7政務(wù)大廳構(gòu)建指導(dǎo)意見(已修改)
2025-09-21 20:22 本頁面
【正文】 政務(wù)大廳構(gòu)建指導(dǎo)意見 根據(jù)《省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳建設(shè)的意見》，為進(jìn)一步推行政務(wù)公開，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，深化行政管理體制改革，創(chuàng)新政府管理方式，建設(shè)服務(wù)型政府，鞏固行政審批制度改革成果，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，現(xiàn)提出如下意見： 一、明確工作目標(biāo) 政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)要以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為最終目的，通過大力實(shí)施“一流效率、一流管理、一流服務(wù)、一流隊(duì)伍、一流技術(shù)支撐”的“五個(gè)一”工程，在全省乃至全國爭(zhēng)創(chuàng)一流的政務(wù)服務(wù)中心，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的服務(wù)環(huán)境。 一流效率。行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到90%以上、按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%、提前辦結(jié)率達(dá)到90%以上；審批承諾時(shí)限要比法定時(shí)限縮短50%以上，即辦件比重達(dá)到70%以上。 一流管理。建立健全管理、考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲的各項(xiàng)制度，形成全市各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范的長(zhǎng)效管理機(jī)制。 一流服務(wù)。按照“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“為民、親商”的服務(wù)理念，不斷提高為民服務(wù)的能力和水平，群眾評(píng)價(jià)滿意率達(dá)到95%以上。 一流隊(duì)伍。選派優(yōu)秀人員進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，打造一支“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)工作隊(duì)伍。 一流技術(shù)支撐。實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審、傳遞、審批、查詢、監(jiān)察、投訴。 二、突出工作重點(diǎn) （一）繼續(xù)深化行政審批制度改革，著力實(shí)現(xiàn)“兩集中、兩到位”。各級(jí)法制、財(cái)政部門要全面清理行政審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目，每年公布審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目目錄。要按照《省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)市（州）、縣（市、區(qū)）行政審批權(quán)相對(duì)集中改革工
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