8d培訓(xùn)課件(ppt42頁)(已修改)
2025-03-06 05:37 本頁面
【正文】 ?? 8D培訓(xùn)課程 ?? ?? 28D方法 ? 8D：所 謂 8D方法 (8 disciplines),又 稱“團(tuán)隊導(dǎo)向問題解決 步 驟”（ Team Oriented Problem Solving） ,是 福特公司 處 理 問題 的 一種 方法 ,亦 適 用于制程能力指 數(shù) 低于其 應(yīng) 有值 時 有 關(guān)問題 的解 決 。 ?? ?? 3解決問題的方法 ? 首先先分清楚什么是 ? 糾正 :把錯的改對 . ? 糾正措施 :為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因采取的措施 ? 預(yù)防措施 :為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 ? 什么是臨時措施 :暫時措施 . ? 什么是長期措施 :永久措施 . ?? ?? 4What is Root Cause ? 解決了 root cause那么不良或失效模式就可以不發(fā)生。 ? 有些失效模式可能有好幾個 root cause，那么解決了一個 root cause，至少可以減少失效模式發(fā)生的概率。 ? 所以 root cause就是只要解決它就可以解決失效模式。 ? 使用方法： 5Why (Why, Why, Why, Why, Why)，即連續(xù)問自己 5個為什么，直到得到真因為止。 ?? ?? 5Root Cause Case 1 ? 有一臺汽車故障不能行走 ? 為什么汽車不能行走 ? 因為引擎故障 ? 為什么引擎故障 ? 因為火花塞不點火 ? 為什么火花塞不點火 ? 因為火花塞潮濕沾水 ? 為什么火花塞潮濕沾水 ? 因為引擎蓋的密封漏水，以致水進(jìn)入 ? 所以如果只是把火花塞換了，汽車是可以走了，但是不用多久火花塞又要潮濕，汽車又要不動了，但如果把密封也換了，那么火花塞就可以使用壽命比較長了。 ?? ?? 6Root Cause Case 2 ? 地面上有油漬 ? 為什么地面上有油漬 ? 因為 A機(jī)器漏油 ? 為什么 A機(jī)器漏油 ? 因為橡膠密封不好 ? 為什么橡膠密封不好 ? 因為密封橡膠質(zhì)量不好 ? 所以橡膠密封要換，但如果再換不佳的橡膠那么不多久又要再換了，所以不但要換，而且要換好的橡膠密封。 ? Deming在上課時一直追問為什么、為什么、為什么， 一直到無法拆解下去，那么才能算為根本原因 。 ?? ?? 7解決根本性問題 ? 豐田員工提出 “ 5個為什么 ” 。要找出問題的根本原因，必須至少依次提出 5個 “ 為什么？ ” 這就象一層層剝洋蔥一樣。例如，焊接到膜盒上的一根毛細(xì)管發(fā)生了泄漏 : ? 為什么樣會泄漏？ ? 焊接密封不好。 ? 為什么焊接的密封不好？ ? 在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物。 ? 為什么在毛細(xì)管內(nèi)有沉積物？ ? 清洗管子時沒有清洗掉。 ?? ?? 8解決根本性問題 ? 為
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