【正文】 第 1 頁 共 21 頁 紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié) 5 篇 紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)通過接收群眾來信、接待群眾來訪、接聽舉報電話，受理對黨員、黨組織以及行政監(jiān)察對象的檢舉控告以及申訴，按照職能和程序處理解決信訪舉報問題的工作。下面是小編整理的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)，供大家參考。 篇一： **局紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié) 為貫徹落實沈 **紀(jì)信群字 [20xx]22號文件 “ 關(guān)于 20xx年度信訪舉報工作目標(biāo)管理考核的通知 ” 精神，局黨委、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)并積極組織自查自評工作。 一年來，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照 “ 三個代表 ” 重要思想的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴(yán)格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞 “ 加強教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新 ” 的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，共同參與，分工負(fù)責(zé)，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反 ****斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。 我局現(xiàn)有黨員 33xxxx，黨支部 2xxxx，中層領(lǐng)導(dǎo)干部 9xxxx。今年 111 月份，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件 2 封，辦復(fù)率 10xxxx，結(jié)案率 10xxxx。今年著重作了以下幾個方面的 第 2 頁 共 21 頁 工作： 一、抓機關(guān)，促基層，打牢基礎(chǔ) 為進(jìn)一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報工作，我們確立了 “ 抓機關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進(jìn) ” 的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進(jìn)行了責(zé)任分 工，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū) 。并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動 。舉辦支部書記培訓(xùn)班，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì) 。三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。四是落實責(zé)任制。堅持 “ 分級負(fù)責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 和 “ 早發(fā)現(xiàn)、早 第 3 頁 共 21 頁 預(yù)防、早準(zhǔn)備 ” 的原則，層層落實責(zé)任，進(jìn)一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。 二、建網(wǎng)絡(luò)，暢渠道，開拓創(chuàng)新 我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持 “ 兩到位 ” ，即宣傳到 位、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索。協(xié)作到位，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記 2xxxx 組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報工作 。結(jié)合先進(jìn)性教育活動，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。 三、創(chuàng)特色，求提高，力求深化 今年，我們立足信訪工作實際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。 一是為進(jìn)一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交 第 4 頁 共 21 頁 辦的信訪件回復(fù)工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù) 。對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查、答復(fù) 。涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理。 二是為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象，建立了 “ 三項制度 ” ，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。 “ 三項制度 ” 是。一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話 xxxx 次。二是建立信函回復(fù)制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪 問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報的信件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。 三是對群眾信訪較多的班子，進(jìn)行適時的調(diào)整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。 同時，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度 第 5 頁 共 21 頁 建立、信息上報等任務(wù)，我們先后上報了 “ 局紀(jì)委干部