酒店規(guī)章制度全套范本15篇(已修改)
2025-08-28 12:48 本頁面
【正文】 制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。下面小編給大家提供一些酒店規(guī)章制度全套參考，希望對大家寫酒店規(guī)章制度全套有幫助。 酒店規(guī)章制度全套篇 1 （ 1）工作勤奮 ,愛崗敬業(yè)，品德優(yōu)良，熱愛培訓工作，能夠自覺優(yōu)質(zhì)完成各項任務； （ 2）在部門工作至少半年以上，且是經(jīng)理或者說主管以上； （ 3）受過相關專業(yè)崗位技術培訓，取得崗位資格證書； （ 4）熟練掌握本部門相關專業(yè)的理論知識、實際操作技術技巧，熟悉工作程序、質(zhì)量標準、規(guī)章制度等； （ 5）具有一定的語言和文字表達能力，良好的溝通技巧，能夠獨立查閱資料、編寫總則培訓機制 教案、備課，有一定講課技巧； （ 6）工作作風認真、嚴謹，具有較強的責任感和好學進取精神，能夠自覺學習新知識、新技術，不斷提高業(yè)務水平。 酒店規(guī)章制度全套篇 2 各部門在收到酒店培訓計劃安排后，應嚴格按計劃要求將參加培訓員工名單報人事部，并組織員工按時參加培訓。對遲到、早退或曠課行為，各部門將按照酒店的考勤和有關處罰規(guī)定執(zhí)行，并將考核結果交人事部備案。 如因部門工作安排導致員工培訓缺席時，部門經(jīng)理必須以書面形式提前一 天知會人事部，無部門經(jīng)理確認的請假將按酒店考勤和有關處罰規(guī)定執(zhí)行。人事部不接受口頭請假。 部門每次培訓，部門培訓員必須進行考勤登記，并于每月 1 日將上月部門培訓考勤與培訓完成報告交行政人事部核查與備案。 人事部根據(jù)各部門上交的部門培訓考勤表、部門培訓報告，并結合每月對各部門培訓跟進檢查記錄做出月度培訓報告，于每月 10 日報總經(jīng)理審閱并通報給各部門。 酒店規(guī)章制度全套篇 3 e)員工凡參加由酒店出資培訓并取得相應的證書，在服務期限內(nèi)應將證書原件交由 人事部保管，員工本人可持證書復印件。 f)員工工作滿規(guī)定的 服務期限后可持有證書原件；無論何種原因，員工未能工作滿 規(guī)定服務期限而離店，則須按《培訓協(xié)議書》中所約定的條款相應扣回培訓費用后，方可拿到證書原件。 酒店規(guī)章制度全套篇 4 員工依照酒店培訓體系所列課程參加相應培訓，培訓通知中列出名單的員工必須參加該課程培訓，未列出名單的員工為可選擇參加培訓課程。 連續(xù)兩次列出名單未參加規(guī)定課程培訓的員工，將影響其當月考勤、職位晉升和年終評優(yōu)。 員工每年應完成規(guī)定課時的培訓量。 酒店規(guī)章制度全套篇 5 現(xiàn)在我國的許多酒店都在朝著國際化發(fā)展，如果一個酒店想要走國際化發(fā) 展道路，那么就需要一款酒店管理系統(tǒng)了，可是許多人還不知道酒店管理系統(tǒng)的作用有哪些呢 ?下面我們就一起來看看。 酒店管理系統(tǒng)的作用一、促進酒店管理模式的創(chuàng)新 酒店管理系統(tǒng)的應用可以讓一個人不僅僅掌握的是技術，還會讓其對酒店業(yè)務比較熟悉，這也是一個好的軟件工程師的標準，計算機知識、酒店業(yè)務知識、財務相關知識都要熟練運用。從而也培養(yǎng)了一大批酒店職業(yè)經(jīng)理人，很大程度上說明了酒店管理系統(tǒng)不僅僅是一種操作方法，更重要的是一次管理的創(chuàng)新。 酒店管理系統(tǒng)的作用二、為經(jīng)營提供科學決策依據(jù) 從酒店需求方面來講，酒店對酒店管理系統(tǒng)的需求，與其說是引進的計算機技術，不如說是對管理模式的更新，為其提供科學的決策手段。酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展是與酒店業(yè)的發(fā)展緊緊相關的，是供與求的關系，兩者相互影響、相互促進，發(fā)展趨勢也是一脈相承。隨著大型酒店集團的出現(xiàn)，人為也推出了適用于集團化操作的酒店管理系統(tǒng)。 酒店管理系統(tǒng)的作用三、實現(xiàn)酒店在同行的差異化 個性化發(fā)展，酒店業(yè)的不斷壯大，要求也會增高，都將會希望擁有酒店自身特色的定制的酒店管理系統(tǒng)的運用，讓酒店文化發(fā)展歷程融入到酒店管理系統(tǒng)的操作過程當中。連鎖化發(fā)展，適用 于大型連鎖酒店，與 INTER 網(wǎng)進行互聯(lián)，讓酒店管理系統(tǒng)的理念引入到更加廣泛的應用領域當中。 酒店管理系統(tǒng)的作用四、幫助酒店提高服務水平 客人來到
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