20xx年維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)個(gè)人工作總結(jié)范文與20xx年維穩(wěn)年度總結(jié)匯編(已修改)
2025-10-05 16:50 本頁(yè)面
【正文】 2018年維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)個(gè)人工作總結(jié)范文與2018年維穩(wěn)年度總結(jié)匯編第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)2018年維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)個(gè)人工作總結(jié)范文今年以來(lái)，我們以社區(qū)居民的根本利益作為立足點(diǎn)，以配合工商部門消費(fèi)者維權(quán)工作為主線，以上海市世博會(huì)的舉辦為契機(jī)，在街道等上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在漕河涇(康健)工商所的關(guān)心指導(dǎo)下，全面加強(qiáng)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。一、 跨前一步，降低社區(qū)居民進(jìn)行消費(fèi)者申訴的門檻第一時(shí)間接待、受理社區(qū)居民的消費(fèi)者申訴，并加以判斷——對(duì)于屬于居委會(huì)工作權(quán)限范圍內(nèi)的，及時(shí)受理并進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。對(duì)于調(diào)解不成或達(dá)成調(diào)解協(xié)議但不能即時(shí)履行的，或不屬聯(lián)絡(luò)點(diǎn)管轄范圍的，及時(shí)移送給工商所受理。將受理消費(fèi)者申訴的關(guān)口前移，不僅打消了社區(qū)居民對(duì)于進(jìn)行申訴的顧慮，也將矛盾化解在基層、解決在基層。二、發(fā)揮“前哨”作用，凈化小區(qū)環(huán)境一方面發(fā)動(dòng)、接受群眾舉報(bào)。對(duì)制假售假、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)向工商部門反映并協(xié)助查處。另一方面利用現(xiàn)有的社區(qū)管理機(jī)制，做好轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)狀況的資料搜集、動(dòng)態(tài)分析工作。發(fā)揮聯(lián)絡(luò)、溝通的作用，向工商部門反映社區(qū)消費(fèi)者的意見(jiàn)及建議。三、廣泛宣傳，提升社區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)能力今年以來(lái)，我們與漕河涇(康健)工商所共同舉辦了若干次消費(fèi)維權(quán)咨詢會(huì)和法律法規(guī)宣講會(huì)，采用多種方式，介紹工商行政管理職能，宣傳相關(guān)法律、法規(guī)。對(duì)具有典型性、廣泛性的消費(fèi)侵權(quán)行為及時(shí)向消費(fèi)者提出警示，提高社區(qū)居民和經(jīng)營(yíng)者舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和維權(quán)能力。四、做好人員培訓(xùn)，用信息化技術(shù)為手段更好地開展維權(quán)工作我們的聯(lián)絡(luò)員參加了工商部門組織的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已經(jīng)具備了一定的專業(yè)處理能力。同時(shí)，經(jīng)過(guò)推選，我聯(lián)絡(luò)點(diǎn)設(shè)置了一名電腦信息員，信息員負(fù)責(zé)“工商維權(quán)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)信息收取、傳達(dá)，電子郵件收發(fā)，通過(guò)電子信箱上報(bào)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作情況，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)絡(luò)點(diǎn)與工商所各項(xiàng)信息的實(shí)時(shí)溝通。2018年維穩(wěn)年度總結(jié)年度總結(jié)范文一年來(lái)，在商務(wù)局和行辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)行辦系統(tǒng)全體干
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