寒假大學(xué)生調(diào)研報(bào)告實(shí)用5篇(已修改)
2025-05-27 00:08 本頁面
【正文】 寒假大學(xué)生調(diào)研報(bào)告（實(shí)用 5 篇） 大學(xué)是與朋友交往的最佳場所，也是社會觀察和反思的重要領(lǐng)域。 你的朋友越多，你就越值得信任，你就離社會越近，你對自己的信心也就越大，所以大學(xué)是很重要的。這里給大家分享一些關(guān)于寒假大學(xué)生調(diào)研報(bào)告，供大家參考。 寒假大學(xué)生調(diào)研報(bào)告（實(shí)用）精選篇 1 系部名稱： __科技大學(xué)管理學(xué)院： 專業(yè)：人力資源管理 年級：大一 班級：一班 姓名： 學(xué)號： 實(shí)踐單位： __省 __市 __鎮(zhèn) __路 __號 __百貨商場 實(shí)踐時(shí)間： 20__年 1 月 17 日 至 20__ 年 2 月 16 日 主題：送劵活動與打折活動哪個(gè)對顧客更有吸引力及實(shí)踐心得 — __企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑娛樂、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè)，現(xiàn)有員工 20__多人。目前在 __廈門、漳州、 __等地設(shè)有大型百貨商場、中西餐廳，營業(yè)面積達(dá)十五萬平方米，總部自建有上萬平方米的物流中心。 “ 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 ” 我在大一入學(xué)的時(shí)候就定了一份大學(xué)四年的規(guī)劃。寒假的社會實(shí)踐就是我的四年規(guī)劃的一個(gè)重要部分。我通過自己的努力尋找在 __省 __市 __鎮(zhèn) __路 __號 __百貨商場找到了一份為期 30 天的寒假臨時(shí)工 。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品，引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。 作為一個(gè)銷售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學(xué)會察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人樂意購買商品。對于銷售人員來說，口才很重要，但學(xué)會觀察細(xì)微處，抓住客人的弱點(diǎn)，使他們的購買欲增強(qiáng)。 雖然我的專業(yè)知識學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實(shí)踐沒有直接的聯(lián)系，但他們之間還是有一定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專業(yè)是一門涉及很多的專業(yè)，它涉及到會計(jì)學(xué)，心理學(xué)，營銷學(xué)，管理學(xué)等等。雖然大一上的是基礎(chǔ)課，沒有涉及大多的專業(yè)知識，但我堅(jiān)定的相信：這次 我為期 30 天的寒假社會實(shí)踐讓我學(xué)會了很多。第一：我現(xiàn)在能更加輕松的和陌生人進(jìn)行交談，不再恐懼，不再害怕。第二，我學(xué)會了初步基礎(chǔ)的推銷，慢慢學(xué)會了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時(shí)候應(yīng)該注意什么？第三，學(xué)會了觀察人的心理?？偠灾?，對于一個(gè)推銷人員來說，觀察是最重要的。由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的好奇和興趣。所以，我決定開學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好研究一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系，但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他 們要及時(shí)地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)情況，另一方面他們又必須與基層員工保持友好關(guān)系。 在寒假社會實(shí)踐的這段時(shí)間里，我主要參與了百貨的二個(gè)活動，一個(gè)是滿 50 送 100，滿 258 抵 100。另一個(gè)是第一件 8 折，第二件 5 折。就以我所在的柜臺的為例，在第一次的送劵的過程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價(jià)參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡單的口頭調(diào)查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動消費(fèi)太高，消費(fèi)不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動可以同時(shí)促進(jìn) 一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動作用，但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處： 1?；顒拥那捌谛麄鞑粔蛴辛?， __百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。 2。員工在活動期間不夠配合，各個(gè)柜臺的配合度不夠，缺乏集體意識，過分注重個(gè)人利益。 3。制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買欲望和購買水平，高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益。對活動的評估不夠準(zhǔn)切，不夠現(xiàn)實(shí)，不夠客觀。 打折活動：因?yàn)橘I得越多，打的折扣越低，所以顧客都很樂意提前消費(fèi)，買下個(gè)季節(jié)需要的東西。還有一些 顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買，這樣一來，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。 二個(gè)活動相比，打折活動更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題，另一方面也可以為店注入新的動力 —— 新客源。 在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜也很難說清楚。只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么 把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 同時(shí)我也深刻的認(rèn)識到在專業(yè)學(xué)習(xí)上，應(yīng)當(dāng)加大所學(xué)與所用的結(jié)合，避免理論知識與實(shí)際工作的脫節(jié)。我一個(gè)人的 感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法，不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是
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