目標(biāo)管理與績效考核教學(xué)講義2ppt64頁(已修改)
2025-03-16 22:18 本頁面
【正文】 績效考核 －建立高效的績效管理系統(tǒng) 員工績效考核 ? 績效考核及其在 HRM中的地位 ? 建立績效考核系統(tǒng) ? 如何建立績效標(biāo)準(zhǔn) ? 績效考核方法的選擇 ? 績效考核的程序 ? 績效考核面談 ? 績效考核中應(yīng)注意的問題 ? 討論與思考 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 ?員工績效考核 收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程。 簡單地說，就是對員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對組織的貢獻(xiàn)做出評價(jià)的過程。 ?員工績效考核的種類 ?按時(shí)間分 ?按內(nèi)容分 ?按考核主體分 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 績效管理循環(huán) 考核 —— 績效評定 績效面談 績效審定 結(jié)果使用 —— 薪酬 、 獎(jiǎng)金 職務(wù)調(diào)整 培訓(xùn) 、 教育 … … 實(shí)施 —— 任務(wù)執(zhí)行 任務(wù)指導(dǎo) 崗位職責(zé) 組織目標(biāo) 計(jì)劃 —— 目標(biāo)確認(rèn) 任務(wù)確認(rèn) 指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 績效考核流程示意圖 ?員工績效考核在 HRM中的地位 工作分析 員工招聘 培訓(xùn)與發(fā)展 績效考核 薪 酬 勞資關(guān)系 HR規(guī)劃 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 工作指導(dǎo) 人職匹配 培訓(xùn)發(fā)展 管理溝通 職務(wù)升遷 人員評價(jià) 獎(jiǎng) 金 分 配 薪 資 調(diào) 整 ?員工績效考核的用途 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 利益分配 評判標(biāo)準(zhǔn) 正式的員工績效考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的評判標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)程或階段的績效考核結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評判標(biāo)準(zhǔn)。 工作改善 有效途徑 通過規(guī)范化的計(jì)劃、溝通和績效審查的工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效；同時(shí)改進(jìn)考核對象的工作方法和績效。 通過管理者和被考核對象的工作改善，以及給予績效考核對人力資源配置的優(yōu)化，從而提高組織整體的工作方法和工作績效 分析員工績效考核結(jié)果的使用途徑 ， 可分為兩類 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 ? HRM部門在績效考核中的責(zé)任 考核主要是直線管理人員的責(zé)任，但 HRM部門也負(fù)責(zé)相應(yīng)的責(zé)任。主要有： ?設(shè)計(jì)、完善考核體系。 ?宣傳、培訓(xùn)考核的目的、意義、方法和要注等。 ?督促、檢查各部門的貫徹實(shí)施。 ?收集反饋信息，以作改進(jìn)。 ?根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行人力資源管理決策及作出相應(yīng)的人力資源開發(fā)計(jì)劃。 一、員工績效考核及其在 HRM中的地位 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?確立員工績效考核的目的（一） 其核心目的：績效考核是人力資源管理的核心工作。通過對組織、個(gè)人的工作績效的管理和考核，提高個(gè)人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?確立員工績效考核的目的（二） 基本目的 ： 建立高素質(zhì)、高境界和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人力資源隊(duì)伍；自我激勵(lì)、自我約束和優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制；培育與弘揚(yáng)獨(dú)特的企業(yè)文化以提高整體運(yùn)作能力和核心競爭能力；為員工確定工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的輝煌。 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ? 員工績效考核的原則 ?以部門為單位分層分類進(jìn)行考核原則 ?公開、公正和公平原則 :方案公布．員工參與 ?民主原則 ?考核的重點(diǎn)是工作業(yè)績的原則 ?各級管理者承擔(dān)績效考核責(zé)任的原則（逐級考核）量化．反饋．激勵(lì)．記錄 二、建立員工績效考核系統(tǒng) ?考核者 ?上級領(lǐng)導(dǎo) ?同級（同事） ?下級 ?自我考核 ?客戶 ?考核小組 二、建立
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