20xx旅行社導游個人工作總結(jié)2與20xx旅行社導游年度工作總結(jié)匯編(已修改)
2025-10-05 16:03 本頁面
【正文】 2018旅行社導游個人工作總結(jié)2與2018旅行社導游年度工作總結(jié)匯編第 4 頁 共 4 頁2018旅行社導游個人工作總結(jié)旅行社導游個人工作總結(jié)1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。 2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 4：導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在
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