20xx銀行大堂經理工作計劃與20xx銀行存款營銷工作計劃匯編(已修改)
2024-10-10 15:27 本頁面
【正文】 2018銀行大堂經理工作計劃與2018銀行存款營銷工作計劃匯編第 5 頁 共 5 頁2018銀行大堂經理工作計劃《XX銀行大堂經理工作計劃》在行領導的帶領下一支大堂經理的狼群隊伍成立了，我有幸的成為其中一員。作為其中一員我對我的工作有以下的工作計劃。要在6月底完成二季度支行下發(fā)的各項經營指標。首先搜集客戶，建立客戶資料，對優(yōu)良客戶進行歸類(從高到底、按生日分類)。大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時間改正，讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質的變化。在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時刻關注網點內憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料，應立即撤下。應重視客戶對我行的感受，如叫號機聲音大小、空調溫度高低等，從客戶的感受出發(fā)，完善各項設施和服務，改善客戶體驗。緊抓服務質量，以世園會為契機將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)零投訴。時刻關注大廳里等候客戶的情
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1