4寧夏水洞溝旅游景區(qū)研學(xué)游安全(已修改)
2025-08-22 04:32 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 8 頁 寧夏水洞溝旅游景區(qū)研學(xué)游安全 水洞溝研學(xué)游服務(wù)項目管理實施方案 依 據(jù) 國 家 旅 游 局 出 臺 的 《 研 學(xué) 旅 行 服 務(wù) 規(guī) 范 》（ lb/t054— 2024）行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，針對中小學(xué)生群體本身的特殊性和研學(xué)旅行活動組織、管理的特殊要求，結(jié)合實際，我們建立配套的管理制度，以教育性、實踐性、安全性、公益性為原則，創(chuàng)新研學(xué)游產(chǎn)品，深挖產(chǎn)品文化價值并與之得到充分的結(jié)合，設(shè)置專人組織實施，做到責(zé)任到人，通過一系列有效的協(xié)調(diào)推進(jìn)和制度保障機制，確保中小學(xué)生研學(xué)游活動能夠得到實際性推進(jìn)和健康發(fā)展。特制訂如下實施方案： 一、指導(dǎo)思想 以培育和踐行社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，以服務(wù)中小學(xué)生市場為導(dǎo)向、以提升中小學(xué)生的自理能力、創(chuàng)新精神和實踐能力為目標(biāo)、以關(guān)注中小學(xué)生體驗、分享和研討為出發(fā)點。 二、主要任務(wù) （一）建立健全服務(wù)保障機制 在貫徹執(zhí)行《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》（ lb/t054— 2024）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合水洞溝旅游區(qū)的特點，建立與國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，既能體現(xiàn)出水洞溝旅游區(qū)特色，又能滿足中小學(xué)生研學(xué)游特點，內(nèi)容包括研學(xué)游服務(wù)接待、安全、投訴、環(huán)境衛(wèi)生等方面，涉及服務(wù)設(shè) 施、醫(yī)療救護(hù)、日常管理、服務(wù)質(zhì)量等各個 第 2 頁 共 8 頁 環(huán)節(jié)。保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在組織內(nèi)部有效運行。以促進(jìn)青少年身心健康、體魄強健、意志堅強，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，成為德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人為目標(biāo)。 （二）開展服務(wù)評價活動 積極探索建立活動效果評價機制。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量績效考核辦法，定期開展檢查、考核和自查，以評促改，以改促提的模式，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。 （三）制定持續(xù)改進(jìn)措施
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