美容師日常行為規(guī)范定稿(已修改)
2024-09-30 13:32 本頁面
【正文】 第一篇：美容師日常行為規(guī)范（定稿）美容師日常行為規(guī)范1準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，早退，曠工，事假，病假需提前申請(qǐng)辦好申請(qǐng)手續(xù)，換代班必須提前向負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)同意方可。2上下班打卡簽到，不可代人打卡簽到3上班要統(tǒng)一穿工作服，工作鞋，掛工牌，化淡妝，頭發(fā)統(tǒng)一盤起不能遮住面部。4上班不用濃烈的香水或身有異味，不留指甲或涂有色指甲油，保持口氣清新。5上班時(shí)間手機(jī)保持靜音狀態(tài)，不打私人電話，不聚堆聊天，不大聲喧嘩，不吃零食。6不在客人面前有不雅行為如：抓頭發(fā)，挖耳朵，剔牙，化妝，喝水。7見到客人是要主動(dòng)起身問候打招呼，微笑，（上級(jí)，同事）8上班時(shí)間不能擅自離崗，如有急事需請(qǐng)假經(jīng)由負(fù)責(zé)人同意即可。9保持美容院內(nèi)環(huán)境整潔，用完的物品和儀器要及時(shí)清潔歸位10不損壞美容院內(nèi)任何物品設(shè)備，如有損壞需由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修復(fù)原。11工作時(shí)間要保持三輕狀態(tài)：走路輕，說話輕，物品輕拿輕放。12上班時(shí)間服從負(fù)責(zé)人安排，有不同意見需提出交流，不得按自己意愿行事13不私自動(dòng)用美容院內(nèi)產(chǎn)品和客用物品 14每日衛(wèi)生打掃及早會(huì)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成15不在背后議論客人，同事，老板的私人生活16兩班交接工作要做好，不影響美容院正常營運(yùn)17不在上班時(shí)間將自己的私人朋友帶入美容院進(jìn)行聚會(huì)18中餐，晚餐在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃完19不得挑客，不得私自給顧客承諾打折贈(zèng)送。20不得私自將關(guān)于院內(nèi)的商業(yè)機(jī)密泄露給任何人21尊重每一個(gè)到店來訪的人，主動(dòng)微笑招呼問好，積極配合每一位老師學(xué)習(xí)培訓(xùn) 22每個(gè)星期工作總結(jié)會(huì)結(jié)束后，按時(shí)提交下個(gè)星期的工作計(jì)劃第二篇：美容師日常行為規(guī)范美容師日常行為規(guī)范美容師操作項(xiàng)目前和項(xiàng)目完畢未通知Booking報(bào)鐘者：每次扣1分。操作后物品未按流程規(guī)定時(shí)間歸位者：每次扣1分。美容師未按工作單內(nèi)所安排項(xiàng)目程序標(biāo)準(zhǔn)流程操作，造成配料浪費(fèi)：每次扣1分；造成客人投訴每次扣2分，如客人不買單由美療師按項(xiàng)目原價(jià)30%現(xiàn)金支付，并取消操作提成，嚴(yán)重者停牌。美容師操作物品的準(zhǔn)備不完善，讓客人等待：每次扣1分。美容師未經(jīng)Booking確定是否有時(shí)間私自加項(xiàng)目者，取消操作業(yè)績，并扣1分。美容師加項(xiàng)目未經(jīng)顧問或主管確認(rèn)者：每次扣1分，經(jīng)常違反者每次扣2分。美容師私自更改物料未經(jīng)流程標(biāo)準(zhǔn)者：每次扣1分；如造成配料浪費(fèi)：再扣1分。美容師未填客人反饋，未將工作單交回前臺(tái)Booking：每次扣1
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