4寧夏水洞溝旅游景區(qū)研學游安全(已修改)
2025-08-22 04:32 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 8 頁 寧夏水洞溝旅游景區(qū)研學游安全 水洞溝研學游服務項目管理實施方案 依 據(jù) 國 家 旅 游 局 出 臺 的 《 研 學 旅 行 服 務 規(guī) 范 》（ lb/t054— 2024）行業(yè)管理標準，針對中小學生群體本身的特殊性和研學旅行活動組織、管理的特殊要求，結合實際，我們建立配套的管理制度，以教育性、實踐性、安全性、公益性為原則，創(chuàng)新研學游產(chǎn)品，深挖產(chǎn)品文化價值并與之得到充分的結合，設置專人組織實施，做到責任到人，通過一系列有效的協(xié)調推進和制度保障機制，確保中小學生研學游活動能夠得到實際性推進和健康發(fā)展。特制訂如下實施方案： 一、指導思想 以培育和踐行社會主義核心價值觀為指導，以服務中小學生市場為導向、以提升中小學生的自理能力、創(chuàng)新精神和實踐能力為目標、以關注中小學生體驗、分享和研討為出發(fā)點。 二、主要任務 （一）建立健全服務保障機制 在貫徹執(zhí)行《研學旅行服務規(guī)范》（ lb/t054— 2024）行業(yè)標準的基礎上，結合水洞溝旅游區(qū)的特點，建立與國家標準和行業(yè)標準相銜接，既能體現(xiàn)出水洞溝旅游區(qū)特色，又能滿足中小學生研學游特點，內容包括研學游服務接待、安全、投訴、環(huán)境衛(wèi)生等方面，涉及服務設 施、醫(yī)療救護、日常管理、服務質量等各個 第 2 頁 共 8 頁 環(huán)節(jié)。保證服務標準在組織內部有效運行。以促進青少年身心健康、體魄強健、意志堅強，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，成為德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人為目標。 （二）開展服務評價活動 積極探索建立活動效果評價機制。按照有關標準和要求，結合服務質量績效考核辦法，定期開展檢查、考核和自查，以評促改，以改促提的模式，持續(xù)改進服務。 （三）制定持續(xù)改進措施
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