表彰總結會領導致辭稿(已修改)
2024-10-01 03:20 本頁面
【正文】 表彰總結會領導講話稿 表彰總結會領導講話稿范文 （一）。各位同事，大家下午好。 剛才，部門經(jīng)理們做了本部門2014年上半年的工作總結，各部門的員工在經(jīng)理的帶領下，在市場不景氣，競爭對手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了1403萬的總營收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻，更要感謝酒店全體員工平時在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時要趕赴現(xiàn)場解決問題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們，還有客房清掃和pa的大姐們，日復一日，年復一年做的都是簡單的、勞累的、重復的勞動，工資也是不高的，但是他們對工作的熱愛，對客人的熱情禮貌和笑臉問候，確實是我們一線年輕服務員所缺少的，是要向他們學習的。在這里我代表總經(jīng)理室：向你們和所有默默奉獻的員工表示衷心的感謝。 今年我們酒店是服務品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動的一年，不管今后哪個管理公司來接管，對客人的熱情服務和對服務品質(zhì)的提升都是不會變的，請大家切記，并自覺地貫徹到我們每個人的實際行動中去，因為我們是服務行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務就是服務，服務再服務。許多時候，我們的服務人員都是在單獨作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣愛的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。 告訴大家一個好消息，經(jīng)過全體員工在服務品質(zhì)提升年上半年的努力，，要近3000位客人給5分的好評。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意。 同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理合同到期了，當天傅董事長就來店做了三條指示：第一是管理隊伍要穩(wěn)定。第二是業(yè)務要照常開展：第三是要確保安全無事故。這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進20萬元的今年最高營
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