知識(shí)管理系統(tǒng)(已修改)
2025-03-15 14:31 本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)管理系統(tǒng) Chapter 5 51 2 知識(shí)來(lái)源與特性列表 來(lái) 源 顯性，可編碼 隱性，需要顯性化 員工的知識(shí)、技能、核心專長(zhǎng) ? ? 經(jīng)驗(yàn)知識(shí)（包括個(gè)人的與團(tuán)體的） ? ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)同技能 ? 非正式的知識(shí)分享 ? ? 價(jià)值 ? 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範(fàn) ? ? 信仰 ? 以任務(wù)為基礎(chǔ)的知識(shí) ? ? 系統(tǒng)的知識(shí) ? ? 人力的資產(chǎn) ? 企業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)在的知識(shí) ? 企業(yè)結(jié)構(gòu)外部的知識(shí) ? ? 顧客資產(chǎn) ? ? 員工經(jīng)驗(yàn) ? ? 顧客關(guān)係 ? ? 3 企業(yè)資訊入口網(wǎng)站 （ Enterprise Information Portal， EIP） 係指企業(yè)透過(guò)單一介面 ， 即能有效率地整合廠商 、 顧客與員工等不同對(duì)象的資訊來(lái)源 ， 開(kāi)放於企業(yè)內(nèi)部 （ Intra） 供員工 、 合作夥伴 、 顧客進(jìn)行搜尋、 分析 、 運(yùn)用 、 分享資訊 ， 滿足其作業(yè)
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