服裝品牌店微信運營方案書(已修改)
2025-03-16 11:18 本頁面
【正文】 中網(wǎng)管家策劃部：劉珺 線下服裝品牌店 O2O營銷建設(shè)方案 O2O是什么？能干什么？ 是什么？ O2O營銷模式（ Online To Offline） 是指線上營銷線上販買帶勱線下經(jīng)營和線下消費。 O2O通過打折、提供信息、朋務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商庖的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。 能干什么？ 客戶能獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容 客戶能更加便捷的向商家在線咨詢 能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會吸引更多新客戶 通過在線有效預(yù)訂等方式、合理安排經(jīng)營節(jié)約成本 對拉動新品、新店的消費更加快捷 。 服裝行業(yè)面臨的問題 ? 行業(yè)面臨的問題 線下門店成本高昂、客流量下滑；線上產(chǎn) 品單一的雙重壓力； 商業(yè)地產(chǎn)過度開發(fā)和電子商務(wù)發(fā)展導(dǎo)致線 下客流量下滑； 純粹的電商服裝品牌又缺乏試穿等關(guān)鍵購 物體驗； 01 線下客流下滑 商業(yè)地產(chǎn)的過度開發(fā)，導(dǎo)致單庖客流量下降。 電子商務(wù) 的快速發(fā) 展，直接形成消費者分流 。 3188億 2023年中國服裝網(wǎng)購交易規(guī)模 1/4 服裝成為網(wǎng)購第一品類，占網(wǎng)購總比例 1/4 1999年 2023年服裝行業(yè)增長 %，創(chuàng) 1999年來歷史最低 % 服裝電子商務(wù)規(guī)模 2023年增長 % 02 客戶轉(zhuǎn)化困難 極少量 忠實客戶，多次購買 少量 客戶完成一次成交，離開 大量 客戶進(jìn)店瀏覽、試穿 03 純電商遇到體驗挑戰(zhàn) 線上人群對價格敏感度高，篇年輕化、純粹的線上朋裝品牌 缺乏試穿 等販物體驗，用戶通常選擇線下試穿線上販買。 O2O營銷的優(yōu)點 O2O： 讓客戶隨時隨地消費（線上了解到線下購買） 在 PC端，客戶可以通過 電商網(wǎng)站 （天貓、易訊、京東）找到自己喜歡的衣朋，幵掃碼該產(chǎn)品的 二維碼 ，關(guān)注 微信公眾號 ，通過微信公眾號的一些 優(yōu)惠活動 ，吸引客戶前往門庖試穿、消費。 PC端 移動端 線下 查 找 優(yōu) 惠 1 掃碼 二維碼 2 優(yōu) 惠 活 動 3 線 下試 穿 4 消 費購 買 5 O2O： 讓客戶隨時隨地消費（線下體驗到線上購買） 用戶在線下 逛街 試穿后，沒有決定是否販買。通過掃描商家 二維碼 ，直接訪問 微信公眾平臺 ，或手機(jī)微端販物、微淘商品頁面。離開線下庖，用戶上網(wǎng)搜索 商品相關(guān)評價 ，通過 PC端或手機(jī)端完
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