【正文】 總結(jié)過程需要對事物進(jìn)行深入思考和反思，有助于加深對問題的理解，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和規(guī)律。下面是小編為大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇1】懷著對美好未來的憧憬和希望，我來到了廣州幼兒園。久而久之，實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我真的覺得做幼師不容易。這次實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺。俗話說：萬事開頭難。剛開始在公園實(shí)習(xí)的時(shí)候，我覺得很困難。在沒有工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，面對新的工作，面對性格不同的孩子，感覺毫無頭緒。我不知道從哪里開始。我看著老教師們輕松地和寶寶們一起開展各種活動(dòng)，一個(gè)個(gè)玩游戲，看著孩子們興奮熱情的小臉。我深受感染。我很努力。實(shí)習(xí)期間我了解到，不同的孩子要用不同的方法，每個(gè)孩子都有自己的差異和獨(dú)立的內(nèi)心世界。作為他們的老師，想要真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，不用心是不可能發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)的。每個(gè)孩子都有他的可愛和缺點(diǎn)。如果你想幫助他們改正缺點(diǎn)，你不僅要關(guān)心和照顧孩子，還要和他們的父母溝通。實(shí)習(xí)期間收獲了有價(jià)值的東西。__幼兒園的每一個(gè)教室里，都有一個(gè)孩子日常生活的作息時(shí)間表和主課老師的分工。實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格按照作息時(shí)間，配合班里老師做好日常生活。首先，保護(hù)教育。我虛心請教老教師，積極配合他們的工作。戶外活動(dòng)提醒孩子注意安全。天熱時(shí)，提醒孩子喝水時(shí)不要擁擠，不要說話，以免被水嗆到。吃飯要小心，吃飯要小聲，不要挑食。睡覺的時(shí)候蓋好被子，不能說話，盡量照顧好每個(gè)孩子的生活，讓孩子留在幼兒園，享受幼兒園里充滿愛和童趣的氛圍，一邊玩音樂一邊不斷增長知識(shí)。第二：教育。面對上課，作為實(shí)習(xí)老師，問題是對教材不熟悉，不知道怎么跟孩子說，怕教不好影響孩子對知識(shí)的掌握和上課的興趣，雖然備課認(rèn)真，寫好教案，準(zhǔn)備的也很好。但是，第一次上課的時(shí)候，還是不知所措。因?yàn)槲覍⒆恿私馓伲茈y回答他們的問題，也沒有整頓課堂紀(jì)律。第一次正式上課不成功。但是在另一次演講中，我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，比第一次好多了。經(jīng)過多次實(shí)戰(zhàn)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。另外，父母工作。在幼兒教育中，父母的工作也很重要。我們應(yīng)該虛心聽取父母的合理化建議。同時(shí)，家長的無理要求也要妥善處理，友好拒絕。兒童在幼兒園的表現(xiàn)應(yīng)及時(shí)通知家長，以獲得他們的充分信任。要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，最重要的是要有良好的職業(yè)道德，像母親一樣關(guān)心他們。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我真的意識(shí)到，作為一名老師，我們應(yīng)該本著吃苦耐勞、耐心、努力、合作的精神去照顧每一個(gè)孩子。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我才真正明白，幼師這么難。半年的實(shí)習(xí)生活讓我嘗到了當(dāng)幼師的酸甜苦辣。學(xué)前教育是一項(xiàng)繁瑣而艱苦的工作，需要學(xué)前教育工作者有耐心、細(xì)心、有愛心、有責(zé)任心。了解孩子的生理。心理特點(diǎn)，掌握孩子的年齡特點(diǎn)和性格差異，總之，教師是一個(gè)高尚而神圣的職業(yè)，做一個(gè)好的幼兒教師并不容易。在這次實(shí)習(xí)中，我也看到了自己的不足。社會(huì)的不斷進(jìn)步使得幼兒園對幼兒教師的要求越來越高。實(shí)習(xí)期間增長了見識(shí)，做老師難，做幼師更難。我深知自己的不足，探索出一條與眾不同的道路，全心全意投身于未來的學(xué)前教育。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇2】為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級酒店—______大酒店，進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)______酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司，聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建，國際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店，酒店于__年9月試營業(yè)，到__年4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)默默無聞的新人，一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈努力的最好佐證。有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來到寧波，出飛機(jī)場后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店，出租車司機(jī)說，沒問題！包在我的身上，保證讓你滿意，我推薦的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候，由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn)，有些破爛的房子（始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子），客人開始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的，司機(jī)說，您給我兩分鐘時(shí)間，如果酒店不是我所描述的那樣，如果你到了酒店，有一個(gè)人不熱情的給你問好，有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù)，今天的車費(fèi)我就不收了。話語間，車已經(jīng)到了酒店大門，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。這時(shí)，門童熱情的為客人開了車門并向客人問好，又熱情的幫客人拿行李，進(jìn)入酒店后，到處都充滿了笑臉，無論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔，所有人都熱情的向客人問好，客人感到一切都是如此滿意，好像整個(gè)酒店都為他開的一樣，他不僅給了車費(fèi)，還多給了很多，這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。學(xué)校對我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識(shí)帶過去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來，在最大限度的為酒店帶來利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了。__年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過簡單的面試，我們被拆開分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個(gè)部門——禮賓部。為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波著名的柳汀街和長春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國最古老的藏書閣天一閣，離購物中心天一廣場火車站飛機(jī)場都很近，交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓，b座樓層較低以面向長住客市場的公寓樓為主，a座為主樓，樓高22層，地下負(fù)2層，酒店共有450間客房，酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全，總的來說，酒店給我們的感覺就是豪華氣派。