廣州移動點對點短信業(yè)務行銷傳播策略--駱一(已修改)
2025-03-06 15:54 本頁面
【正文】 因賽品牌顧問 旭日廣告 因賽廣告 “廣州移動” 點對點短信業(yè)務行銷傳播策略建議 致：廣東移動通信有限責任公司廣州分公司 旭日傳播集團 因賽品牌顧問 2023年 11月 25日 我們的課題 把短信使用率提升 1/3或 2/3 相應提升短信的業(yè)務量 提升品牌的滿意度 通過 生意目標的達成 ,自然實現(xiàn) 品牌目標 我們的目標 我們做的準備功課 旭日廣州移動消費者調(diào)研 2023年北京手機短信消費行為研究（參考） 廣州短信市場資訊收集（參考） 中國青少年行為調(diào)研（參考） 思考框架 目標群分析 短信市場的現(xiàn)狀 面臨的主要挑戰(zhàn) 行銷策略 傳播策略 令人吃驚的短信市場 “注意了，先看看你的左邊，再看看你的右邊。請小心一個剛溜出來的精神病，他的特征是：拿著手機東張西望?！? 這是網(wǎng)易人氣排行榜上的一條短信，當天累計發(fā)送總數(shù) 719682人次。 這將近 72萬條短信加起來意味著將近 72023元的短信費。 按全國年預期短信量 600億條計算，每一天，我們的城市里都有價值1000多萬元的短信在上空穿梭。 1角的魅力足以體現(xiàn)出來 增值服務的潛力可想而知 由此可見 移動通訊的業(yè)務來源并不只是電話業(yè)務 增值業(yè)務對通信業(yè)務的增長具有較強的促進作用 “短信服務”只是增值服務開發(fā)潛力的代表之一 短信市場的現(xiàn)狀 短信使用率僅 50%，且呈現(xiàn)年輕化 使用群體主要集中在 30歲以下，尤其是在 25歲以下的年輕 群體； 30歲以上的消費群體使用率隨年齡增大而減小 短信使用量還有很大的提升空間 隨著年齡增大，手機短信的使用量減少，相對于年輕群體 （ 25歲以下）每天 20條以上的短信發(fā)送量， 25歲以上群體的 使用量還有很大的提升空間 短信用途有開發(fā)的空間 手機短信的用途主要集中于閑聊、娛樂、聯(lián)絡感情，在工作 溝通等信息聯(lián)絡功能上有一定的比例。 % 經(jīng)常閑聊 % 常用短信發(fā)送“一般笑話” % 用短信進行工作 娛樂和工作，尤其是娛樂，是最主要的用途 數(shù)據(jù)來源：勺海市場研究公司 2023年北京手機短信消費行為研究 發(fā)送短信的用途 面對誘人的蛋糕 我們應該怎樣來劃分目標消費群？ 加強其針對性 目標群分析 群體 年齡 使用比例 未使用比例 A 1525歲 ★★★★ B 2635歲 ★★★ ☆☆ C 3645歲 ★★ ☆☆☆ D 46歲以上 ★ ☆☆☆☆ “★”或“☆”越多表示比例越大 目標群使用狀況特征 ? 隨著年齡的增大，手機短信使用人數(shù)在降低 ? A、 B類群體是目前短信使用的主要二大群體 ? A類群體已經(jīng)具備了較高的使用量，已體會到了短信所帶來的好處 ? D類群體由于受到諸多制約因素（輸入困難、生活形態(tài)）導致短信使用相對最少，也是四類群體中最困難影響的一類 具體這四類群體是什么樣的形態(tài)呢？ 四類群體的形態(tài) 非 常 男 女 15~25歲，出生在 70年代末到 80年代的好時代 他們是 年輕一族 ，在學校讀書或者才參加工作沒有多久。 他們是 好玩一族 ，移動性高，走到哪，玩到哪。 他們是 流行一族 ，追趕時尚潮流 他們是 個性一族 ，張顯自我、處處表現(xiàn)與人不同。 他們是 感性一族 ，凡事重感覺、講認同 好玩、新鮮、流行、個性、感性 ，便是這群人的特點 ，但禳中羞澀， Why not, so what是他們的語言 擁有年輕的資本，嘗試一切可能！ 非 常 男 女 身邊的世界 周杰倫，男， 21歲，大學二年級學生 我行我素的青少年 我就是我！想做什么就作什么 時 尚 白領 26~35歲，生于 60年代末和 70年代 他們是都市的 時尚一族，白領一族 。 他們處于人生的奮斗階段，工作一般繁忙。 主張 工作 和 生活 相分離。白天，他們在寫字樓里努力工作，晚 上，他們出入穿梭于燈紅酒綠，盡情揮灑 他們渴望交流，熱衷交友。 他們講情趣講品位，倡導一種 小資 的生活方式 四類群體的形態(tài) 時 尚 白領 身邊的世界 趙薇，女， 28歲，公司職員
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