大廈培訓(xùn)部工作總結(jié)(已修改)
2025-09-23 23:14 本頁面
【正文】 大廈培訓(xùn)部工作總結(jié) 今年年初，大廈為進(jìn)一步加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，提高每個(gè)崗位員工的服務(wù)水平和技能水平，組建了培公務(wù)員之家版權(quán)所有訓(xùn)部。在這一年里我們培訓(xùn)部主要做了以下四個(gè)方面的工作： 一、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量 抓好抓細(xì)新員工的培訓(xùn)。確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好大廈人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工九名。 設(shè)立崗位培訓(xùn)員。改變過去無專人培訓(xùn)的方式，在各部門當(dāng)中挑選出業(yè)務(wù)技術(shù)骨干充當(dāng)培訓(xùn)員，通過多渠道、多層次、多形式加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)。 組織多種形式的員工培訓(xùn)。如女員工化妝技巧培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)
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