【正文】 做好公司辦公室信息工作的重要性 —調(diào)研報告 公司辦公室是一個為本公司領(lǐng)導(dǎo)工作直接服務(wù)承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機構(gòu)是上情下達、下情上達的信息樞紐在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中具有舉足輕重的地位。信息工作作為公司辦公室的一項職能工作越來越成為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、把握趨勢、制定計劃、科學(xué)決策、推動工作的重要手段。充分認識辦公室信息工作的重要性是做好辦公室信息和其他各項工作的保證對于確保各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提高辦事效率推動企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。 一、公司辦公室工作的特性決定了他在公司的特殊重要地位。從公司辦公室的工作性質(zhì)看具有明顯的四性即綜合性、政治性、從屬性和服務(wù)性。首先它不同于一般部室或主管某一方面業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)部門。公司辦公室其工作范圍很廣尤其是黨政辦公室他的工作從企業(yè)內(nèi)部到外部都有聯(lián)系諸如文書處理、會務(wù)工作、來人接待、車輛管理、機要保密、檔案管理、信息搜集、黨員管理、群眾工作、職工思想工作以及外部聯(lián)系等工作都要由辦公室來承擔。同時上級部門的方針、政策、指示本公司的規(guī)劃、計劃、決策以及各部門和下級各單位貫徹實施的情況都需要辦公室來匯集、掌握、分析、處理。這種多方面、多角度的信息組合工作清楚地體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。第二辦公室工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨和國家的路線、方針、政策方面負有重要的責任政治性強稍有疏忽就可能給工作造成重大損失。第三辦公室工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)保證領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員順利進行工作的。它不能自身獨立存在有明顯的從屬性。第四是它的服務(wù)性它的一項重要職能就是直接為本單位的領(lǐng)導(dǎo)、各部門和下級服務(wù)。這些特性決定了辦公室在公司各部門中的重要地位。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的直接服務(wù)機構(gòu)承擔著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供文件、資料、信息和建議對領(lǐng)導(dǎo)工作部署進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的任務(wù)處于參謀和助手的地位同時由于它在本公司各部門中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用因此它又處于中心樞紐的地位另外辦公室要承擔接收、接待上級、下級和兄弟單位的來文、來函、來人任務(wù)需要溝通上下左右聯(lián)系四面八方所以說它又處于“門面”和“窗口”的地位。辦公室的特性和地位充分說明了其工作的重要性。公司辦公室在新時期做好公司辦公室信息工作是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、服務(wù)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要是實踐“三個代表”重要思想的需要是公司領(lǐng)導(dǎo)把握大局、提高科學(xué)決策水平的需要信息是公司各級領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策的前提和基礎(chǔ)面對當前復(fù)雜多變的經(jīng)濟社會發(fā)展形勢公司領(lǐng)導(dǎo)既要掌握黨和政府的路線方針政策了解經(jīng)濟社會的發(fā)展變化又要掌握各地市場變化的重要情況。因此公司要搞好企業(yè)的經(jīng)濟運行就要需要大量真實、全面、具有前瞻性的信息。只有信息靈才能情況明、決心大、決策準指導(dǎo)工作有方實施決策有力穩(wěn)健地駕馭市場經(jīng)濟復(fù)雜局面確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。企業(yè)的信息工作的地位和作用在市場經(jīng)濟體制下顯得更加突出。企業(yè)信息工作既是辦公室向領(lǐng)導(dǎo)反映情況的主渠道又是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況的最好方式提供的信息及時不及時、準確不準確、全面不全面將直接關(guān)系公司領(lǐng)導(dǎo)班子決策和企業(yè)發(fā)展的方向。為此公司辦公室要站在講政治、顧大局的高度以全新的視角對待信息工作切實提高對信息工作重要性、必要性和緊迫性的認識積極順應(yīng)時代發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)工作需要高標準做好信息工作。 二、企業(yè)信息化工作的工作重點和基本思路。就企業(yè)辦公室系統(tǒng)來說做好新世紀新階段的公司制企業(yè)的信息化工作任務(wù)十分艱巨。