【正文】 銀行培訓(xùn)活動(dòng)上的講話稿 銀行培訓(xùn)活動(dòng)上的講話稿篇1 同志們： 大家晚上好。今天晚上我們?cè)谶@里召開全員營(yíng)銷項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，主要是總結(jié)前階段全員營(yíng)銷取得的成果，對(duì)下一步工作進(jìn)行部署。自全員營(yíng)銷培訓(xùn)開展以來，全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài)，用實(shí)際行動(dòng)投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中去，也取得了顯著的成效。剛才各個(gè)支行行長(zhǎng)都分享了成果和感想，培訓(xùn)老師也介紹了這次培訓(xùn)的整體情況。下面，我講兩方面意見： 一、樹立全面營(yíng)銷理念，扎實(shí)推進(jìn)全員營(yíng)銷工作。 全員營(yíng)銷是我行下步的重點(diǎn)工作，是我們面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)鞏固陣地、收復(fù)失地、拓展領(lǐng)地的需要，更是我們未來生存與發(fā)展的需要。通過此次培訓(xùn)，全行上下樹立了全員營(yíng)銷的理念， 一是全員行動(dòng)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，各支行、部室都能高度重視，全員參與，通過白天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+晚上集中授課的學(xué)習(xí)模式，對(duì)內(nèi)營(yíng)銷+上門營(yíng)銷的營(yíng)銷模式，培養(yǎng)了每位員工的營(yíng)銷意識(shí)和技巧。參加此次項(xiàng)目培訓(xùn)的人員，涉及面非常廣，有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經(jīng)理、柜面人員等，大家都能克服困難，摒棄雜念，靜下心來把寶貴的時(shí)間和主要精力都放在這次培訓(xùn)上。上課能做到認(rèn)真聽講，虛心請(qǐng)教，勤動(dòng)筆、勤思考、勤發(fā)問，在有限的時(shí)間內(nèi)掌握更多的知識(shí)和技能。包括高層、中層干部也能放下架子，做到虛心聽講，細(xì)細(xì)體會(huì)，消化吸收。 二是活學(xué)活用，營(yíng)銷成果顯著。在營(yíng)銷實(shí)踐過程中，能做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷實(shí)踐中去。員工之間做到緊密配合，內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工的營(yíng)銷意識(shí)和技巧得到大大提高。大堂經(jīng)理能及時(shí)把握客戶進(jìn)門時(shí)、咨詢時(shí)、等候時(shí)的營(yíng)銷時(shí)機(jī)，營(yíng)銷產(chǎn)品。綜合柜員充分利用營(yíng)銷臺(tái)卡和折頁，向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品，做到忙時(shí)宣傳、閑時(shí)營(yíng)銷?？蛻艚?jīng)理在營(yíng)銷走訪中做到走前有計(jì)劃、走中有記錄、走后有總結(jié)。通過各崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，存貸款業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等都取得了顯著的成效。培訓(xùn)期間，累計(jì)營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀xx個(gè)，企業(yè)網(wǎng)銀xx個(gè)，手機(jī)銀行xx個(gè)，貸記卡xx個(gè)，借記卡xx個(gè)，個(gè)人短信xx個(gè)，微信粉絲xx個(gè)，pos機(jī)/特惠商戶xx個(gè)，代發(fā)工資xx個(gè)，營(yíng)銷存款（理財(cái)）xx萬，對(duì)公開戶xx戶，新增貸款xx戶，關(guān)聯(lián)水電煤xx戶，普惠快車有效建檔xx戶。 三是發(fā)揮潛能，挖掘營(yíng)銷人才。全員營(yíng)銷培訓(xùn)過程中，主動(dòng)走出去的人數(shù)和次數(shù)都明顯增加，所有員工熱情高漲，群策群力。柜員和客戶經(jīng)理一起走出去通過陌生拜訪，利用掌握的技巧開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷，并將拜訪客戶劃分成潛在客戶、目標(biāo)客戶、意向客戶建檔，充分挖掘潛在客戶，為增戶擴(kuò)面工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。在此過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一批潛在的客戶經(jīng)理人才，下步我們將把這部分有潛質(zhì)的人才安排在信貸助理、信貸內(nèi)勤等崗位上學(xué)習(xí)鍛煉，為擴(kuò)大客戶經(jīng)理隊(duì)伍培養(yǎng)人才，努力完善員工結(jié)構(gòu)。 二、固化全員營(yíng)銷成果，全面完善考核機(jī)制。 雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但全員營(yíng)銷的工作絕對(duì)不能松懈。大家要將這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)掌握到的東西運(yùn)用到工作和學(xué)習(xí)中去，切實(shí)提高營(yíng)銷水準(zhǔn)，固化營(yíng)銷成果。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備知識(shí)。