20xx年營業(yè)員個人工作計劃范文與20xx年營業(yè)員年度總結(jié)范文匯編(已修改)
2024-10-10 16:49 本頁面
【正文】 2018年營業(yè)員個人工作計劃范文與2018年營業(yè)員年度總結(jié)范文匯編第 8 頁 共 8 頁2018年營業(yè)員個人工作計劃范文一、熟悉工作環(huán)境 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門。 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況。 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題。所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作。了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題。對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作。與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行管理本樓層銷售工作。清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況。負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范。幫助下屬解決工作上的問題。培訓下屬并跟進檢查培訓效果。處理顧客投訴。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1