【正文】 面料及衣物洗滌保養(yǎng)知識(shí) 基礎(chǔ)篇 在服裝大世界里，服裝的面料五花八門，日新月異。但從總體上來講，優(yōu)質(zhì)、高檔的面料，大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴等優(yōu)點(diǎn)。面料不僅可以詮釋服裝的風(fēng)格和特性，而且直接左右服裝的色彩、造型和效果。 為了更好的發(fā)揮各類面料的特性優(yōu)點(diǎn)，避免因洗滌、保養(yǎng)造成不必要的問題，下面講解我司服裝款式中一些常用面料的特性及洗滌、保養(yǎng)方式。（當(dāng)然因每塊面料的成份不同，制造方式不同也會(huì)產(chǎn)生不同保養(yǎng)方法，所以具體還請(qǐng)參照各款洗滌方式的各類提醒） 店員了解產(chǎn)品知識(shí)的重要性 ①服務(wù)方面： ? 給顧客推薦產(chǎn)品的特點(diǎn)及性能，使顧客對(duì)產(chǎn)品更感興趣； ? 為顧客提供合適的搭配穿著建議； ? 提供給顧客正確的洗滌、保養(yǎng)方法，避免造成人為損壞。 ②銷售方面： ? 對(duì)產(chǎn)品熟悉的掌握，能夠提高商品成交率； ? 促進(jìn)顧客重復(fù)購買，保持顧客的忠誠度。 ③品牌影響： 良好、專業(yè)的服務(wù)水平帶來顧客的信任，也提高了顧客對(duì)安珀品牌的認(rèn)知程度。 目錄 A、 面料知識(shí) ——纖維的分類及保養(yǎng) ? 天然纖維及其風(fēng)格特征與洗滌、保養(yǎng)介紹； ? 化學(xué)纖維及其風(fēng)格特征與洗滌、保養(yǎng)介紹； ? 市場(chǎng)特殊面料及其風(fēng)格特征與洗滌、保養(yǎng)介紹； ? 新型纖維面料風(fēng)格特征與洗滌、保養(yǎng)介紹 。 ? 洗滌保養(yǎng)基本常識(shí)總結(jié) B、各類飾品注意點(diǎn)及保養(yǎng)說明； C 、衣物各種污漬的去污方法： D 、洗滌劑的選用； E 、服裝的熨燙技巧； 服 裝 常 用 纖 維 原 料 天然纖維 化學(xué)纖維 植物纖維 (天然纖維素纖維 ) 動(dòng)物纖維 (天然蛋白質(zhì)纖維 ) 礦物纖維 ——石棉 人造纖維 (再生纖維 ) 合成纖維 —————————— 聚酯纖維：滌綸 聚酰胺纖維：錦綸 聚丙烯腈纖維：腈綸 聚丙烯纖維：丙綸 聚氨基甲酸酯纖維：氨綸 聚乙烯醇纖維：維綸 聚氯乙烯纖維：氯綸 其他纖維：芳綸 粘膠纖維 富強(qiáng)纖維 銅氨纖維 醋酯纖維 種子纖維 韌皮纖維 棉 木棉 亞麻 苧麻 羅布麻 動(dòng)物毛 ——————— 絲 桑蠶絲 柞蠶絲 蓖麻蠶絲 木薯蠶絲 綿羊毛 山羊絨 馬海毛 免毛 駱駝毛 牦牛毛 羊駝毛 駱馬毛 A、面料知識(shí) ——纖維的分類 常見種類： 長絨棉：別稱“海島棉” 細(xì)絨棉：別稱“陸地棉、高原棉” 粗絨棉：別稱“亞洲棉” 性質(zhì)： ①保暖性好，手感好，穿著舒適。 ②吸濕性、透氣性強(qiáng)，濕度過大易發(fā)霉、蟲蛀，使面料變質(zhì)。 ③可塑性好，一般在 105℃ 時(shí)，可對(duì)棉織物進(jìn)行手整工作，一般縮水率在 4%—10%左右。 ④耐堿不耐酸。 ⑤棉纖維柔軟，彈性差，耐洗滌，但容易折皺。 ⑥棉纖維比較耐熱，一般在 100℃ 或 105℃ 以下不影響其牢度，在 120℃ 或 120℃ 以上，棉纖維發(fā)生變質(zhì)，直致燃燒。 ⑦棉織物屬易燃物，其燃點(diǎn)在 250℃ ，燃燒速度很快，離開火焰時(shí)還能繼 續(xù)燃燒，發(fā)出紙味，留下灰白色少而輕的灰燼，用嘴一吹即散。 棉 A、面料知識(shí) ——天然纖維 棉織物：也稱種子纖維，它是世界上最廣泛使用的服裝面料，是取自天然棉花之纖維處理成的純紗線織造而成的，其特性是：吸濕性、透氣性能好、穿著舒適、柔軟、耐堿、耐熱 ；棉織物著色性能好， 顏色鮮艷 ，同時(shí)易滲色脫色， 前幾次洗滌會(huì)有脫色、浮色現(xiàn)象 。 棉織物作為天然紡織面料有著 彈性較差（洗后會(huì)恢復(fù)），易縮水、易產(chǎn)生褶皺、生霉 ，但抗蟲蛀等特點(diǎn)。 棉織物 ——風(fēng)格特征 A、面料知識(shí) ——天然纖維 ? 棉織物耐堿不耐酸，用中性洗滌劑洗滌，保護(hù)色澤，洗衣液不可直接倒在衣服上，會(huì)造成局部褪色； ? 各類棉質(zhì)印花服裝需 單獨(dú)手洗，不能浸泡 ，洗滌時(shí)間也不宜過長，最好是冷水洗，深色的服裝洗時(shí)會(huì)產(chǎn)生浮色，這屬于正?，F(xiàn)象。水溫過高（高于 30度）易褪色。洗后不可脫水（主要針對(duì)單色面料），曬時(shí)要將衣服整理平整，并將衣服翻到反面掛至通風(fēng)處晾干，不宜在太陽下曝曬。 ? 白色棉質(zhì)衣物會(huì)因水質(zhì)或潮氣過重而出現(xiàn)泛黃現(xiàn)象，請(qǐng)保持存放處注意通風(fēng)干燥； ? 穿著時(shí)需留意內(nèi)衣或上下服裝，避免深淺色搭配造成互相串色的情況。 棉織物 ——洗滌、保養(yǎng) A、面料知識(shí) ——天然纖維 棉織物 ——特別提醒 春夏季花色面料容易產(chǎn)生搭色現(xiàn)象，在銷售時(shí)請(qǐng)?zhí)貏e提醒顧客： 款式上有深淺色原料拼接、裝飾、花料等請(qǐng)導(dǎo)購務(wù)必反 復(fù)提醒強(qiáng)調(diào)，一定要告訴顧客洗時(shí)勿浸泡，脫水甩干或?qū)⑺? 份擠干 。 棉織物上的珠片退色原因： 珠片的主要組成是金屬物質(zhì)，上色用的是涂料而不是天 然顏色 ，涂料在長時(shí)間的浸泡中粘合牢度會(huì)下降，而當(dāng)粘合 牢度較低的時(shí)候更不耐摩擦了， 珠片褪色的原因在于洗滌劑 中浸泡或高強(qiáng)度的摩擦而造成 。 A、面料知識(shí) ——天然纖維 常見種類： 苧麻、黃麻 亞麻 性質(zhì)： ①透氣性、抗霉、防蛀性強(qiáng)，耐水浸濁。 ②吸濕性、散濕性強(qiáng)，出汗后不易貼身，穿著涼爽、衛(wèi)生（比棉好）。 ③有良好的強(qiáng)度和絕緣性，耐熱性，溫度可達(dá) 170—190℃ ，導(dǎo)熱性也強(qiáng)。 ④耐酸不耐堿，但苧麻耐堿不耐酸。 ⑤易燃，燃燒特性同棉。 ⑥有較好的懸垂性。 ⑦麻纖維有較好的強(qiáng)力，不易斷裂（比棉、毛、絲粘膠強(qiáng)）。 ⑧有較高的結(jié)晶度，染色差。 ⑨麻纖維較硬，彈性差，容易折皺，但具有良好的挺括、滑爽性能。 ⑩纖維長度較短，制成紗條不勻，織出的面料外觀粗獷，豪放。 洗滌方法： 麻類服裝的洗滌、洗滌劑的選擇，晾曬方法與棉類服裝大致相同。洗滌溫度應(yīng)低于 40℃ 或冷水洗滌，由于麻纖維剛硬，抱合力較差，故在洗滌麻布服裝時(shí)應(yīng)比棉布服裝要輕軟些，即不能猛力揉搓或用硬刷刷洗，也不能用力擰絞，以免布面起球，刺激皮膚，影響外觀與使用壽命。 麻 A、面料知識(shí) ——天然纖維 常見種類：桑蠶絲 性質(zhì)： ①吸濕性、耐水性強(qiáng)，濕度大小對(duì)其強(qiáng)力無影響。 ②耐光性、透水性差，洗滌后不宜在日光下曬。 ③耐熱性強(qiáng)，在 80℃ 水中浸泡 3小時(shí)不受影響（比羊毛強(qiáng)）。 ④耐酸不耐堿。 ⑤絲纖維外表光滑無卷曲，抱合力差，故難與其他纖維混紡。 ⑥絲織物手感好，細(xì)軟輕薄，懸垂性差，穿著涼爽。 ⑦耐鹽性極差，流汗易貼身，穿過后應(yīng)馬上沖洗。 ⑧絲纖維靠近火焰卷縮，不熔，燃燒時(shí)速度緩慢，發(fā)出毛發(fā)燃燒的臭味，火焰呈橘 黃色，離開火焰自行熄滅， 下黑褐色細(xì)小球，一捏即碎。 絲 A、面料知識(shí) ——天然纖維 桑蠶絲面料 ——風(fēng)格特征 絲綢（主要指桑蠶絲）是以天然的蠶絲纖維織造成而成的。桑蠶絲享有 “纖維皇后”、“軟黃金” 之美譽(yù)。 優(yōu)點(diǎn)：主要是 飄逸輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗、富 有光澤、高貴、華麗、典雅且穿著非常舒適， 抗紫外線，避 免對(duì)皮膚的傷害。 缺點(diǎn)： 易皺 ， 易扒絲 （建議顧客穿著時(shí)不要過于合體）， 色牢度較 低，深色易脫色或泛白。 A、面料知識(shí) ——天然纖維 桑蠶絲面料 ——洗滌、保養(yǎng) ? 絲類服裝應(yīng)選用中性的洗滌劑洗滌，盡量手洗。應(yīng)在冷水或溫水中進(jìn)行，不宜時(shí)間過長浸泡，最好隨浸隨洗。在手洗過程中，應(yīng)用輕柔搓洗法，不宜用力壓或刷洗，清洗后不宜擰絞，輕擠水分后，用衣架掛于陰涼通風(fēng)處晾干，切忌曝曬，以免堅(jiān)牢度降低，色澤、手感變劣。 ? 印花面料服裝建議干洗，如洗嘜上注明是水洗，那么將衣服整理平整后懸掛 陰干 即可，不能直接在太陽下暴曬，使用圓滑的衣架可保證衣服不變形。 ? 桑蠶絲面料 易抽絲 ，在使用拉鏈時(shí)要盡量避免夾到面料產(chǎn)生抽絲。