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立公司已從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟逐步走向市場經(jīng)濟。由于經(jīng)濟體制的改變使得企業(yè)所處的社會環(huán)境更加復(fù)雜多變加之科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展信息的全球化時代已經(jīng)來臨。公司領(lǐng)導(dǎo)層清醒的認識到信息、能源、材料已經(jīng)成為現(xiàn)代化社會的發(fā)展的三大基礎(chǔ)材料向人們提供物質(zhì)實體能源向人類提供動力信息則給人們提供知識和智慧只有充分認識信息和大量擁有信息和準確的利用好信息才能把握機遇駕馭企業(yè)的自身的命運。為了加強企業(yè)的信息化的進程重點是“企業(yè)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)有效地開發(fā)和利用信息資源的過程”。因信息涉及到企業(yè)個各方面所以企業(yè)的基本思路是“充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)改造生產(chǎn)工藝實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化改善企業(yè)經(jīng)營管理實現(xiàn)管理方式系統(tǒng)化實現(xiàn)知識管理網(wǎng)絡(luò)化改善營銷手段實現(xiàn)商務(wù)運營電子化”。根據(jù)信息化的趨勢、企業(yè)信息化的內(nèi)容和企業(yè)信息化的現(xiàn)實企業(yè)要逐步運用現(xiàn)代信息技術(shù)建立以生產(chǎn)控制為中心的自動化系統(tǒng)以財務(wù)成本管理為核心的管理系統(tǒng)以電子商務(wù)為核心的投融資決策與營銷系統(tǒng)。企業(yè)信息化的進行步驟首先是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中運用計算機的現(xiàn)代信息技術(shù)其次是建設(shè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息共享今年我們公司建立企業(yè)局域網(wǎng)實現(xiàn)了公司內(nèi)部信息共享并且能與國資委實現(xiàn)電子信息互通信息、傳送文件然后是建立以財務(wù)管理為核心管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開展企業(yè)資源管理這一點上我們開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)匯兌電子化。最終是開展電子商務(wù)探索物資采購、產(chǎn)品營銷、人才培訓(xùn)等經(jīng)營活動的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。 三、企業(yè)辦公室信息是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。鄧小平同志說過信息“確實重要做管理工作的人沒有信息就是鼻子不通耳目不靈”。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子要對各方面工作做出決策掌握大量的信息是至關(guān)重要的。黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的宏偉藍圖十六屆三中全會提出了堅持和樹立以人為本全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀十六屆四中全會提出加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)。貫徹落實“三個代表”重要思想和十六大精神以及十六屆三中、四中全會精神是企業(yè)辦公室一項首要任務(wù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中遇到很多實際需要解決的問題企業(yè)必須要深入研究解決工作中面臨的這些困難和問題。在這種情況下辦公室作為企業(yè)信息部門就要為領(lǐng)導(dǎo)及時了解企業(yè)的生產(chǎn)情況和職工的心理動態(tài)和出現(xiàn)的新情況、新問題及時采取措施加以解決。這就需要辦公室靈敏地捕捉信息充分地利用信息在對信息進行分析研究的基礎(chǔ)上找出問題的原因和癥結(jié)確定解決矛盾的最佳方案?？梢哉f決策的過程就是信息的輸入、處理、輸出的過程。決策的形成需要借助信息進行判斷決策的實施需要借助信息進行控制決策執(zhí)行終結(jié)后需要借助信息進行總結(jié)為新的決策創(chuàng)造條件。辦公室所做的信息工作做得好不好提供的信息及時不及時、真實不真實、全面不全面將直接影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策和對全局工作的把握。因此辦公室人員緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟中心工作深入群眾之中調(diào)查收集各種信息向領(lǐng)導(dǎo)反饋為領(lǐng)導(dǎo)正確決策發(fā)揮好參謀助手作用。 四、加強企業(yè)信息工作是促進辦公室工作職能轉(zhuǎn)變的需要。辦公室是重要的綜合協(xié)調(diào)、信息處理、反饋部門是企業(yè)機關(guān)的樞紐、窗口和門面是領(lǐng)導(dǎo)重要的參謀和助手。在新形勢下辦公室要適應(yīng)電子辦公的需要積極推動自身職能的轉(zhuǎn)變。在工作內(nèi)容上要由以往主要做事務(wù)性工作向事務(wù)和政務(wù)相結(jié)合、以政務(wù)性工作和輔助決策為主、當好參謀助手的方向轉(zhuǎn)變