20xxktv營銷經(jīng)理管理培訓(xùn)計劃書與20xx七月份個人工作總結(jié)匯編(已修改)
2025-09-30 16:59 本頁面
【正文】 2018KTV營銷經(jīng)理管理培訓(xùn)計劃書與2018七月份個人工作總結(jié)匯編第 8 頁 共 8 頁2018KTV營銷經(jīng)理管理培訓(xùn)計劃書一、營銷經(jīng)理的目標(biāo) 完善的監(jiān)督ktv 包房的服務(wù)質(zhì)量 ，以達(dá)到高比例的上座率，保證高比例的客流量。 配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。二、營銷經(jīng)理的職責(zé)公司具有七十余間ktv房，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理，職責(zé)如下： 負(fù)責(zé)ktv房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。 配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。 注意儀容儀表 ，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。 愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。 顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。 營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。 營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。 每日做好工作記錄和工作總結(jié) 。：，營銷經(jīng)理對于自己訂的包房，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客人的目的。，營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好
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