【正文】 洛 陽 佳 一 機 電 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 （ APQP） 講義編制：馮士亮 2023年 6月 8日 洛 陽 佳 一 機 電 培訓(xùn)目標(biāo) ? 掌握 APQP基本原理及原則； ? 了解 APQP五大階段的輸入及輸出，理解基本概念； ? 對部門領(lǐng)導(dǎo)和骨干要求掌握產(chǎn)品質(zhì)量策劃流程，能夠進行本公司的產(chǎn)品質(zhì)量策劃活動。 洛 陽 佳 一 機 電 目 錄 ? 第一單元： APQP基本理論 ? 第二單元： APQP活動五階段介紹 ? 第三單元：總結(jié)、案例。 洛 陽 佳 一 機 電 第一單元 APQP基本理論 洛 陽 佳 一 機 電 APQP的定義 ? APQP即“產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃”，英文為 advance produce quality planing。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾。 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán) C－檢查 A－處置 改進的實施 順序 、 相互作用 、 準(zhǔn)則和方法的識別 策劃的實施 監(jiān)視、測量和控制 P－策劃 D－實施 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán) ? PDCA CYCLE ： 又稱戴明環(huán) ,它是在國內(nèi)得到廣泛應(yīng)用的一種管理工作方法，它是由美國著名的質(zhì)量管理專家戴明博士提出的。 ? PDCA的內(nèi)容： ? 第一階段是策劃：制定方針、目標(biāo)、計劃書、管理項目等； ? 第二階段是實施：按計劃去做，去落實具體對策； ? 第三階段是檢查：把握對策的效果； ? 第四階段是處置：總結(jié)成功經(jīng)驗，實施標(biāo)準(zhǔn)化。 ? PDCA的特點： ? 四個階段一個也不能少； ? 大環(huán)套小環(huán)，在 PDCA的某一階段也存在制定計劃、實施計劃、落實計劃、檢查計劃的實施過程，即小 PDCA循環(huán)。 ? 每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步， PDCA是不斷上升的循環(huán)。 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán) 處置 策劃 A P C D 檢查 實施 PDCA循環(huán) A P C D 大環(huán)套小環(huán) A P C D A P C D A P C D A P C D 改進上升的示意圖 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán)應(yīng)用舉例 以下舉一個 PDCA的生活實例。健身俱樂部李先生作為專業(yè)減肥師在協(xié)助希望減肥的王女士制定并實施一套行之有效的訓(xùn)練方法。他們的目標(biāo)是設(shè)計一套能夠在每周有四天出差的情況下可行的訓(xùn)練時間表。 如何知道獲得了改進呢？改進可以用她訓(xùn)練的頻次、堅持的時間、血壓的變化三個指標(biāo)來衡量。如何才能獲得改進呢？兩人需要制定一個計劃，并且這個計劃在她旅行期間也要得到實施。 第一次 PDCA循環(huán) 策劃： 考慮到王女士每周四天出差在外，李先生建議王女士進行每天 20分鐘跑步訓(xùn)練。為了能夠在旅行期間不間斷訓(xùn)練，王女士需要預(yù)定有健身房的賓館。 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán)應(yīng)用舉例 實施： 李先生講解了跑步過程中的注意事項，王女士嘗試每天20分鐘的跑步訓(xùn)練，她發(fā)現(xiàn)這個訓(xùn)練對她來說有些劇烈，跑步結(jié)束后，身體有不舒服的感覺，而且不是每家賓館都有健身房。 檢查： 王女士兩周只練習(xí)了 10天，有兩天因為出差沒預(yù)定上有健身房的賓館，沒有訓(xùn)練，最后兩天由于感覺比較累，沒有訓(xùn)練。她訓(xùn)練的積極性不是很高，而且預(yù)約不到有健身房的賓館也是個問題。王女士需要改進這個訓(xùn)練計劃。 措施： 李先生建議以戶外散步的方式避免劇烈運動的不適。 第二次 PDCA循環(huán) 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán)應(yīng)用舉例 策劃： 每天散步。為了提高散步的興致，改善散步時的心情，王女士決定買一條狗。在家時候，每天早晨散步溜狗；如果出差，狗由她先生照顧。 實施： 王女士幾乎每天都可以散步，她發(fā)現(xiàn)溜狗感覺很不錯，如果在家，每天都能大約堅持 45分鐘，在出差時，她經(jīng)常在市里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，差不多每次都有這樣的機會。 檢查： 王女士兩周練習(xí)了 13天，每天最少 20分鐘。早晨的新鮮空氣讓她感覺溜狗非常愉快，她的血壓也開始降低了。 措施： 王女士現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了可行有效的訓(xùn)練計劃，她決定繼續(xù)保持這個練習(xí) —溜狗 +步行市內(nèi)觀光。 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán)在 APQP中的運用 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán) 洛 陽 佳 一 機 電 PDCA循環(huán)在 APQP中的運用 對產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)的理解： ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)是一種典型的計劃圖，各個不同的階段按次序排列以表示為實施所述功能的有序進度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)的目的在于強調(diào)： – 前期策劃。循環(huán)的前三個階段為產(chǎn)品 /過程確認(rèn)中的前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃。 – 實施行動。循環(huán)的第四階段為輸出評價階段，其重要性表現(xiàn)在兩個功能上，一是決定顧客是否滿意；二是支持追求持續(xù)改進。 ? 將產(chǎn)品質(zhì)量策劃描述為一個循環(huán)闡明了對持續(xù)改進的永無止境追求，這種改進只能通過在一個項目中獲取經(jīng)驗，并將其應(yīng)用到下一個項目的方式來實現(xiàn)。 洛 陽 佳 一 機 電 產(chǎn)品 質(zhì)量策劃的基本原則及要點 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的益處： ? 引導(dǎo)資源，使顧客滿意； ? 促進對所需更改的早期識別；