大家要心懷空杯意識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，做到自己學(xué)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭營(yíng)銷，增加業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)儲(chǔ)備，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自我認(rèn)知，挖掘潛能，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開展?fàn)I銷。將責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和客戶意識(shí)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，在實(shí)踐中立說立行、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，用行動(dòng)說話、用數(shù)字說話、用成效說話。 二是固化成果，學(xué)以致用。各信用社、各部室都要把這次培訓(xùn)期間學(xué)到的理念、技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中去，而不是培訓(xùn)后還是老樣子、老觀念。工作中，樹立營(yíng)銷理念，培養(yǎng)營(yíng)銷意識(shí)，注意積累總結(jié)營(yíng)銷方式方法，鼓勵(lì)員工多走出去，加強(qiáng)陌生拜訪頻率，不斷積累新客戶，對(duì)潛在客戶進(jìn)行歸檔分類管理，后續(xù)做好跟進(jìn)工作。對(duì)于存量客戶，要認(rèn)真梳理維護(hù)，深挖客戶潛在需求，有針對(duì)性地配套營(yíng)銷其他產(chǎn)品，對(duì)符合要求的客戶可以提前授信，提高客戶服務(wù)滿意度。除此之外，在生活中，也要樹立生活處處是營(yíng)銷的理念，每一個(gè)員工都要關(guān)心、支持、參與營(yíng)銷工作，充分調(diào)動(dòng)和利用身邊一切資源，將學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷技巧靈活運(yùn)用，提高營(yíng)銷敏銳性，做好產(chǎn)品營(yíng)銷推廣，為營(yíng)銷工作鋪路架橋。 三是形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。就目前的形式來看，單靠支行行長(zhǎng)、信貸主管或客戶經(jīng)理營(yíng)銷的思路急需改變，一個(gè)人或者幾個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮全體干部員工的力量，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)生存，并且占有一席之地，各信用社要建立起自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)合力，通過團(tuán)隊(duì)去營(yíng)銷。所有員工都要立足崗位，發(fā)揮崗位優(yōu)勢(shì)，大堂經(jīng)理和柜面人員要做好對(duì)內(nèi)營(yíng)銷，客戶經(jīng)理要做好對(duì)外營(yíng)銷，內(nèi)外勤緊密配合，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。各信用社要建立起以信貸主管為負(fù)責(zé)人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，每周制定營(yíng)銷計(jì)劃，按照計(jì)劃落實(shí)下去，及時(shí)反饋總結(jié)營(yíng)銷策略，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)不符合要求的客戶經(jīng)理實(shí)行退出機(jī)制。 四是完善考核機(jī)制，倒逼營(yíng)銷理念。做好營(yíng)銷是銀行業(yè)生存發(fā)展的不二法則。從其他銀行同業(yè)情況來看，大家也應(yīng)該有所了解，從柜面人員到總行員工，每個(gè)人都有各類營(yíng)銷任務(wù)。對(duì)比我們現(xiàn)在下達(dá)的攬儲(chǔ)任務(wù)，其實(shí)品種相對(duì)單一、任務(wù)相對(duì)很輕。下一步，相關(guān)業(yè)務(wù)部室已經(jīng)在制定全員營(yíng)銷考核考評(píng)機(jī)制，引導(dǎo)各社重視落實(shí)全員營(yíng)銷。同時(shí)，每年初也會(huì)向聯(lián)社職能部室的干部員工下達(dá)一定的營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷實(shí)績(jī)與個(gè)人收入緊密掛鉤，從而調(diào)動(dòng)全員的能動(dòng)性。我們將通過全員營(yíng)銷考核制度，績(jī)效考核制度等一系列考核機(jī)制，將營(yíng)銷任務(wù)與每個(gè)人的收入掛鉤，引導(dǎo)員工重視營(yíng)銷，樹立聯(lián)社發(fā)展、人人有責(zé)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷，人人參與的工作理念。倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)培養(yǎng)營(yíng)銷意識(shí)，鍛煉營(yíng)銷技巧起來，形成人人營(yíng)銷、事事營(yíng)銷、時(shí)時(shí)營(yíng)銷、處處營(yíng)銷、內(nèi)部與外部營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)的濃厚氛圍。每位員工都能都具備營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)，成為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一份子，確保全員營(yíng)銷能夠在我聯(lián)社生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。 同志們，開展全員營(yíng)銷既是現(xiàn)實(shí)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的抉擇、也是我行轉(zhuǎn)型的需要，希望大家要緊緊圍我行的決策部