那個考場大家都寫的好快30分鐘叫卷子的有30%，3045分鐘交卷子大于70%； 4）沒有時間先寫在試卷上再涂答題卡，一遍成功很重要，5）卷子不用寫名字，最重要的是答題卡。6）卷子共18頁，有得卷子某個背面是空白，監(jiān)考人員會提醒你換卷子，因為9頁正反面都有內(nèi)容。5）DTT culture：diversityamp。open，Good corporate citizen，teamwork experience豐富，有l(wèi)eadership的sense，有passion in the work you do，skillful in what you have done in the past, love change because you can learn from ）贊rp希望本人順利過關(guān)。以上內(nèi)容如有表達不清楚的請留言我再好好說清楚哈。今天下午德勤，晚上KPMG，真的很累，剛回來，抓緊上網(wǎng)寫筆經(jīng)，攢人品，希望能對外地的同志有用~~~大家一起做同事哈~~~~ 德勤的性格測試，官方的說法最好就是be yourself，聽起來像扯淡，其實還是蠻有道理，假如大家費盡千辛萬苦進了一家并不合適的公司，做的很痛苦很辛苦很煎熬，何必呢？不求最好，只求最適合，這是我的人生哲學(xué)。五部分，不贅述。給個鏈接吧，沒看過得去看下，感謝作者漠默 2008年10月12日杭州德勤筆經(jīng)下面出對本次性格測試的分析，在此要感謝我的師兄，他是去年德勤某所性格測試的最高分……要說德勤絕得就在這里，即使給你題目不告訴你評判標準你也沒有辦法預(yù)測和練習(xí)，我把能找到的題目做了下，請師兄再做了下，然后討論，得出下面的結(jié)論專業(yè)人員適職測試適職測試考察你對常見工作情形的反應(yīng)，以及你過去在實際工作情況中的經(jīng)歷。感謝大家的信息提供得以收集整理。，需要在今天結(jié)束之前和他們進行交談。你注意到，你的幾個同事現(xiàn) 在有些空余時間，因為他們提前處理完了當天的事務(wù)。你的最佳行動是： ，盡管你也許無法與你所有的內(nèi)部客戶進行交談 ，要求得到管理層的協(xié)助 理由:自己出面可能不能解決問題，本著團隊利益最大化的角度考慮，同事idle也是閑著，請主管出面指示既有權(quán)威同時找符合找上級幫忙的原則：提出一個上級很容易做的方案或者決策，對他只有好處沒有壞處的方案，你所在職能部門的一位同事，在一次項目會議后把你叫到一旁，向你抱怨另一職 能部門的一位同事，她與這位同事在一系列項目任務(wù)上搭檔過。她說這個人很少聽她的 建議和想法。因此，陳潔覺得這位同事獨自住到了這個項目。這時，你最好的回應(yīng)是： ，并讓她了解陳潔的顧慮 ，并堅持要他聽陳潔的建議，并請求那個人來幫助解決 這個狀況。理由：對抗不解決問題，讓另一個無關(guān)緊要的知道也沒有什么實際效果。ＡＢ應(yīng)該是第一或者第二選擇，試人而定，你要是比較ｏｐｅｎ的人，選Ａ，大家開誠布公的談，談好了解決問題。Ｂ的話可以避免問題的激化，留有回旋的余地。你一開始就被告知非常具體的操作準則，客戶在 整個項目過程中都用這些準則來批評你。不過，你的結(jié)果還是達到或者超出了客戶的所有標準。在交付產(chǎn)品后，你的主管說，客戶不高興，因為有幾項標準沒有達到。在項目進行期間，你從未告知過這幾項標準。鑒于你在項目上投入的時間和精力，你非常惱火。最好的回應(yīng)是： ，要求召開一次會議來討論他們的困擾 ，然后給你的主管，并向你的主管解釋事情的原委，以滿足客戶提出的出乎意料的要求理由：服務(wù)性行業(yè)，只要不違反法律和準則，首先滿足客戶。因此要對產(chǎn)品加以修改，哪怕多花時間和精力。同時，和客戶出現(xiàn)分歧有必要要主管知道。你被你的主管派去參 加會議，代表你們團隊的利益。在討論中，客戶提出了一個要求，你知道這對你的團隊 來說，即便不是不可能，也是很難達到的。你最應(yīng)該做的是：，你的團隊能滿足他的要求 ，你的團隊無法滿足這樣的要求、更合理的替代方案，直到你能與團隊中的關(guān)鍵成員一起決定是否有辦法滿足該要求之后 再回答理由：題目說的很明白，即便不是不可能，也是很難達到的。