值班經(jīng)理制度精選多篇(已修改)
2025-09-28 18:43 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：值班經(jīng)理制度物業(yè)管理處值班經(jīng)理制度為確保物業(yè)管理處各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，保證非正常工作時(shí)間的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)物業(yè)部處理突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，更有效地協(xié)調(diào)備部門(mén)之間的工作關(guān)系特制定本制度：一、值班經(jīng)理工作任務(wù)及內(nèi)容1．在非正常工作時(shí)間行使物業(yè)經(jīng)理職責(zé)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理處的日常管理工作； 2．負(fù)責(zé)物業(yè)管理處與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，接待外部人員來(lái)訪；3．對(duì)項(xiàng)目園區(qū)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性緊急事件進(jìn)行應(yīng)急處置，并做好現(xiàn)場(chǎng)資料、信息的收集、整理、匯總工作，為決策層提供真實(shí)可靠的依據(jù)，以保障遇有突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理程序及應(yīng)急方案的實(shí)施；4．檢查、監(jiān)督物業(yè)管理處各崗位員工日常工作情況；對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)根據(jù)員工守則做出相應(yīng)處罰。并記錄在值班記錄本上，由各部門(mén)重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)不得占用上班時(shí)間。如發(fā)現(xiàn)同一部門(mén)員工當(dāng)月發(fā)生多次違紀(jì)行為（3次以上/月），將追究部門(mén)主管管理責(zé)任。5．在值班時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定對(duì)項(xiàng)目園區(qū)進(jìn)行定時(shí)巡查：巡檢方法及內(nèi)容 按《物業(yè)管理處值班經(jīng)理巡視工作程序》及《物業(yè)管理處值班經(jīng)理巡視記錄》執(zhí)行；二、值班經(jīng)理工作要求1． 值班經(jīng)理值班期間必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，對(duì)講機(jī)頻率調(diào)到保安部頻道。2． 值班經(jīng)理值班期間必須使手機(jī)保持開(kāi)通狀態(tài)，并隨身攜帶使其能及時(shí)接聽(tīng)。3． 值班經(jīng)理在值班期間不得飲酒、不得離開(kāi)項(xiàng)目園區(qū)范圍之外，除正常巡視之外，應(yīng)在值班室備勤。4． 如發(fā)生突發(fā)事件，如停水（含冷、熱水）、跑水、停電、失火、電梯故障、項(xiàng)目園區(qū)內(nèi)治安事件等，值班經(jīng)理須立即作出應(yīng)急處理，并視事件影響范圍通知相關(guān)部門(mén)，并上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理。5． 在應(yīng)急事件處理過(guò)程中起主導(dǎo)作用，并對(duì)消防中控值班員發(fā)出適當(dāng)明確的工作指令。6． 具備法制觀念及政策觀念，嚴(yán)格按照項(xiàng)目園區(qū)管理制度執(zhí)行；7．對(duì)涉及本部門(mén)及相關(guān)部門(mén)帶有機(jī)密性的文件、信息、事項(xiàng)、會(huì)議等做好保密工作； 8．熟知項(xiàng)目園區(qū)各部門(mén)崗位職責(zé)，了解項(xiàng)目園區(qū)基本情況； 9．熟知項(xiàng)目園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式；所屬地區(qū)附近的公安、消防、交通、醫(yī)院地址和聯(lián)系電話。三、值班方式及人員組成1．值班方式每日17：00次日早8：30；每日23:00次日早7:00為休息崗，可在經(jīng)理值班室休息，但不可離開(kāi)項(xiàng)目園區(qū)。2．值班人員各部門(mén)領(lǐng)班級(jí)以上人員。四、值班記錄值班記錄由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫(xiě)，并于次日由各部門(mén)主管查看，對(duì)與本部門(mén)有關(guān)事項(xiàng)，作出及時(shí)處理并注明處理結(jié)果。應(yīng)嚴(yán)格按照值班經(jīng)理巡視記錄表中所列明內(nèi)容，詳細(xì)記錄值班期間所發(fā)生各項(xiàng)主要事宜，并簽署處理意見(jiàn)，有需下班跟進(jìn)事宜，要作特別說(shuō)明，以保證工作的連續(xù)性，交接雙方應(yīng)在記錄表中簽署交接意見(jiàn)。對(duì)值班期間所照照片要詳細(xì)注明位置及說(shuō)明。五、日常班次檢查1．值班經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目園區(qū)各處的安全、防火、運(yùn)行、裝修樓層進(jìn)行檢查。2．值班經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目園區(qū)各部門(mén)值班情況進(jìn)行檢查，并將檢查（巡視）結(jié)果記入值班日記；3．項(xiàng)目經(jīng)理將不定期對(duì)經(jīng)理值班情況進(jìn)行抽查，對(duì)違反值班工作要求的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，4．對(duì)多次違反值班工作要求的人員作出詳細(xì)記錄，將做為變更職務(wù)、調(diào)整薪金和執(zhí)行勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。項(xiàng)目物業(yè)管理處 2013/11/12 第二篇：值班經(jīng)理制度值班經(jīng)理制度第一條第二條 第三條 第四條 第五條 第六條 第七條 第八條 第九條 第十條 第十一條值班經(jīng)理輔助常務(wù)副總管理日常行政事務(wù)，常務(wù)副總不在的情況下，可以按照現(xiàn)有規(guī)章制度賞罰員工。作為公司培養(yǎng)干部的一種手段，由常務(wù)副總指定人員擔(dān)任值班經(jīng)理，為期一周，任期進(jìn)行通知公告。主要職責(zé)代理行政部經(jīng)理職責(zé)，主持、管理辦公秩序。擔(dān)任值班經(jīng)理期間的工時(shí)考核按照2倍標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。值班經(jīng)理須于08：20前到崗，做好、做細(xì)《值班經(jīng)理周志》上規(guī)定的各項(xiàng)流程工作。員工忘打卡、外出（包括公出和私出）、請(qǐng)假、調(diào)休、出差、加班等須從前臺(tái)文員處領(lǐng)取相應(yīng)考勤表單進(jìn)行填寫(xiě)，部門(mén)經(jīng)理以下級(jí)別員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和值班經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交值班經(jīng)理處登記備案；部門(mén)經(jīng)理須經(jīng)值班經(jīng)理和常務(wù)副總簽字確認(rèn)后，交值班經(jīng)理處登記備案。值班經(jīng)理負(fù)責(zé)
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