7支行工作情況匯報(已修改)
2025-09-21 20:22 本頁面
【正文】 支行工作情況匯報 一、 支行員工情況 目前 支行員工共有7人，支行長、大堂經理、綜合柜員各1人，普通柜員4人，平均年齡27，都為大專以上學歷。 二、2012年的工作目標和工作思路 按照市分行“夯實基礎提升能力”的發(fā)展思路，以經營發(fā)展為中心，實現(xiàn)速度和效益并重、確保完成實現(xiàn)收入348萬元： 儲蓄業(yè)務：余額增長2000萬元。信貸業(yè)務：發(fā)放貸款300萬元。代理保險業(yè)務：銷售保險80萬元。 理財業(yè)務。銷售人民幣理財產品3000萬元。 （一）業(yè)務發(fā)展工作 提高窗口的服務質量工作并做好窗口活期轉定期、異地轉本地工作。每天通過窗口柜員與客戶的交流溝通，對活期賬戶余額在2萬元以上的客戶，積極推薦我行的定期產品和金融理財產品，穩(wěn)定我行的儲蓄余額并提高客戶忠誠度。 做好對到期客戶的轉存提醒工作。大堂經理每天關注到期的定期客戶的客戶經理進行打電話及時溝通和協(xié)調。 做好網點大客戶資料檔案的建立工作。要求柜員每天通過窗口與客戶的溝通，收集賬戶余額在3萬以上的客戶信息不少于5條，大堂經理收集賬戶余額在5萬以上的客戶信息不少于10條，要盡量詳細記錄客戶的基本信息和理財意向，每天下班后由大堂經理整理錄入電腦。 做好網點大客戶的維系工作。在網點為大客戶提供差別化服務，節(jié)假日不忘給大客戶短信送祝福；在外面注意加強對大客戶的業(yè)務走訪工作，這樣可以加強雙方的了解，來推進與客戶關
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