“郵政票務(wù)”業(yè)務(wù)宣傳總體方案(已修改)
2025-03-13 14:10 本頁(yè)面
【正文】 一、宣傳背景 二、宣傳對(duì)象 三、 LOGO 四、宣傳口號(hào) 五、宣傳方式 六、宣傳內(nèi)容創(chuàng)意策劃 七、宣傳部署及實(shí)施步驟 目 錄 一、宣傳背景 ? 告知公眾郵政可向用戶提供方便快捷的 票務(wù)訂送服務(wù) ； ? 告知公眾郵政票務(wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，即郵政可以為用戶訂送 航空票、鐵路客票、彩票、演出票 等； ? 告知公眾郵政票務(wù)業(yè)務(wù)的多種服務(wù)方式，即 11185電話預(yù)訂、郵政網(wǎng)點(diǎn)受理、上門服務(wù)、上網(wǎng)預(yù)訂等 ； ? 加強(qiáng) 11185的后續(xù)宣傳并打造 郵政票務(wù)業(yè)務(wù)的品牌形象 。 （一）宣傳目的 （二） “郵政票務(wù)業(yè)務(wù)”詮釋 “票務(wù)業(yè)務(wù)”是 郵政電子商務(wù)的示范業(yè)務(wù) 。郵政通過整合 11185客戶服務(wù)中心、 183郵政電子商務(wù)網(wǎng)站、電子化局所 等渠道資源，提供靈活多樣的 支付手段及個(gè)性化的配送服務(wù) ，向用戶提供具有郵政特色的 快捷、方便 的票務(wù)訂送服務(wù)。 ? 積極與民政、體育部門合作，開發(fā)福彩、體彩、足彩代理投注業(yè)務(wù)。因地制宜地開發(fā)各類文藝演出、體育比賽、展覽會(huì)等票務(wù)業(yè)務(wù)，豐富郵政票務(wù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線。 （三） 業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) ? 因地制宜地推進(jìn)與各航空公司、大型航空代理商的合作，搶占大、中城市航 空客票銷售市場(chǎng)，努力提升郵政代理機(jī)票銷售的市場(chǎng)份額和品牌形象，為全 國(guó)郵政切入航空票務(wù)市場(chǎng)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)航空票務(wù)業(yè)務(wù)爭(zhēng)取有利地位。 ? 積極開展鐵路客票郵政訂送業(yè)務(wù)，特別是各鐵路路局所在的省局要充分發(fā)揮 區(qū)域龍頭作用，注意策略，處理好鐵路、政府間的關(guān)系，為全國(guó)郵政發(fā)展鐵 路客票郵政訂送業(yè)務(wù)創(chuàng)造有利條件，使郵政通過有效整合自有資源、統(tǒng)一品 牌形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力，成為鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的重要分銷商。 二、宣傳對(duì)象 航空客票的宣傳重點(diǎn)為大中城市的 商務(wù)白領(lǐng)人士及企事業(yè)單位工作人員 鐵路客票的宣傳重點(diǎn)為 農(nóng)民工、學(xué)生、商務(wù)人士（ Z字頭列車旅客）等 抓住各種機(jī)遇，在 兼顧普遍的宣傳基礎(chǔ)上要有所側(cè)重 ,積極主動(dòng)開發(fā)企事業(yè)單位、大中專院校、農(nóng)村等市場(chǎng)。 三、 LOGO ? Logo整體造型為郵政票務(wù)業(yè)務(wù)英文名稱 post ticketing
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