【正文】 第一篇：醫(yī)療事故處理程序醫(yī)療事故處理程序醫(yī)療事故可以分成兩類，即責任事故和技術(shù)事故，前者是指醫(yī)務(wù)人員因玩忽職守，不遵守規(guī)章制度或診療護理常規(guī)等失職行為引起的事故，后者是指醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)水平，經(jīng)驗限制等技術(shù)過失所引起的事故。根據(jù)給病員直接造成損害的程度的不同，醫(yī)療事故又分為三級：一級醫(yī)療事故，結(jié)果造成病員死亡，其中完全因醫(yī)務(wù)人員過失的，屬一級甲等醫(yī)療事故；因病員病情嚴重，醫(yī)務(wù)人員過失等多種原因的，屬一級乙等醫(yī)療事故。二級醫(yī)療事故，結(jié)果是造成病員嚴重殘疾或者嚴重功能障礙的。三級醫(yī)療事故，結(jié)果是造成病員殘廢或者功能障礙的。目前，對診療護理工作中的下列情形，認定不屬于醫(yī)療事故：（一）診療護理雖有過失，但未造成病員死亡、殘廢或功能障礙的；（二）由于病情或病員體質(zhì)特殊而發(fā)生不可預見，不能防范的不良后果的；（三）發(fā)生難以避免的并發(fā)癥；（四）由于病員及其家屬不配合診治而造成不良后果的。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后一年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。但病員死亡的，其家屬應當在病員死亡后或收到尸檢報告單后十五天內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請，則應當在病員死亡后四十八小時內(nèi)提出，由所在地衛(wèi)生局指定的病理解剖部門進行。醫(yī)療糾紛的雙方當事人，對區(qū)、縣或醫(yī)科大學的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起十五日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請鑒定。對所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴。雙方當事人對鑒定結(jié)論沒有爭議的，可以就處理方案進行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向區(qū)、縣或醫(yī)科大學申請?zhí)幚?。對該處理決定不服的，雙方當事人可以在接到處理通知書之日起十五日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門申請復議，亦可直接向人民法院起訴。對所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門所作的處理決定或復議決定不服的，可以在接到處理決定或復議決定通知書之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴。第二篇：醫(yī)療事故爭議處理程序醫(yī)療事故爭議處理程序為及時、有效處置醫(yī)療糾紛，保護患者、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益，維護醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院，根據(jù)《吉林省醫(yī)療糾紛防范、處理有關(guān)規(guī)定》，結(jié)合我院實際，特制定醫(yī)療糾紛處理程序。一、由醫(yī)療問題所致的糾紛，當事科室應先調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內(nèi)解決，防止矛盾激化。二、對科內(nèi)解決有一定難度的，應立即按報告程序，向醫(yī)務(wù)科報告，隱匿不報者，將承擔可能引起的一切后果。三、醫(yī)務(wù)科接到科室報告或家屬投訴后，應將投訴情況進行登記，并立即向當事科室負責人了解情況，由當事人書寫詳細書面說明。四、對疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良反應而發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，有關(guān)人員應及時報告醫(yī)務(wù)科，并由醫(yī)務(wù)科組織有關(guān)人員同患方對現(xiàn)場實物封存和啟封，需檢驗的，由雙方指定的檢驗機構(gòu)檢驗。五、對發(fā)生患者死因不明或?qū)λ酪蛴挟愖h的，應告知患方在規(guī)定時間（患方死亡后48小時，如具備尸體凍存條件的，可延緩7日）內(nèi)提出尸檢申請，拒絕尸檢的，應讓患者家屬簽字，如拒絕簽字的，院方應當如實記載，并記錄在場的其他證人。六、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，當事人必須將事情詳細經(jīng)過以書面形式陳述，經(jīng)科室討論，分析原因，寫出定性結(jié)論，并以書面形式在24小時內(nèi)交醫(yī)務(wù)科，并向主管院長回報，予以責任認定和提出整改措施。七、反發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，醫(yī)務(wù)科、投訴辦人員要及時到位，熱情接待患者或家屬，認真聽取家屬意見，告知處理程序，同時要向責任人了解情況，當事人和所外科室負責人務(wù)必積極配合。在處理期間，當事人和科室負責人不準請假外出，并有責任在醫(yī)學會和法院審理時出庭，必要時當事人暫停執(zhí)業(yè)行為。八、對醫(yī)務(wù)科和投訴管理辦公室已接待處理，但仍無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。當事科室在一周內(nèi)備齊所需原始病案及有關(guān)資料，并提供答辯材料。九、對協(xié)商達成一致的賠償時，由醫(yī)務(wù)科或投訴管理辦公室填寫《醫(yī)療事故爭議協(xié)商處理協(xié)議書》，并由雙方簽字、蓋章（畫押），一式23份，其中交給患者1份。十、發(fā)生較大醫(yī)療糾紛時，為維護醫(yī)院正常秩序，確保醫(yī)護人員人身和公共財產(chǎn)安全，醫(yī)院保衛(wèi)科要迅速到達現(xiàn)場，如遇矛盾激化或事態(tài)擴大，立即報警，同時向縣衛(wèi)生行政部門報告。第三篇：醫(yī)療事故處理程序及依據(jù)遇到醫(yī)療糾紛問題？贏了網(wǎng)律師為你免費解惑！訪問醫(yī)療事故處理程序及依據(jù)醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應主動提出尸體解剖。組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報告，必要時報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生