裝飾品過于尖銳，如金屬鉆飾品、比較有棱角的飾帶等和衣服發(fā)生摩擦都易造成鉤絲。店鋪在銷售時(shí)要給于顧客溫馨提示說明 :在使用過程中要避免碰、鉤、劃、搓等造成面料抽絲。 A、面料知識(shí) ——天然纖維 桑蠶絲面料 ——特別提醒 ? 真絲成份的面料易扒絲，穿著狀態(tài)需要比較輕松自然， 請(qǐng)店員建議顧客在購買時(shí)。挑選大一碼的產(chǎn)品 ,避免后背面料過大受力導(dǎo)致扒絲現(xiàn)象 。 ? 順圩縐面料的立體感處理的較強(qiáng)，這類服裝可 掩蓋體型上的不足 ，顯身材 。但洗后 縮水較大 ，所以曬時(shí)要 平放 在通風(fēng)處 陰干 ，洗后面料立體感會(huì)更強(qiáng)，但對(duì)圍度尺寸影響較大（會(huì)縮?。虼私ㄗh顧客穿前低溫熨燙 （只可輕輕掃燙，不可用力壓燙） 讓面料回原后再穿，確保尺寸穿著合適。 （順圩縐分為兩種：一種是成份為 100%桑蠶絲的面料，它 必須干洗 。另一種是仿真絲的，可按上述方法手洗） ? 絲織品對(duì)汗水、雨水等弱酸性液體的耐力很弱，易造成衣物顏色的鮮艷感喪失，特別是 深顏色的真絲不能放在窗戶邊及螢光燈下，會(huì)脫色 ，洗后不可擰絞及長時(shí)間洗曬 。 多次洗滌或硬物摩擦過度面料易泛白，如局部常時(shí)間搓洗也會(huì)泛白，洗滌前先用水將洗滌液充分溶解后再放入衣物洗滌。 A、面料知識(shí) ——天然纖維 常見種類： 羊毛、馬海毛 、 羊駝毛 兔毛 性質(zhì)： ①毛纖維的強(qiáng)力比棉差，容易強(qiáng)拉斷裂。 ②彈性好，毛料不易起皺，保型性好（干態(tài)情況下），具有良好的手感及柔和的 光澤性，并有良好的縮絨性。 ③ 吸濕性，但濕后可塑性變大，彈性、挺括性變小。 ④保暖性，透氣性強(qiáng)，具有良好的手感柔軟性，穿著柔軟舒適。 ⑤毛纖維耐熱性比棉、麻差，一般在 100—105℃ 干熱會(huì)發(fā)硬，在 80℃ 濕熱時(shí)會(huì)水 解，故洗滌時(shí)不宜用開水燙， 250℃ 時(shí)會(huì)自燃。 ⑥耐酸不耐堿，即使?jié)饬蛩嵋膊粫?huì)使其立即熔解破壞，但對(duì)堿性特別敏感，故洗 滌毛織品時(shí)要避免用堿性洗滌劑來洗滌。 ⑦毛纖維對(duì)氧化劑比較敏感，使其變黃。羊毛不能用漂白粉漂白，也不能用含漂白 粉的洗衣粉來洗滌。 ⑧毛料與含 5%以下（包括 5%）的化學(xué)纖維混織時(shí)也稱全毛，并具有良好的懸 垂性，可防皺、防蟲蛀。 ⑨毛纖維靠近火焰收縮不溶，接觸火焰冒煙燃燒，速度緩慢，且有氣泡產(chǎn)生，焦 化，發(fā)出燒焦毛發(fā)的臭味， 焰呈橘黃色。離開火焰繼續(xù)燃燒或熄滅，留下黑色 松脆硬塊，一捏即碎、粉末很細(xì)。 毛 A、面料知識(shí) ——天然纖維 羊毛面料 ——風(fēng)格特征 以羊毛或其它特種動(dòng)物毛為原料，表面為鱗片造成，動(dòng)物的年齡和毛的部位決定了毛的差