標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理知識分析(已修改)
2025-03-23 19:56 本頁面
【正文】 本資料來源 標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理 Standardization Quality Management 課程要回答的問題 What基本概念 質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、標(biāo)桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) How質(zhì)量管理階段發(fā)展、代表性觀點、主要思想 Why質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展展望趨勢戰(zhàn)略、案例、思考 朱蘭三部曲、全面質(zhì)量管理、 6σ管理方法 卓越績效模式、案例公司 6σ管理方法、 可以考取的證書和今后可從事的工作 What 質(zhì)量 、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、標(biāo)桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質(zhì)量 (Quality) 等同采用 What 質(zhì)量 、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、標(biāo)桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質(zhì)量 (Quality) ISO9000:2023《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 GB/T 190002023《 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 》 等同采用國際標(biāo)準(zhǔn) 一組固有特性滿足要求的程度 What 質(zhì)量、 質(zhì)量管理 、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、標(biāo)桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質(zhì)量 (Quality)一組固有特性滿足要求的程度 質(zhì)量管理 (Quality Management) 管理：通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制來協(xié)調(diào)他人的活動 關(guān)于質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)，等概念在 GB/T 190002023《 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 》中均等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)。詳見該標(biāo)準(zhǔn) What 質(zhì)量、 質(zhì)量管理 、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)、標(biāo)桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質(zhì)量 (Quality)一組固有特性滿足要求的程度 質(zhì)量管理 (Quality Management) 管理：通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制來協(xié)調(diào)他人的活動 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)（一致）的活動 ISO9000:2023《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 GB/T 190002023《 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 》 等同采用國際標(biāo)準(zhǔn) QM史中著名人物 — 朱蘭 ?質(zhì)量三部曲 （ Quality Trilogy） ?內(nèi)部顧客的概念 (Concept of Internal Cutomer) ?質(zhì)量成本 (Categories of cost of Quality) ?質(zhì)量環(huán) (The Quality Spiral) 20/80原則 HOW 朱蘭三部曲 、全面質(zhì)量管理、 6σ管理方法 朱蘭質(zhì)量管理三部曲 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn) 新質(zhì)量控制區(qū) HOW 朱蘭三部曲 、全面質(zhì)量管理、 6σ管理方法 朱蘭質(zhì)量管理三部曲 HOW 朱蘭三部曲 、全面質(zhì)量管理、 6σ管理方法 質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn) What 質(zhì)量、質(zhì)量管理、 全面質(zhì)量管理 、質(zhì)量改進(jìn)、標(biāo)桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度 質(zhì)量管理： 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)（一致）的活動 全面質(zhì)量管理 視為以質(zhì)量為中心的一種企業(yè)管理的方式或道路 ISO 8402:1994 《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證詞匯 》 一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意
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