團隊建設(shè)培訓(xùn)講義(ppt29頁)(已修改)
2025-03-17 11:47 本頁面
【正文】 團 隊 建 設(shè) 培訓(xùn)講師：郝志強 2023年 7月 29日 1 團隊的效果測試 三分鐘： 每一個人列舉出： 紙杯的用處 團隊討論列舉出： 筆的用處 2 團隊的作用 效率： 團隊完成任務(wù)的效率是個人完成工作效率的 75%。 質(zhì)量： 團隊完成的質(zhì)量通常強于成員的平均表現(xiàn)，但是劣于最有能力的成員。 影響團隊表現(xiàn)的因素： 社會惰性、等級影響、性格差異 課程目的： 了解真正的團隊 做一個好隊員 避免陷阱 3 團隊與群體 工作群體 工作團隊 ?個人目標(biāo) ?個人績效 ?個體化 ?隨機的或不同的 ?團隊和個人目標(biāo) ?集體和個人績效 ?個體的和共同的 ?相互補充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 4 團隊行為曲線 工作群體 潛在的團隊 真正的團隊 表現(xiàn)出色的團隊 偽團隊 團隊績效 工作表現(xiàn) 5 實際形成的四種團隊 任務(wù)導(dǎo)向 A D C B 人際導(dǎo)向 A、 B、 C、 D四種不同的團隊的特點 6 團隊建設(shè)原則： 確定團隊規(guī)模 有限成員： 控制在 12人以內(nèi)，一般是 7人以內(nèi)。 聯(lián)系數(shù)量： 3個人的聯(lián)系數(shù)量（ 3） 5個人的聯(lián)系數(shù)量（ 10） 7個人的聯(lián)系數(shù)量（ 21） 7 高效團隊的 9個特征 外部支持 一致的承 諾 開放的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 有效的結(jié)構(gòu) 分享成果 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 清晰的目 標(biāo) 8 高效團隊的三個層次 ?任務(wù)為核心： 遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻的基本價值觀 ?組織保障： 鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為 ?觀念與價值： 只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的
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