4某年燃氣公司個人年終總結及某年工作計劃(已修改)
2025-09-01 17:01 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 12 頁 XX 年燃氣公司個人年終總結及 XX 年工作計劃 燃氣公司個人年終總結及計劃一 xx 市燃氣總公司關于開展行風建設和民主評議行風第二階段工作總結暨轉段報告根據(jù)建設系統(tǒng)行風評議工作的總體部署要求， xx 市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作，認真組織實施，已見初步實效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況匯報如下： 一、加強領導，抓住重點，切實搞好自查自糾。 成立領導小組，領導分工負責。首先中心成立了領導小組，實行一把手工程，同時中心領導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄范圍內的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。 根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求，公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，吃、拿、卡、要，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方 面的問題。 抓好幾個結合。我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創(chuàng)先進行風黨員工作相結合 。與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結合 。與公司各項經濟工作相結合 。與市委、市政府提出的創(chuàng)省級衛(wèi)生城市活動相結合，把行風評議工作貫穿到各項工作中去， 第 2 頁 共 12 頁 力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。 二、突出重點，反復排查問題。 動員大會后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際，在工作作風、職業(yè)道德、承諾服務、遵守規(guī)范、業(yè)務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查，公司分別召開行風監(jiān)督員座談 會會、職工大會、中干會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發(fā)動，引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放調查問卷等方式，廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議，并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類，共歸類為 8 條，其中評議代表提的 2 條，行風監(jiān)督員提的 2 條，用戶單位提的 3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議，并對評議代表和用戶作了反饋，且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現(xiàn)象，公司領導 高度重視，并件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經理也提出了公司 4 個方面的問題： 一是服務意識不強。對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應，首問負責制落實不到位。 二是服務質量不高。個別窗口科室的服務水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務等。 第 3 頁 共 12 頁 三是缺乏敬業(yè)精神?？剖议g相互協(xié)調團結不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。 四是管理力度不夠。職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制 度不嚴密、工作疏忽和差錯
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1