【正文】 第 1 頁 共 17 頁 20XX 年辦公室主任的個人述職報告 辦公室主任的個人述職報告【一】 由于工作需要，今年元月日，我從 XX 縣區(qū)局（時 XX 縣區(qū)局局長、黨委書記及市局助理調(diào)研員）調(diào)任市局辦公室主任、助理調(diào)研員。近一年來，在市局黨委及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)述職如下： 一、堅持 一個原則 即堅持 上為市局領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部職工服務(wù) 的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，涉及機(jī)關(guān)日常事務(wù)、綜合調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等，很多具體的事情都會涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了 協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù) 三大職能，即協(xié)調(diào)到位，但不 拍板 。參謀到位，但不 越位 。服務(wù)到位，但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。 承上啟下，做好協(xié)調(diào)工作。一是堅持提前介入，做好事前準(zhǔn)備工作。為保證市局決策、重要活動、重大會議等重要事項(xiàng)的實(shí)施和落實(shí)，我堅持提前介入，以便未雨綢繆，真 正做到 事前預(yù)測，事中監(jiān)督，事后總結(jié) ，如今年 2 月份，為開好今年的郵政工作會議（這是市局新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后的第一個全市性大會），我提前了一個月就進(jìn)行了安排，相關(guān)工作人員春節(jié)期間都在加班，結(jié)果會議開得非常成功。二是堅持原則、講究藝術(shù)、緩解矛盾。即在辦理具體工作時，分清哪些按政策能辦，哪些講原 第 2 頁 共 17 頁 則不能辦 。哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意協(xié)調(diào)處理 。對于解決不了的問題，耐心細(xì)致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。三是積極牽頭，協(xié)調(diào)部門關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問題時，辦公室都要主動牽頭，先做好部門負(fù) 責(zé)人的協(xié)調(diào)工作，繼而再由各部室、分局負(fù)責(zé)人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作，從而保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序高效進(jìn)行。我初步統(tǒng)計了一下，今年以來，我累計協(xié)調(diào)較重要的工作達(dá)起，為領(lǐng)導(dǎo)分了一定的憂。 獻(xiàn)計獻(xiàn)策，發(fā)揮參謀作用。一方面堅持每個月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營工作，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)部門的意見、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時向市局領(lǐng)導(dǎo)反映。另一方面，堅持開展市場調(diào)研工作，積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。同時，開放性地做好信息收集工作，認(rèn)真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開欄，與工會一道， 組織好了合理化建議活動。這樣，掌握了大量的第一手資料。今年以來，通過實(shí)地調(diào)研，我就農(nóng)村支局風(fēng)險抵押承包、郵政 三農(nóng) 服務(wù)站建設(shè)、骨干網(wǎng)點(diǎn)裝修、閑置資產(chǎn)盤活、投遞制度改革、《 XX 省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項(xiàng)，累計向市局領(lǐng)導(dǎo)提交工作建議項(xiàng)，被采納項(xiàng)，基本盡到了 參謀 的職責(zé)。 改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真搞好辦公室自身建設(shè)。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績，個別員工一度不 第 3 頁 共 17 頁 理解。為解決這一問題，我進(jìn)行了積極的引導(dǎo)。其一，教育辦公室工作人中員樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服 配角 的自卑 感。其二，堅持學(xué)習(xí)制度，會議制度，勞動紀(jì)律、辦公秩序等各項(xiàng)制度的落實(shí)，如對遲到早退和曠會者，除批評教育外，還要通報罰款。其三，堅持談心制度，即經(jīng)常性地找工作人員談心，傾聽他們的呼聲，主動幫助他們克服困難，通過將心比心，贏得了大家的信任與尊敬。其四，倡導(dǎo)民主議事制度，即辦公室的各項(xiàng)工作堅持民主討論，不搞 一言堂 。二是認(rèn)真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告，還是會議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔，都堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 。同時，為提高寫作水平，每月還有意安排相關(guān)人員寫一些不同方面的文字材料并強(qiáng)調(diào)完成時限，如每月 要發(fā)稿多少，要采編《永州郵政信息》多少，都有明確的規(guī)定。在 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 下，今年以來辦公室累計草擬、整理各種文件、總結(jié)、報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各種資料、材料共二百余篇（份），及時組織完成了市局領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料，一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年 11 月還被《中國郵政報》社評為 優(yōu)秀通訊員 。三是認(rèn)真為職工做好事辦實(shí)事。如在后勤工作方面，不僅按照市局預(yù)算審批制度有關(guān)要求，堅持陽光采購 ，認(rèn)真組織落實(shí)辦公用品、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物 管理工作，還堅持為職工做好事辦實(shí)事，辦好了職工 第 4 頁 共 17 頁 食堂、對職工宿舍區(qū)進(jìn)行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路，對宿舍區(qū)進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場院、羽毛球場，統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證，等等，據(jù)統(tǒng)計，到目前為止，今年累計辦實(shí)事件，得到了廣大職工的高度贊揚(yáng)。 二、實(shí)現(xiàn) 二個轉(zhuǎn)變 實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務(wù)意識，推動官本位向民本位、權(quán)力本位向責(zé)任本位的觀念