第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具(已修改)
2025-03-07 00:09 本頁(yè)面
【正文】 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具 ? 課前思考 – 隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)，工具本身的使用并沒(méi)有多大的難度，但是，該如何正確、有效、充分的利用這些工具為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，則是我們必須思考的問(wèn)題。 1 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 一、 Email營(yíng)銷 什么是 Email營(yíng)銷 Email作為營(yíng)銷工具應(yīng)該具備的條件： ? 一定數(shù)量的 Email用戶 ? 由專業(yè)的 Email營(yíng)銷服務(wù)商，或者企業(yè)內(nèi)部擁有開(kāi)展 Email營(yíng)銷的能力 ? 用戶對(duì)于接收到的信息有一定的興趣和反映 2 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 許可營(yíng)銷 許可營(yíng)銷就是企業(yè)在推廣其產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，事先征得顧客的“許可”，得到潛在顧客許可之后通過(guò) Email的方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品 /服務(wù)的信息。 在征得顧客許可的條件下，如果公司在與消費(fèi)者的第一次接觸中就表現(xiàn)得很好，這就會(huì)增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)公司 的信任并促使他們接受公司以后所提供的各種服務(wù)。 3 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 綜上所述，我們可以對(duì)Email營(yíng)銷做出這樣的定義： Email營(yíng)銷是在用戶事先許可 的前提下，通過(guò) 電子郵件的方式 向目標(biāo)用戶傳遞 有價(jià)值信息 的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。 4 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 – Email營(yíng)銷的三個(gè)基本因素： ? 基于用戶許可 ? 通過(guò)電子郵件傳遞信息 ? 信息對(duì)用戶是有價(jià)值的三個(gè)因素缺少一個(gè)，都不能稱之為有效的 Email營(yíng)銷。 5 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 Email營(yíng)銷的分類 按照是否經(jīng)過(guò)用戶許可分類 :許可 Email營(yíng)銷和未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷 按照 Email地址的所有權(quán)分類 : 內(nèi)部 Email營(yíng)銷和外部 Email營(yíng)銷 6 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 按照營(yíng)銷計(jì)劃分類 ：臨時(shí) Email營(yíng)銷和長(zhǎng)期 Email營(yíng)銷 按照 Email營(yíng)銷的功能分類：顧客關(guān)系 Email營(yíng)銷、顧客服務(wù) Email營(yíng)銷、在線調(diào)查 Email營(yíng)銷和產(chǎn)品促銷 Email營(yíng)銷等 7 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 按照 Email營(yíng)銷的應(yīng)用方式 ： 經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性在實(shí)際工作中，面對(duì)的往往不是單一形式或單一功能的 Email營(yíng)銷，可能既要建立自己的內(nèi)部列表，又需要采用專業(yè)服務(wù)商的服務(wù)。 8 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組 案例 22 搜索引擎 案例 23 Email營(yíng)銷的特點(diǎn) 與直郵廣告、電話營(yíng)銷等直復(fù)行銷方式相比， Email行銷的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在： ? Email營(yíng)銷的成本低 ? Email營(yíng)銷的回應(yīng)率高 9 課前思考 本章內(nèi)容 Email營(yíng)銷 案例 21 新聞組
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