6渦陽(yáng)縣交通局投訴受理中心工作暫行規(guī)定(已修改)
2024-09-25 21:15 本頁(yè)面
【正文】 渦陽(yáng)縣交通局投訴受理中心工作暫行規(guī)定 第一章總則 第一條為規(guī)范投訴受理工作，保證投訴受理高效有序進(jìn)行，根據(jù)《XX省行政效能投訴受理中心工作規(guī)則》、《渦陽(yáng)縣經(jīng)濟(jì)效能建設(shè)110工作暫行規(guī)定》、《道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》等法規(guī)文件精神，結(jié)合交通實(shí)際，制定本規(guī)定。 第二條投訴受理工作堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)和“快速、高效、公正、公平”的原則，堅(jiān)持做到有投必受、有受必理、有理必果、有果必復(fù)。 第二章受理范圍 第三條局投訴受理中心受理投訴的范圍主要有： 交通行政許可工作中，不按法定權(quán)限和程序履行職責(zé)，服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等行為的投訴； 交通行政執(zhí)法中違法行政，濫用職權(quán)執(zhí)法不規(guī)范、不文明、作風(fēng)蠻橫粗暴等行為的投訴；
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