在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。三、實(shí)習(xí)結(jié)果__年3月20日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班，保持了全勤的紀(jì)錄，每一次行李的迎來送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)，幾乎沒有出過一次差錯(cuò)，我努力參加酒店的活動(dòng)，分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成績，由于我工作踏實(shí)熱情，曾被評為“最佳溫馨服務(wù)”，并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip服務(wù)等等。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結(jié)交了很多良師益友。通過實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等；體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富；了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)?？偟膩碚f，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇3】下鄉(xiāng)期間，我還見到了一個(gè)偉大的父親。當(dāng)官的事，總是省管市，市管縣，縣管鄉(xiāng)的，鄉(xiāng)衛(wèi)生院由縣疾控中心管，縣疾控中心由市疾控中心管。下鄉(xiāng)期間給我們開車的司機(jī)，他女兒就在鄉(xiāng)下一個(gè)衛(wèi)生院工作。他原本在給煙草公司送貨，聽他說他送貨時(shí)每車煙都能賣到七八萬塊錢，要是給一些大灑店送的話有時(shí)一車能送二十多萬塊錢的貨，煙草公司共有六七十臺(tái)車，每天都在送貨。我想如此算來，煙草公司賺得也不少吧，每個(gè)工人，包括司機(jī)的工資也不會(huì)太少吧，但現(xiàn)在，他卻在給市疾控中心開車，他的意思，只是希望能在疾控中心內(nèi)部，掃清他女兒職場上競升的障礙，而如果女兒競升了，他也就辭職不干了。父親，為兒女們奉獻(xiàn)了太多太多，他只是偉大父親中的一個(gè)。最后一次下鄉(xiāng)，永登縣苦水鄉(xiāng)，實(shí)在太累了，早上我差點(diǎn)起不來， 中國名校排名，兩點(diǎn)半下鄉(xiāng)回到單位，本來要向程老師道謝的，謝謝她給我提供了一個(gè)看書的地方，但程老師恰好有事，沒來單位。就這樣，像曾經(jīng)離開的每個(gè)下午一樣，到單位大門的對面坐十五路車回學(xué)校，市疾控中心，不值得留戀，以后，也許不會(huì)懷念。也許是我沒有抓往疾控中心給我的機(jī)會(huì)，也許是疾控中心沒有機(jī)會(huì)可抓?！啊蠹乙欢ǘ嗔酎c(diǎn)心，別讓學(xué)生把東西動(dòng)壞了……”這是人家開會(huì)時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的。小小進(jìn)行一番休整，踏上新的征程，投入到新的戰(zhàn)爭中去。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)【篇4】按照培養(yǎng)方案要求，我們__級商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向，通過各種途徑，找到實(shí)習(xí)單位。本人自_月_日開始在__速遞物流__呼叫中心實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。（1）實(shí)習(xí)單位情況介紹：__速遞物流客戶服務(wù)中心（__）是__客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級，增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果，彌補(bǔ)了__綜合客戶服務(wù)平臺(tái)對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題，與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密，服務(wù)效率要求更高。速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù)，主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù)，速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。（2）實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：首先，第一個(gè)階段，也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和__速遞業(yè)務(wù)，主要針對業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。第二，在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開始試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席，主要負(fù)責(zé)___三省的__速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就了解了__速遞攬收業(yè)務(wù)流程。第三，第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席，但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的__速遞查詢服務(wù)，跟進(jìn)了解__速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反饋到相關(guān)部門，使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對__的意見和建議。（3）實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí)，我們開了禮儀公共課，當(dāng)時(shí)感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn)，特別是電話禮儀，平時(shí)打電話非常的隨意，也不注重言簡意賅的表達(dá)方式，更不會(huì)敏銳捕捉對方話里的意思，經(jīng)過一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的知識(shí)都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們在實(shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核，例如：接起電話時(shí)，按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，禮貌清晰的問候來電客戶，通話中主動(dòng)、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息，正確及時(shí)的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等，以此得出，在大學(xué)里所學(xué)的所有知識(shí)我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐，這樣才會(huì)有助于我們的成長和事業(yè)的成功。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過__速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會(huì)被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面，但是很多員工都是被動(dòng)學(xué)習(xí)，很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，作為呼叫中心，沒有問題就是沒有問題，但是一旦遇到問題就會(huì)是非常棘手的，這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭，所以，之后我們都會(huì)主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)掌握所有發(fā)