215供電公司文明行業(yè)及行風(fēng)建設(shè)工作計劃(已修改)
2025-09-22 07:12 本頁面
【正文】 供電公司文明行業(yè)及行風(fēng)建設(shè)工作計劃 ... 一、工作目標(biāo) ⒈打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。 ⒉爭創(chuàng)XX省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。 ⒊客戶隨機(jī)抽測滿意率不低于，縣行風(fēng)測評前三名。 ⒋進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到。 ⒌積極推動示范窗口建設(shè)。 ⒍規(guī)范縣供電公司的客戶服務(wù)中心。 二、工作任務(wù) ⒈深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營銷部） ⒉深化“誠信進(jìn)萬家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。（營銷部、思政部） ⒊繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保服務(wù)熱線的暢通。（營銷部） ⒌服務(wù)農(nóng)村客戶，堅持做到“四到戶”服務(wù)。（營銷部） ⒎繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部） ⒏加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營銷部、辦公室） ⒑抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。（營銷部）
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