所以，ＡＤ不選，Ｂ的解釋參見第三題。Ｃ告訴我們一個原則，越獄第三季某集里的，也是另一個對我影響很深的學(xué)長告訴我的——————如果你說現(xiàn)在什么什么不好，或者什么什么不行，毫無意義，你要提出一個可行的方案！Offer a solution or shut up!。問題并不復(fù)雜，你也確定自己有了解 決方案。你的主管要求你和你的小組一起研究問題，并在下次的會議上制定解決方案。最恰當?shù)幕貞?yīng)是：，但你首先想聽聽他們的想法，然后看看小組成員是否形成和你一樣的解決方案 ，然后讓小組努力想出更好的方案理由：本著團隊協(xié)作的思想，要小組討論，為了避免影響大家的思維，我的方案先不說，也可以根據(jù)團隊好的建議修改自己的方案，這是需要你們工作的一項重要成果與組織內(nèi)其他關(guān)鍵成員分享。你的主管指定由你和另一位來自另一個職能部門的同事作為小組代表，你的一名項目小組成員王翔，告訴你的主管他想要這份工作。王翔也跟一些小組成員說，他認 為你不是這個工作的合適人選。你最應(yīng)該做的是：，并請他和王翔談?wù)劊⒁Ｖ乖谛〗M中詆毀你，你會感謝他為確保成功提供的支持。理由：大家還要在一起工作互相幫助，因此找主管或者不作為都不是最佳選擇，因此先找王談?wù)勈潜匦璧?，但是態(tài)度一定要謙遜和低調(diào)，避免得意或者其他自我感覺良好刺激到王，你的項目小組決定要實施一個方案。然而，一位小組成員明顯抵制團隊的決定。盡管這個人對項目的成功至關(guān)重要，任何將來可能 的延誤都會導(dǎo)致不能在最后期限內(nèi)完成任務(wù)。應(yīng)該采取的最佳行動是：，讓他來解決這個問題，以獲得他對提議方案的支持，大多數(shù)小組成員支持該解決方案，而且現(xiàn)在是在最后期限前完成任 務(wù)的時候了。理由：為了實現(xiàn)團隊目標，必須所有人通力協(xié)作，關(guān)鍵成員更是不可或缺，攻心為上，先嘗試說服他。在設(shè)定了一套標準三個月后，你 收到了內(nèi)部客戶的反饋，說其中一項標準在實際情況中不可能達到。最恰當?shù)幕貞?yīng)是： ，告訴他們你將在下次小組會議上討論這個問題 ，記錄下問題并請他們在下次會議上擬定一些可選方 案理由：立即開會成本太高，而且自己未必能有權(quán)限召集所有人，標準已經(jīng)三個月，等下次會議應(yīng)該可以接受，為了下次措手不及，對所有人發(fā)個備忘并請擬定方案是上上之選，還是那個原則，offer a solution。你花了些時間從以前做過這項工作的人那里學(xué)習(xí)。任務(wù)很 清楚，但讓你有點被動。這要求他們部門在你執(zhí)行任務(wù)的兩星期前為你提供信息。如果 一個部門沒有及時提供信息，你將被嚴重耽誤。你的最佳行動是？，尋找解決問題的方案 ，但是提前兩星期給所有部門發(fā)出及時的提醒 ，你將改變這個任務(wù)的工作流程，希望得到他的指導(dǎo) ，制定一個不危及生產(chǎn)效率的較不被動的系統(tǒng)理由：召集所有相關(guān)人員需一定的權(quán)限，發(fā)出提醒未必解決問題，未作調(diào)查就找主管不符和offer a solution 原則，一位同事提出了一個問題，這個問題在你們部門最近開展的項目中反復(fù) 出現(xiàn)，但是因為有其他議題，這次會議沒有時間進一步討論這個問題。盡管你沒有參與 提到的任何一個項目，但你可能很快就會開始另一個類似的項目。在這種情況下，最適 合的行動是：，向他提出一些有關(guān)問題細節(jié)和可能原因的額外問題 ，問她是否知道導(dǎo)致問題的原因，密切監(jiān)控任何顯示該問題可能再次發(fā)生的跡象 理由：調(diào)查，了解情況再做決定你以前的經(jīng)歷和經(jīng)驗告訴你，遇到一件事情的時候： A 等待好的時機去做B 按照自己的意思直接去做 C 獲取領(lǐng)導(dǎo)的意見和批準 D 先在其他人身上實驗一下理由：直覺，這得沒理由。有個帖子里有描述，說B太魯莽，CD沒效率什么的，不是完全贊同，我真的完全是感覺，師兄也是這樣湯姆原本是你非常得力的屬下，工作效率效果非常好。但渡假回來