【正文】 第 1 頁 共 17 頁 交通局辦公室工作總結(jié) 在局黨委、局長室的正確領(lǐng)導下，在各科室、單位的緊密配合下，辦公室緊緊圍繞大局、服務(wù)全局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能，改進作風，強化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新，提升服務(wù)，較好完成了各項目標任務(wù)。一是以文輔政，提升高度。 精益求精采編信息。緊緊圍繞國家、省市重大決策或社會關(guān)注的熱點、難點問題，緊密聯(lián)系我市交通運輸實際，積極拓展調(diào)查研究的廣度和深度，突出加強調(diào)研類、經(jīng)驗做法類專題信息的組織、起草和報送，及時報送事關(guān)通江達海、轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)發(fā)展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。創(chuàng)新建立系統(tǒng)辦公室 qq 群，以 qq 群作為交流信息寫作的平臺，采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析，著力提高信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報送，全天候?qū)徍烁拢?jié)假日無一空缺。截至 12 月 15 日，局網(wǎng)站共采用各類信息 1871 篇，被市政府網(wǎng) 站采用 1016 篇，其中，政務(wù)信息被 xx 市錄用 10 篇，被 xx 市局錄用 38 篇，被市委辦錄用 76 篇，被政府辦錄用 94 篇；全年在全市機關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終名列第一。 嚴格審核文稿辦理。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關(guān)，截至 12 月上旬，已起草核發(fā)各類文件 497 篇；高質(zhì)量完成全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議材 第 2 頁 共 17 頁 料和文件的撰寫工作。按照行政機關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無泄密。積極順應市政府關(guān)于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用 網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，從嚴控制文稿數(shù)量，專人負責，扎口辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。 強化機關(guān)規(guī)范管理。在局領(lǐng)導、各科室的關(guān)心支持下，制定下發(fā)《 xx 市交通運輸政務(wù)信息工作考核辦法》《 xx 市交通運輸局網(wǎng)站管理辦法》《關(guān)于進一步強化公務(wù)用車、工程資金、招待費管理的意見》等，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機督查機關(guān)大樓辦公秩序，對機關(guān)進行規(guī)范化管理。綜合采取車載 gps 實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時或不定時地督促檢查和經(jīng)常性地手機信息安全提示，強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強化駕駛員 安全管理，在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)。二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，拓寬廣度。 重大會議組織有力。精心組織，周密細致，按照 “ 少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率 ” 的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會以及市領(lǐng)導調(diào)研視察等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)，優(yōu)化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機關(guān)各類會議 486 場，無一失誤。 第 3 頁 共 17 頁 重大活動調(diào)度有方?？茖W制定預案，周密組織、圓滿完成在線訪談、 s351 和 s352 開工典禮、新客站投運和 s233 通車儀式等活動保障。特別是省交通運輸廳廳長游慶仲、黨組書記劉大旺、副廳長李先友先后來我市調(diào)研農(nóng)村公路和城鄉(xiāng)客運一體化建設(shè)，我們借此契機，充分展示交通運輸科學發(fā)展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務(wù)接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。 服務(wù)工作扎實有效。加強檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保 潔等工作；認真做好機關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設(shè)，定期督查工程項目部后勤管理。優(yōu)化食譜，強化服務(wù)，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。三是督查督辦，強化力度 認真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案 68 件，總量列全市各部門辦理之首。其中，人大代表議案、建議 35 件，會辦 2 件；政協(xié)委員提案 33 件，會辦 19 件，有關(guān)交通工程建設(shè)養(yǎng)護的 30 件、運輸市場管理的 37 件、公路股權(quán)的 1 件。做到細化工作方案，完善工作機制，提 高辦理質(zhì)量， 第 4 頁 共 17 頁 做到事事有交待，件件有落實，努力實現(xiàn)見面率、答復率、滿意率都為 100%的工作目標。 全力做好信訪維穩(wěn)。截至 12 月上旬，我局共受理人民來信 29 件，其中聯(lián)名信 1 件，市領(lǐng)導批辦的 3 件，政府網(wǎng)站書記、市長信箱 297件，交通服務(wù)熱線 237 件， 12345 服務(wù)熱線 204 件，