課題達(dá)成型qcstory研習(xí)(1)(已修改)
2025-03-07 04:52 本頁(yè)面
【正文】 課題達(dá)成型 QC STORY研習(xí) 課題達(dá)成型 QC STORY 所謂課題達(dá)成型 QC STORY就是將『新規(guī)業(yè)務(wù)的因應(yīng) 』、『現(xiàn)況打破』、 『魅力性品質(zhì)的創(chuàng)造』等各類課 題，藉由 ?題目選定 ?課題的明確化與目標(biāo)的設(shè)定 ?方 策的擬定 ?最適策的追究 ?最適策的實(shí)施 ?效果的確認(rèn) ?效果的維持 ?反省及今後的計(jì)劃等步驟設(shè)法達(dá)成的方 法。 『方策的擬定』 與 『最適策的追究』 是課題達(dá)成型 QC STORY之核心。 課題達(dá)成型課題分為三類： 1. 新規(guī)業(yè)務(wù)的因應(yīng)； 2. 現(xiàn)況打破； 3. 魅力性品質(zhì)的創(chuàng)造。 問(wèn)題解決型 QC STORY 所謂問(wèn)題解決型 QC STORY是指有效運(yùn)用 QC的想法 與 QC手法，按照解決問(wèn)題的步驟，合理、科學(xué)而有 效地解決問(wèn)題的方法。 『現(xiàn)況的把握』 與 『要因的解析』 是問(wèn)題解決型 QC STORY之核心。 此種問(wèn)題解決法，成敗的主要關(guān)鍵即在於『 QC的想 法』、『解決問(wèn)題的步驟』及『 QC手法』的有機(jī)性 結(jié)合。 在一般情況下，所進(jìn)行的改善大多數(shù)都是屬於問(wèn)題解決型的。 概念圖 — 問(wèn)題解決型 QC STORY與課題達(dá)成型 QC STORY 現(xiàn)況的問(wèn)題 原來(lái)從事的工作 將來(lái)的課題 首次遭遇的工作 魅力性品質(zhì)的創(chuàng)造 現(xiàn)況打破 課題達(dá)成型 QC STORY 問(wèn)題解決型 QC STORY 魅力性品質(zhì) 當(dāng)然品質(zhì) 新規(guī)業(yè)務(wù)的因應(yīng) 問(wèn)題解決型 QC STORY與 PDCA循環(huán) A Action C Check P Plan D Do 課題達(dá)成型 QC STORY步驟 1. 題目選定 2. 課題明確化與目標(biāo)設(shè)定 3. 方策擬定 4. 最適策追究 5. 最適策實(shí)施 6. 效果確認(rèn) 7. 效果維持 8. 反省及今後計(jì)劃 課題達(dá)成型 QC STORY與 PDCA循環(huán) A Action C Check P Plan D Do STEP 1 題目選定 1. 問(wèn)題或課題篩選 從各種角度檢討后篩選問(wèn)題或課題： 不只考慮至目前為止的現(xiàn)況，今後可預(yù)測(cè)之事情及 工作場(chǎng)所今後的計(jì)劃等，從各種角度進(jìn)行檢討，將 必需解決的問(wèn)題及應(yīng)達(dá)成的課題全部選出。 2. 問(wèn)題或課題選定 將篩選出的問(wèn)題、課題從各方向進(jìn)行評(píng)估，選定所 篩選出的問(wèn)題、課題。 在此階段若太重視可行性，則可能淘汰重要的問(wèn)題或 課題，而失去大幅改善及現(xiàn)況打破的機(jī)會(huì)； 選題時(shí)，盡可能採(cǎi)超前的想法，重視解決達(dá)成時(shí) 效果的大小為重要關(guān)鍵。 3. 選取必要性的明確化 選取的必要性要具體明確並做確認(rèn) 為將選定的問(wèn)題或課題之具體狀況及其週邊狀況以 事實(shí)、數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查並明確之，確認(rèn)真正是否有選 取的必要性。 4. 適用 QC STORY判定 活用 QC STORY適用判定表並且確認(rèn)此問(wèn)題或課題 屬性座落於 QC STORY適用領(lǐng)域之位置。 5. 決定題目名稱
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