店面陳列無聲的銷售藝術培訓課件(已修改)
2025-03-04 16:43 本頁面
【正文】 店面布置與陳列 目錄 ? 店面布置規(guī)劃 ? 店面布置基本概念 ? 店面內部平面規(guī)劃 ? 店面布置基本原則 ? 商品陳列原則 ? 店內磁石點 ? 商品陳列原則 ? POP布置規(guī)范 ? POP概念和作用 ? POP布置規(guī)范 店面布置基本概念 —— 店面布置的作用 ? 沖動型購買是消費行業(yè)的重要特點。消費者在達到購物終端前就決定購買某種品牌的約占 30%,70% 的消費者是在終端才決定購買品牌 。 而在這 30% 的有購買計劃的消費者中 , 因受到終端影響而改變購買計劃的占 % ? 研究表明 : 原來不打算買東西的顧客因為 受到店面氣氛的感染而購買的比例占到 53% 而且這一數字還有增加的趨勢。可見終端推廣對于銷售的促進作用顯著 （注：以上的調研數據，引自杜邦） 店面布置基本概念 —— 店面布置的功能 ? 吸引顧客 指向專賣店，吸引顧客進入銷售現場，初步營造銷售氣氛 ? 強化信息 渲染并強化銷售氣氛，突出新品或活動信息，喚起顧客前的購買意識，引導消費者接近產品 ? 刺激消費 突出產品訴求和即時促銷信息，吸引消費者關注產品細節(jié)，刺激消費者購買沖動，加速購買決策 ? 加深印象 指消費者現場經歷結束后的美好印象的回饋和加深，通過店面可攜帶宣傳物品和同期的推廣手段，增強顧客購買信心，拉動顧客再次進店 店面布置基本概念 —— 顧客對店面布置的感受 賣場氛圍 整潔明亮、通路寬敞、輕松出入、區(qū)隔清晰、自由選擇 賣場風格與商品相異、聲音嘈雜、布置混亂、桌面不潔凈、地上垃圾、墻面灰暗、商品灰塵 商品陳列 整齊有序、一目了然、便于體驗、商品豐富、考慮防盜、部分商品功能、價格、促銷方案有特色 陳列雜亂無序、顧客難以找到或看清商品、種類少、不能滿足顧客商品需求而失望 店面內部平面規(guī)劃 —— 功能區(qū)劃分 ?構成：功能區(qū)、展柜 ?維系：活動線 柜臺部分 直接營業(yè) 部分 產品展示區(qū)、洽談區(qū)、體驗區(qū) 間接營 業(yè)部分 附屬 部分 收款臺、洗手間 倉庫、培訓室 店面內部平面規(guī)劃 —— 動線幾種常見類型 I型 沿同一通道做直線往復的動線 S型 邊迂回邊瀏覽商品 店面內部平面規(guī)劃 —— 動線幾種常見類型 Ω 型 在店頭做短暫停留后 圍繞中心島的中間通路 R 型 店內邊迂回邊瀏覽 觀看商品 店面內部平面規(guī)劃 —— 動線規(guī)劃注意事項 ? 收銀臺設置在通道盡頭，增加用戶接觸商品的機會 ? 中央陳列位置不宜過高，尺寸配合過道，使顧客行動流暢方便； ? 入口處不要有太多叉路可行； ? 應加強后部照明； ? 動線以 Ω 型或 R 型環(huán)繞為佳，由右向左環(huán)繞
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