綜合辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會(已修改)
2024-10-06 10:30 本頁面
【正文】 第一篇：綜合辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會辦公室員工應(yīng)知應(yīng)會手冊辦公室主任應(yīng)知熟悉國家相關(guān)勞動行政法規(guī)政策，掌握企業(yè)行政管理基本知識。2．文秘基礎(chǔ)知識（包括常用公文寫作、會議安排與組織、檔案管理與保密、信息溝通等）。熟悉管理處主要業(yè)務(wù)流程。時間管理（高效工作法）基本原則。常用辦公手段基本知識。熟悉崗位職責(zé)。了解集團公司薪酬及福利制度、考勤規(guī)定、獎懲管理規(guī)定等。了解員工管理知識、方法和溝通技巧。辦公室主任應(yīng)會能夠運用企業(yè)行政管理知識，協(xié)助處長做好各項管理工作。能夠起草常用公文，安排組織會議，準(zhǔn)確及時上傳下達信息。能夠熟練運用基本的時間管理方法高效工作，確保管理處各項工作及時、有序完成。能夠熟練運用OA系統(tǒng)、Officer、Eccel、Email、Internet辦公。能夠?qū)芾硖幍臉I(yè)務(wù)工作流程進行分析、優(yōu)化。能夠解釋人事管理相關(guān)政策要點，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。靈活應(yīng)用管理知識、方法和溝通技巧。制定員工考核、工資和獎金的評定發(fā)放措施、標(biāo)準(zhǔn)等。辦公室副主任應(yīng)知具備企業(yè)行政管理的相關(guān)知識和經(jīng)驗，熟悉國家相關(guān)勞動行政法規(guī)，掌握企業(yè)行政管理知識。熟悉黨史及黨的路線、方針、政策、集團公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、組織機制、規(guī)章制度、人力資源管理、信息化行業(yè)動態(tài)、國家相關(guān)法律法規(guī)。了解黨的規(guī)章制度、黨務(wù)管理、時事政治等知識。熟悉管理處黨組織及黨員基本情況。掌握一定的心理學(xué)和組織行為學(xué)知識。熟悉崗位職責(zé)。了解一定的企業(yè)法律、財務(wù)管理等知識。常用辦公手段基本知識。辦公室副主任應(yīng)會具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力。能夠運用各類管理知識，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項管理工作。能夠起草常用公文，安排組織會議，準(zhǔn)確及時上傳下達信息。能夠熟練運用OA系統(tǒng)、Officer、Eccel、Email、Internet辦公。配合支部抓好黨的組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。緊緊圍繞管理處的中心任務(wù)，做好員工的思想政治工作，配合支部抓好精神文明建設(shè)和黨員干部的廉政建設(shè)。辦公室文員應(yīng)知知道全處的組織架構(gòu)：各科室的人員情況、大體工作內(nèi)容。知道管理處的各項規(guī)章制度：行政管理制度、辦公室管理制度、獎懲制度、考勤制度、人事管理制度。知道本崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。知道來訪人員的引領(lǐng)、接待。電話的轉(zhuǎn)接、過濾，傳真的收發(fā)和及時轉(zhuǎn)交。辦公用品的保管、分發(fā)、出庫、入庫統(tǒng)計，建立分類臺帳。每月考勤的整理上報。管理員工技術(shù)檔案材料。做好準(zhǔn)備應(yīng)對隨時發(fā)生的一些辦公室瑣碎事務(wù)，處理和建立好與各部門間的關(guān)系，能夠與其他部門合作，圓滿完成任務(wù)。辦公室文員應(yīng)會來訪人員的接待能力，聽電話的應(yīng)對技巧和電話禮儀。協(xié)調(diào)各種瑣碎工作和事務(wù)得能力。作出時間計劃的能力。會使用各種常用辦公軟件，包括Word、Excel等辦公軟件。文件檔案資料管理能力。職位應(yīng)具備的專業(yè)技能知識。會使用辦公軟件以及打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備。會與人溝通，協(xié)助處理行政事務(wù)。第二篇：監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會監(jiān)理細則的編制對于專業(yè)性較強、具有一定難度或危險性較大的分部分項工程，項目監(jiān)理部應(yīng)編制監(jiān)理實施細則。項目監(jiān)理部應(yīng)結(jié)合工程特點、施工環(huán)境、施工工藝等編制監(jiān)理細則，明確監(jiān)理工作要點、監(jiān)理工作流程和監(jiān)理工作方法及措施，達到規(guī)范和指導(dǎo)監(jiān)理工作的目的。編制的主要內(nèi)容：（監(jiān)理規(guī)范GB/T503192013）專業(yè)工程特點，監(jiān)理工作流程，監(jiān)理工作要點，監(jiān)理工作方法及措施。注意事項：編寫時間：應(yīng)在施工方案審批通過后，相應(yīng)的分部、分項工程施工開始前完成。編審程序：由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，總監(jiān)審批。編制內(nèi)容：要符合規(guī)范要求，內(nèi)容可調(diào)整（在監(jiān)理過程中，可根據(jù)實際情況進行補充、修改）《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》建質(zhì)【2009】87號文規(guī)定必須編寫的細則一定要編。監(jiān)理日志記錄當(dāng)日監(jiān)理的主要工作內(nèi)容及有關(guān)事項： 1）施工現(xiàn)場巡查、旁站、見證取樣、平行檢驗監(jiān)理情況（包括口頭通知、協(xié)調(diào)等）。2）各種工序驗收情況（包括測量放線等）。3）除工序以外的施工單位各種報驗報審情況（如混凝土澆筑報審、工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗、施工起重機械安裝/使用/ 拆卸報審、施工方案報審、分包單位資質(zhì)報審、進度報
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