模塊儀容和服飾禮儀(已修改)
2025-03-13 12:30 本頁面
【正文】 模塊 3 金融服務(wù)行業(yè) 員工的儀容和服飾禮儀 第一節(jié) 儀容禮儀 一、儀容的概念 （一）儀容：一個人的外觀容貌，包括發(fā)飾、面容和未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚。 ? 三大基本要素： 1 五官端正：五官分布均勻、三庭五眼布局合理 膚色健康 2 3 身體 比例勻稱 （二）儀容的層次 ?儀容自然美 ?儀容修飾美 ?儀表內(nèi)在美 （三）儀容修飾的原則 ?自然： 妝而不露、化而不覺 ?美化： 揚長避短 ?協(xié)調(diào) ?適體： 與性別、年齡、容貌、膚色、身材、體型、個性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào) ?適度性 ：修飾程度、飾品數(shù)量和修飾技巧把握分寸，自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果 ?整體性： 先著眼于人的整體，再考慮各個局部的修飾 ? TPO原則 ： 儀容與時間、環(huán)境氛圍、特定場合相協(xié)調(diào)。 二、金融行業(yè)個人儀容儀表禮儀的重要性 樹立良好公眾形象的基礎(chǔ)和前提 尊重賓客的需要 縮短與賓客之間的心理距離 增強自信心的有效手段 三、儀容的修飾 （一）面部修飾 ? 指導性規(guī)則： 潔凈、衛(wèi)生、自然。 ? 局部修飾重點： ? 眼部： 及時去除分泌物、眼病， 不帶有色眼鏡 ? 耳部：除垢、修剪耳毛 ? 鼻部：鼻毛不外露，不隨便擤鼻涕， 不當眾挖鼻孔 ? 口部：護理牙齒，保潔口腔：刷牙或漱口， 禁止異響，口無異味、不蓄胡須 （二）肢體修飾禮儀 上肢的修飾 ⑴ 手臂保養(yǎng)：粗糙、開裂、紅腫、生瘡、長癬、創(chuàng)傷 ⑵ 手臂保潔 “六洗” 上崗之前，手臟之后，接觸精密物品或入口之物前，規(guī)定洗手之時，上過衛(wèi)生間之后，下班之前。 特殊的工作崗位戴專用手套 手臂上汗毛濃密者，著露臂服裝時，應(yīng)去除。 ⑶ 手臂妝飾 ①不要蓄長指甲：三天一修剪、每天一檢查 ② 不要涂化艷妝 ⑷ 手臂防病 一是要注意個人衛(wèi)生，防患于未然； 二是要注意有病及時診治，切勿任其發(fā)展； 三是要注意工作性質(zhì)，不要以傷病之手接觸他人。 （ 5）掩蓋手臂缺陷 ? 掩蓋較粗的手臂 ? 使用逐漸收窄的袖型和插肩袖 ? 使用中等長度的袖口并和袖身顏色一致 ? 不要使用太緊或太肥的袖子 ? 不使用較短的袖子，尤其是緊身袖口 ? 掩蓋過于細長的手臂 ? 選用有水平方向裝飾如褶皺、落肩、克夫、翻口的袖型 ? 選用克夫與袖身色彩對比且較寬的款式 ? 不使用插肩袖 下肢的修飾 ⑴ 四個不要 ①不要光腿 ②不要光腳 ③不要露趾 ④不要露跟 ⑵ 三個“注意” ①注意修遮腿毛 ②注意修剪趾甲 ③注意忌化彩妝 （ 3）掩蓋較短腿型 ? 選用剛過膝蓋或小腿的裙子 ? 選用配有垂直的裝飾如前門襟、褶皺、折線的褲子 ? 選擇配有寬腰頭的裙子或褲子 ? 選用鮮艷色彩的上衣、明顯的手勢，使視線上移 ? 不穿有水平線裝飾的衣服，如翻領(lǐng) （三）發(fā)部儀容禮儀 發(fā)部修飾，主要指人們按照自己的工作性質(zhì)、審美習慣和自身特點，對自己的頭發(fā)所進行的清潔、修剪、保養(yǎng)和美化。 基本要求：干凈、整齊、清爽、健康、秀美。 確保發(fā)部整潔 ⑴ 定期清洗頭發(fā)：一般一周清洗兩三次。應(yīng)根據(jù)自己的發(fā)質(zhì)選擇不同的洗發(fā)用品。洗發(fā)時，要輕揉發(fā)根，洗完后最好自然風干。 ⑵ 及時修剪頭發(fā) ⑶ 適時梳理頭發(fā) ② 適當梳理 不當眾梳理頭發(fā) 工作準備不充分 不直接用手梳理 發(fā)絲遺留手上 不隨地亂扔斷發(fā)、頭屑。 ①及時梳理 一是出門上班前 二是換裝上崗前 三是摘下帽子時 四是其它必要時 慎選發(fā)部造型：時尚得體、美觀大方、符合身份 ⑴長短適當 男士：前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1