7醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告范文(已修改)
2025-09-14 17:40 本頁(yè)面
【正文】 第 1 頁(yè) 共 13 頁(yè) 醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告范文 。不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工，這樣一種知識(shí)傳遞的過程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。 學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對(duì)話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本，讀書筆記達(dá) 10 多萬字，為員工上課 15 學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽(yáng)光是微笑。 二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) （一）、護(hù)理工作 xx 年的時(shí)候，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景。一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì) 。一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì) 。一支技術(shù)精湛，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍 。一群善解人意，感恩他人的陽(yáng)光天使 。一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院 20xx 年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。 護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化 20xx 年，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越 多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn) 第 2 頁(yè) 共 13 頁(yè) 用， “ 做事情，就是做流程 ” 的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等，到 11 月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。 護(hù)理服務(wù)舒適溫馨 護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴痢５?，隨著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再 是 “ 服務(wù)好 “ 的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的 “ 心 ” 去領(lǐng)會(huì)病人的 ” 意 “ 。 20xx 年，我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護(hù)理，從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽語(yǔ)言是： “ 您好，請(qǐng)講。 ” 但在舒適護(hù)理中，我們將以前的接聽語(yǔ)言改為： “ 您好，我馬上就來。 ” 并要求 30 秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱 水袋，護(hù)理操作完成之后，對(duì)病人說一聲 “ 謝謝合作 ” ，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開展， 第 3 頁(yè) 共 13 頁(yè) 讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心， 1— 10 月份，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了 %，較去年增長(zhǎng) %，責(zé)任護(hù)士知曉率為 %，較去年增長(zhǎng) %， 112 名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，收到感謝信 49封，無護(hù)理事故發(fā)生。 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈 為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流 ，成效顯著。 20xx 年 7 月，我院護(hù)理部的第一個(gè) qc 小組 “ 春蕾 ” 護(hù)理文書 qc 小組正式成立，標(biāo)
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