第一篇：機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)心得體會(huì)(已修改)
2025-09-26 02:13 本頁面
【正文】 第一篇：機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)心得體會(huì) 改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)是XX市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)階段的重要任務(wù)之一。該市將于xxxx年開展“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)以強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。為促使該活動(dòng)真正取得實(shí)效，筆者建議采取逆向思維，引入群眾問責(zé)制，“倒逼”機(jī)關(guān)真正改進(jìn)作風(fēng)優(yōu)化服務(wù)，從而成功跳出機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的尷尬局面。 一、當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的尷尬局面 近年來，XX市高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，采取多項(xiàng)措施，建立了諸多制度，取得了長足的進(jìn)步，總體上是好的。但是，從去年底省、市紀(jì)檢監(jiān)察部門暗訪曝光的少數(shù)部門機(jī)關(guān)作風(fēng)上的明顯問題來看，我們卻不能對近年來機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效估計(jì)過高。這反映當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在一定的尷尬局面，表現(xiàn)為三個(gè)特點(diǎn)：一是少數(shù)人不良行為損壞政府整體公眾形象，抵消機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效；二是少數(shù)不良行為始終難以根治，如官老爺作風(fēng)，衙門習(xí)氣、“踢皮球”等；三是新的不良行為層出不窮，如上班時(shí)間上外網(wǎng)、炒股、聊天、看影片等。 以上尷尬局面，有三種不良后果。一是領(lǐng)導(dǎo)難以置信，如xxx書記深刻提出了“難道為老百姓辦事盡心一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，真的很難嗎?！钡囊蓡?；二是群眾滿意度難以提高，如我市在創(chuàng)建全國文明城市中對政務(wù)環(huán)境進(jìn)行問卷調(diào)查，群眾滿意率總是上不來，說明群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的評價(jià)急待提高；三是機(jī)關(guān)干部“疲于應(yīng)付”，每年都搞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的主題實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)容難免少量重復(fù)，機(jī)關(guān)干部也逐漸善于應(yīng)付，呈現(xiàn)出邊際效益遞減的趨勢。 以上尷尬局面，產(chǎn)生的原因。一是個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員綜合素質(zhì)有待提高；二是要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的培訓(xùn)教育，常抓不懈；三是價(jià)值取向問題，“屁股指揮腦袋”現(xiàn)象突出，部分機(jī)關(guān)干部“急領(lǐng)導(dǎo)所急”甚于“急群眾所急”，注重領(lǐng)導(dǎo)利益甚于群眾利益，有時(shí)甚至不惜忽視群眾利益；四是工作體制問題?，F(xiàn)在抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，主要是“體制內(nèi)”建設(shè)（含政府部門自身建設(shè)及一個(gè)部門推動(dòng)其他部門建設(shè)兩種），極少“體制外”建設(shè)（群眾至多參加評議或征求意見，還不能視為參與改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的推動(dòng)力量）。 二、以群眾問責(zé)制有效改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
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