大話零售行業(yè)營(yíng)銷技巧(已修改)
2025-03-04 16:59 本頁(yè)面
【正文】 大話營(yíng)銷 營(yíng)銷 — 關(guān)于財(cái)富的思維方式 講師簡(jiǎn)介 程烈 先生 上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理中心 工商管理碩士 上海大學(xué) 營(yíng)銷學(xué)講師 上海福臨門 高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理 引 言 一切事物的運(yùn)行。 無(wú)論國(guó)家、城市、企業(yè)、個(gè)人。 無(wú)論政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化。 只要以商的角度去思考便可稱為營(yíng)銷。 所以營(yíng)銷僅僅是一種思維方式，正因?yàn)槿绱藸I(yíng)銷才顯示出強(qiáng)大的力量！ 商圣：陶朱公 陶朱公。原名：范蠡，楚國(guó)人。協(xié)助越王勾踐復(fù)國(guó)。官拜上將軍。 后定居于陶（現(xiàn)山東定陶縣）。改姓朱。人稱：陶朱公。 陶朱公三致千金，建立了龐大的產(chǎn)業(yè)體系。 本固枝榮 成為海內(nèi)第一富翁。 猗頓畜牧，成為第一位晉商泰斗。 陶朱公商訓(xùn) 12則 1. 能識(shí)人：善于了解、分析和懂得人的個(gè)性； 2. 能接納：注重和客戶、股東、員工等建立良好的關(guān)系； 3. 能安業(yè)：專注于一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展； 4. 能整頓：貨物的擺放要整齊，銷售概念和形象要好； 5. 能敏捷：要懂得授權(quán)，經(jīng)營(yíng)要有靈活性； 6. 能討帳：懂得管理資金，妥善處理財(cái)務(wù)； 7. 能用人：愛才敬才，選擇適當(dāng)?shù)娜颂幚聿灰粯拥纳虅?wù)； 8. 能辯論：要有好的口才，能夠和各層次進(jìn)行溝通； 9. 能辦貨：注重后勤服務(wù)； 10. 能知機(jī)：懂得抓住機(jī)會(huì)，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)； 11. 能倡率：老板要以身作則； 12. 能遠(yuǎn)數(shù)：要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和眼光。 走近營(yíng)銷 “清明上河圖” 古代營(yíng)銷全家福 “林家鋪?zhàn)印? 近代的現(xiàn)代促銷模式 我們的祖先早已深窺營(yíng)銷的真諦。營(yíng)銷起源于中國(guó)。 商的地位 翻開中國(guó)數(shù)千年的文獻(xiàn)，很少有歌頌商人的文章、詩(shī)詞?！爸扉T酒肉臭，路有凍死骨。” 中國(guó)文化反商人，也反有錢人。歷代皇帝都鼓吹“士農(nóng)工商”的概念。 廣為稱道的商業(yè)行為是“絲綢之路”。那是許許多多的無(wú)名商人與西方的商業(yè)行為。 縱、橫 營(yíng)銷中國(guó) 公元前一百多年前，有兩位號(hào)稱曠世奇才的謀士 —— 蘇秦、張儀。經(jīng)歷了懸梁刺股的磨難后，創(chuàng)造出了兩個(gè)改變中國(guó)歷史的方案：合縱、連橫。 蘇秦合縱六國(guó)官拜總相國(guó) 張儀連齊攻楚個(gè)個(gè)擊破 然而，妙就妙在蘇唱張從，陽(yáng)違陰奉。 因?yàn)楹峡v所以連橫，因?yàn)檫B橫必須合縱！ 終于，蘇張二人各成大業(yè)。 練習(xí) 1 建立你自己的營(yíng)銷組織 時(shí)間： 15分鐘。 以 8人為單位建立一個(gè)公司，你們現(xiàn)在要做的是： ? STEP1：給你們的公司選一位領(lǐng)導(dǎo)人，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的分工； ? STEP2：給你們的公司取一個(gè)公司名稱，一個(gè)品牌名稱，選一個(gè)產(chǎn)品。 ? STEP3：用 5分鐘向大家介紹你的公司、你的產(chǎn)品、你的品牌。（包括：產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品價(jià)值、消費(fèi)意義。并最好用一個(gè)詞或一句話來(lái)概括）。 營(yíng)銷觀念的演進(jìn) ? 生產(chǎn)觀點(diǎn)： “我們公司的基本作用是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，雇傭銷售員是為了把產(chǎn)品賣出去?！? ? 推銷觀點(diǎn)： “我們必須有第一流的推銷力量，該力量能把產(chǎn)品以最優(yōu)的價(jià)格推銷出去。” ? 營(yíng)銷觀點(diǎn)： 按顧客要求來(lái)確定 —— 何種產(chǎn)品應(yīng)投放市場(chǎng)及怎樣投放。 ? 社會(huì)營(yíng)銷觀點(diǎn)： 按社會(huì)與環(huán)境要求來(lái)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)和開展?fàn)I銷。 營(yíng)銷概念的歷史演進(jìn) 1 與營(yíng)銷相關(guān)的核心概念： 經(jīng)濟(jì)學(xué)：短缺 /供求。營(yíng)銷學(xué)：交換 /滿足。 政治學(xué)：權(quán)力 /平衡。人文學(xué)：文化 /習(xí)俗。 ? 50年代： “產(chǎn)品生命周期”，“品牌形象”，“市場(chǎng)細(xì)分”，“產(chǎn)品差異”，“市場(chǎng)營(yíng)銷概念”，“營(yíng)銷審計(jì)”。 ? 60年代： “營(yíng)銷近視癥”，“消費(fèi)行為 /生活
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