便民服務(wù)中心管理制度5篇(已修改)
2025-09-22 14:07 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 11 頁 便民服務(wù)中心管理制度 5 篇 中心工作制度 堅持依法辦事原則，實行窗口式辦理。 堅持一站式辦公、一條龍服務(wù)制度，積極開展全程代理服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、委托辦理、跟蹤回訪等便民服務(wù)。 照章辦理各種證照證件，操作程序規(guī)范，快速高效。 文明熱情接待群眾來電、來信、來訪，不推諉，不拖沓。 積極提供各種涉農(nóng)政策、科技信息、勞務(wù)輸出、民事調(diào)解等咨詢服務(wù)。 自覺遵守各項工作制度和紀律，維護良好的辦公秩序。 公道正派，廉潔自律，不謀私利，自覺接受監(jiān)督。 政務(wù)公開制度 一、堅持依法公開、客觀公正、內(nèi)外有別、注重實效、方便監(jiān)督的原則。 二、除涉及國家秘密及不宜公開的內(nèi)容外，政務(wù)公開應(yīng)包括對外公開和對內(nèi)公開兩個方面。 （一）向社會公開的內(nèi)容 中心機構(gòu)設(shè)置、工作職責、工作權(quán)限及工作人員的姓名、職務(wù)、職責等； 便民措施、服務(wù)承諾、監(jiān)督辦法等中心各項管理規(guī)定和管理制度； 第 2 頁 共 11 頁 辦理事項、政策依據(jù)、申報條件、辦事程序、承諾期限、收費標準、 申報材料、辦理結(jié)果； 公眾投訴方式、投訴電話及投訴的處理結(jié)果； 其他社會關(guān)心的事項。 （二）向中心工作人員公開的內(nèi)容 干部廉潔自律情況； 干部考核、考勤、獎懲情況； 紅旗窗口和優(yōu)秀窗口工作人員評比情況； 干部職工關(guān)心的其他重要情況。 三、政務(wù)公開的形式要結(jié)合實際，靈活多樣，注重效果。 四、對公開的內(nèi)容認真審核把關(guān)，防止該公開的不公開或半公開，不該公開的亂公開。 工作人員守則 服務(wù)宗旨，時刻謹記，加強學習，一專多能； 辦事程序，規(guī)范嚴謹，依法辦事，公開公正； 堅守崗位，服務(wù)民眾，進村入戶，方便群眾； 首問責任，認真履行，文明禮貌，周到熱情； 執(zhí)行制度，嚴肅認真，廉潔勤政，不徇私情； 服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)群眾，愛崗敬業(yè)，踐諾誠信； 中心主任崗位職責 一、圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心和便民服務(wù)宗旨，理清工作思路，確 第 3 頁 共 11 頁 定工作重點，突出服務(wù)特色并予以貫徹落
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